二零二四年度云计算服务带宽扩展合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度云计算服务带宽扩展合同本合同目录一览1.服务概述1.1服务内容1.2服务时间1.3服务地点2.带宽扩展2.1带宽规模2.2带宽使用要求2.3带宽扩展流程3.技术支持3.1技术支持范围3.2技术支持响应时间3.3技术支持联系方式4.费用与支付4.1服务费用4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.服务保证5.1服务可用性保证5.2数据安全性保证5.3网络稳定性保证6.违约责任6.1双方违约责任6.2违约赔偿方式6.3违约处理流程7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决时效8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更条件8.3合同终止条件9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3保密泄露责任10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式10.3诉讼管辖法院11.其他条款11.1服务变更11.2服务续约11.3双方约定的其他事项12.服务级别协议（SLA）12.1服务指标12.2服务达标标准12.3服务不达标处理13.双方信息13.1甲方信息13.2乙方信息14.附件14.1服务详细说明14.2费用明细表14.3技术支持手册第一部分：合同如下：第一条：服务概述1.1服务内容乙方同意向甲方提供二零二四年度云计算服务，包括云计算资源、带宽扩展服务以及相关的技术支持。1.2服务时间本合同的服务时间为二零二四年全年，自双方签署合同之日起生效，至二零二四年十二月三十一日结束。1.3服务地点服务将在乙方控制的云计算数据中心进行，具体地点由乙方指定。第二条：带宽扩展2.1带宽规模乙方应根据甲方的实际业务需求，提供所需的带宽扩展服务，确保甲方在云计算服务过程中的带宽需求得到充分满足。2.2带宽使用要求甲方在使用带宽扩展服务时，应遵守国家相关法律法规，不得利用带宽服务进行非法活动，不得影响网络的正常运行。2.3带宽扩展流程甲方如需扩展带宽，应提前向乙方提出书面申请，乙方在接到申请后，应在五个工作日内完成带宽的扩展工作。第三条：技术支持3.1技术支持范围乙方将为甲方提供云计算服务相关的技术支持，包括服务器的设置、维护、故障排查以及带宽扩展的技术支持等。3.2技术支持响应时间乙方在接到甲方的技术支持请求后，应在两小时内响应，并尽快解决甲方遇到的技术问题。3.3技术支持联系方式乙方向甲方提供技术支持的主要联系方式为电话、电子邮件以及在线客服，具体联系方式由乙方提供。第四条：费用与支付4.1服务费用甲方应按照本合同的约定，向乙方支付云计算服务及带宽扩展服务的费用。4.2费用支付方式甲方支付服务费用的方式为银行转账，具体账号由乙方提供。4.3费用支付时间甲方应在每个服务周期开始前支付当期的服务费用。第五条：服务保证5.1服务可用性保证乙方保证云计算服务的可用性不低于99.9%，如因乙方原因导致服务可用性低于此标准，乙方应按照双方约定的方式进行赔偿。5.2数据安全性保证乙方应采取适当的技术和管理措施，保障甲方数据的安全，防止数据泄露、丢失或被篡改。5.3网络稳定性保证乙方保证提供的云计算服务网络稳定性，确保甲方在云计算环境中的业务稳定运行。第六条：违约责任6.1双方违约责任双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.2违约赔偿方式违约方应按照守约方因违约所遭受的实际损失向守约方支付赔偿金。6.3违约处理流程如一方发生违约行为，守约方应在违约行为发生后的十个工作日内书面通知违约方，违约方应在接到通知后十个工作日内采取补救措施，如未能采取补救措施或补救措施无效，守约方有权解除本合同。第八条：争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构双方同意将争议提交至我国有管辖权的人民法院进行诉讼解决。8.3争议解决时效双方应在本合同履行过程中发生的争议发生后，一年内将争议提交至法院，超过一年则不再享有诉讼权。第九条：合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同在双方签字或盖章之日起生效。9.2合同变更条件合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式进行，经双方签字或盖章确认后生效。9.3合同终止条件本合同在履行完毕、双方协商一致解除或者因法律规定的原因解除。第十条：保密条款10.1保密内容双方在合同的签订、履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。10.2保密期限双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同解除或终止后五年内继续有效。10.3保密泄露责任如一方违反保密义务，导致对方的商业秘密、技术秘密等泄露，违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第十一条：其他条款11.1服务变更如甲方因业务发展需要变更服务内容，应提前三十个工作日向乙方提出书面变更申请，双方协商一致后进行变更。11.2服务续约如甲方需要在本合同期满后继续使用乙方的服务，应在合同期满前一个月内向乙方提出书面续约申请，双方协商一致后签订续约合同。11.3双方约定的其他事项双方在本合同之外的其他事项，应以书面形式进行约定，经双方签字或盖章确认后生效。第十二条：服务级别协议（SLA）12.1服务指标乙方应保证云计算服务的响应时间、可用性、数据安全性等指标符合双方约定的服务水平。12.2服务达标标准乙方提供的云计算服务应满足双方约定的服务水平指标。12.3服务不达标处理如乙方提供的云计算服务未达到约定的服务水平指标，乙方应按照双方约定的方式向甲方支付违约金，或根据实际情况采取其他补救措施。第十三条：双方信息13.1甲方信息甲方名称：____________地址：____________联系人：____________联系方式：____________13.2乙方信息乙方名称：____________地址：____________联系人：____________联系方式：____________第十四条：附件14.1服务详细说明本附件详细说明乙方提供的云计算服务内容、带宽扩展服务以及相关的技术支持等。14.2费用明细表本附件详细列出甲方支付乙方云计算服务及带宽扩展服务的费用明细。14.3技术支持手册本附件详细说明乙方提供的技术支持范围、响应时间、联系方式等。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入15.1第三方定义本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外的其他个人或实体，包括但不限于中介方、监管机构、技术供应商、服务提供商等。15.2第三方介入情形在甲方、乙方履行本合同时，如涉及第三方服务或需遵守第三方规定，包括但不限于第三方提供的技术支持、数据传输、法律法规遵守等，均应遵守本合同及第三方规定。15.3第三方责任第三方对于其提供的服务或产品承担责任。甲方、乙方与第三方之间的任何纠纷，均应由双方协商解决。若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十六条：第三方条款的额外说明16.1第三方选择甲方、乙方在选择第三方服务或产品时，应充分了解第三方的信誉、服务质量、产品性能等，并确保其符合甲方的业务需求和乙方的服务要求。16.2第三方服务范围第三方提供的服务范围包括但不限于：技术支持、数据存储、数据传输、安全保护、法律法规遵守等。16.3第三方责任限制如第三方服务或产品存在缺陷或导致甲方、乙方损失，甲方、乙方有权向第三方主张权利。但甲方、乙方不得要求乙方承担超出第三方责任限额的赔偿责任。第十七条：第三方责任限额17.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方对甲方、乙方承担的赔偿责任上限，包括但不限于第三方服务或产品导致的损失、损害赔偿等。17.2第三方责任限额确定第三方责任限额由甲方、乙方与第三方协商确定，并在本合同或相关补充协议中明确。17.3第三方责任限额适用第三方在提供服务或产品过程中，如超出责任限额导致甲方、乙方损失，甲方、乙方有权向第三方追偿。但甲方、乙方不得要求乙方承担超出第三方责任限额的赔偿责任。第十八条：第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的关系独立于本合同，第三方对甲方不承担任何合同义务。18.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的关系独立于本合同，第三方对乙方不承担任何合同义务。18.3第三方与甲方、乙方关系的划分第三方在提供服务或产品过程中，如涉及甲方、乙方权益，第三方应与甲方、乙方明确划分权益和责任。第十九条：第三方介入的合同变更19.1第三方介入的合同变更条件如因第三方服务或产品导致本合同内容需要变更，甲方、乙方应协商一致，并以书面形式进行，经双方签字或盖章确认后生效。19.2第三方介入的合同变更程序甲方、乙方在第三方介入的合同变更过程中，应充分沟通、协商，确保变更内容符合甲方的业务需求和乙方的服务要求。第二十十条：第三方介入的合同解除或终止20.1第三方介入的合同解除条件如因第三方服务或产品导致本合同需要解除或终止，甲方、乙方应协商一致，并书面确认解除或终止合同。20.2第三方介入的合同终止程序甲方、乙方在第三方介入的合同终止过程中，应按照本合同约定的终止条件进行，并办理相关终止手续。第二十一条：附件21.1第三方服务提供商信息本附件详细列出第三方服务提供商的名称、地址、联系人、联系方式等信息。21.2第三方产品或服务描述本附件详细描述第三方提供的产品或服务内容，包括但不限于服务范围、服务标准、责任限额等。21.3第三方协议副本本附件附上甲方、乙方与第三方签订的协议副本，作为本合同的补充说明。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务详细说明本附件详细说明乙方提供的云计算服务内容、带宽扩展服务以及相关的技术支持等，包括但不限于服务的时间、地点、服务级别协议（SLA）等。附件2：费用明细表本附件详细列出甲方支付乙方云计算服务及带宽扩展服务的费用明细，包括但不限于服务的费用、支付的时间和方式等。附件3：技术支持手册本附件详细说明乙方提供的技术支持范围、响应时间、联系方式等，包括但不限于技术支持的途径、技术支持的时间等。附件4：第三方服务提供商信息本附件详细列出第三方服务提供商的名称、地址、联系人、联系方式等信息，以便甲方和乙方了解和联系第三方服务提供商。附件5：第三方产品或服务描述本附件详细描述第三方提供的产品或服务内容，包括但不限于服务范围、服务标准、责任限额等，以便甲方和乙方了解第三方的服务内容。附件6：第三方协议副本本附件附上甲方、乙方与第三方签订的协议副本，作为本合同的补充说明，包括但不限于双方与第三方的权利和义务、违约责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付服务费用。2.乙方未按照合同约定提供服务。3.第三方服务提供商未按照约定提供服务或产品。4.甲方、乙方未履行合同中的其他义务。违约责任认定标准：1.甲方未按照合同约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按照合同约定提供服务的，甲方有权要求乙方及时提供服务，并要求乙方支付违约金。3.第三方服务提供商未按照约定提供服务或产品的，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任，并要求支付违约金。4.甲方、乙方未履行合同中的其他义务的，对方有权要求履行，并要求支付违约金。示例说明：如果甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。例如，如果合同约定每月支付服务费用，而甲方延迟支付，乙方可以暂停提供服务，并要求甲方支付延迟支付的违约金。如果乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方及时提供服务，并要求乙方支付违约金。例如