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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
二零二四年度门卫服务标准化建设合同本合同目录一览第一条服务内容与范围1.1门卫服务的基本内容1.2门卫服务的额外内容1.3门卫服务的限制内容第二条服务时间与地点2.1服务时间2.2服务地点第三条服务人员要求3.1服务人员的数量与资质3.2服务人员的培训与管理3.3服务人员的着装与标识第四条服务质量与标准4.1服务质量的要求4.2服务标准的制定与执行4.3服务品质的监督与评估第五条费用与支付5.1服务费用的计算与支付方式5.2服务费用的调整机制5.3费用支付的期限与迟延处理第六条合同的履行与监督6.1合同履行的报告与记录6.2合同履行的监督与检查6.3合同履行的协调与沟通第七条安全与应急预案7.1安全管理的规定7.2应急预案的制定与演练7.3安全事故的处理与责任第八条保密与隐私保护8.1保密义务的内容与范围8.2隐私保护的规定与措施8.3违反保密与隐私保护的责任第九条违约责任与赔偿9.1违约行为的表现9.2违约责任的承担方式9.3赔偿金额的计算与支付第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件与程序10.2合同解除的条件与程序10.3合同变更与解除后的处理第十一条争议解决方式11.1争议解决的途径11.2仲裁或诉讼的选择11.3仲裁或诉讼的费用承担第十二条法律适用与管辖12.1合同适用的法律12.2合同签订地与履行地12.3法律适用与管辖的争议解决第十三条其他条款13.1合同的附件与附录13.2合同的生效与终止日期13.3合同的书面形式与副本第十四条联系方式与通知14.1双方联系的信息14.2通知的发送与接收14.3联系方式的变更与通知第一部分:合同如下:第一条服务内容与范围1.1门卫服务的基本内容1.1.1负责对甲方场所进行日常的安全巡查,确保场所安全。1.1.2负责对甲方场所的出入口进行管理和控制,严格执行甲方制定的出入规定。1.1.3负责对甲方场所的访客进行登记和引导,确保访客按规定程序进入和离开。1.2门卫服务的额外内容1.2.1根据甲方要求,提供临时性的安全保卫任务,包括但不限于重大活动、突发事件等。1.2.2提供门卫人员的个人防护装备,确保门卫人员在执行任务时的人身安全。1.2.3提供门卫人员所需的工具和设备,包括但不限于门禁系统、通讯设备等。1.3门卫服务的限制内容1.3.1门卫人员不得干预甲方场所内的私人纠纷和内部事务。1.3.2门卫人员不得随意离岗,确有需要离岗的,需向甲方报告并得到允许。1.3.3门卫人员不得泄露甲方场所的内部信息,包括但不限于甲方场所的布局、运营情况等。第二条服务时间与地点2.1服务时间2.1.1门卫服务时间为甲方场所的正常营业时间。2.1.2如甲方场所的营业时间发生变更,甲方应提前通知乙方,并按照双方协商的结果调整服务时间。2.2服务地点2.2.1门卫服务的地点为甲方场所的入口和出口区域。2.2.2如甲方场所的入口和出口区域发生变更,甲方应提前通知乙方,并按照双方协商的结果调整服务地点。第三条服务人员要求3.1服务人员的数量与资质3.1.1乙方根据甲方场所的规模和需求,提供足够数量的门卫人员。3.1.2乙方保证提供的门卫人员具备相关的职业资格和培训,包括但不限于保安员证、应急处理培训等。3.2服务人员的培训与管理3.2.1乙方定期对门卫人员进行业务培训和安全教育,确保门卫人员的业务水平和服务质量。3.2.2乙方对门卫人员进行严格的管理和考核,确保门卫人员遵守甲方的规章制度和乙方的服务要求。3.3服务人员的着装与标识3.3.1门卫人员应穿着整洁、统一的制服,并佩戴明显的身份标识,以便于甲方和访客识别。3.3.2门卫人员应佩戴乙方提供的通讯设备,以便于及时沟通和协调。第四条服务质量与标准4.1服务质量的要求4.1.1乙方应确保提供的门卫服务符合甲方场所的安全和秩序要求。4.1.2乙方应对门卫服务过程中的问题及时进行处理和改进。4.2服务标准的制定与执行4.2.1乙方应制定详细的服务标准,包括但不限于门卫人员的仪容仪表、工作态度、服务流程等。4.2.2乙方应确保门卫人员按照服务标准执行工作,并对门卫人员进行定期考核。4.3服务品质的监督与评估4.3.1甲方应对乙方提供的门卫服务进行监督和评估,包括但不限于服务态度、服务质量、工作效率等。4.3.2乙方应对甲方的监督和评估结果进行认真分析,并及时改进服务。第八条保密与隐私保护8.1保密义务的内容与范围8.1.1乙方应对在提供门卫服务过程中获得的甲方商业秘密、内部信息等予以保密。8.1.2保密义务适用于乙方及其雇员、代表、顾问等所有相关方。8.2隐私保护的规定与措施8.2.1乙方在执行门卫服务过程中,应尊重甲方及甲方员工的隐私权,不得擅自收集、使用或泄露甲方及甲方员工的个人信息。8.2.2乙方应采取合理的安全措施,保护甲方及甲方员工的个人信息安全。8.3违反保密与隐私保护的责任8.3.1如乙方违反保密义务或隐私保护规定,甲方有权要求乙方承担违约责任。8.3.2违约责任包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接经济损失、名誉损失等。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为的表现9.1.1乙方未能按照约定提供门卫服务或服务质量不符合约定,视为违约。9.1.2乙方未能按照约定时间提供服务或未能完成甲方指定的额外任务,视为违约。9.2违约责任的承担方式9.2.1乙方违约时,应向甲方支付违约金,违约金的具体数额按照双方约定或法律规定。9.2.2乙方违约导致甲方遭受损失的,乙方应赔偿甲方的实际损失。9.3赔偿金额的计算与支付9.3.1赔偿金额应根据甲方的实际损失和乙方违约程度确定。9.3.2乙方应在接到甲方要求的赔偿通知后十五日内,按照甲方提供的赔偿金额支付赔偿金。第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件与程序10.1.1合同变更需双方协商一致,并签订书面变更协议。10.1.2合同变更协议应明确变更的内容、范围、期限等。10.2合同解除的条件与程序10.2.1合同解除需双方协商一致,并签订书面解除协议。10.2.2合同解除协议应明确解除的原因、日期、后续处理等。10.3合同变更与解除后的处理10.3.1合同变更或解除后,未履行部分不再执行。10.3.2合同变更或解除不影响双方在合同变更或解除前的权利和义务。第十一条争议解决方式11.1争议解决的途径11.1.1双方应通过友好协商的方式解决合同争议。11.1.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2仲裁或诉讼的选择11.2.1双方可约定仲裁作为争议解决的最终方式。11.2.2如选择仲裁,双方应共同选定仲裁委员会,并在仲裁裁决作出后十五日内履行裁决。11.3仲裁或诉讼的费用承担11.3.1仲裁或诉讼费用由败诉方承担,但双方另有约定的除外。11.3.2胜诉方因仲裁或诉讼产生的合理费用,有权要求败诉方承担。第十二条法律适用与管辖12.1合同适用的法律12.1.1本合同受中华人民共和国法律管辖。12.1.2本合同的解释和适用应符合中华人民共和国的法律规定。12.2合同签订地与履行地12.2.1本合同签订地为甲方场所所在地。12.2.2本合同履行地为甲方场所及乙方提供门卫服务的地点。12.3法律适用与管辖的争议解决12.3.1如双方在法律适用或管辖方面发生争议,应提交甲方所在地人民法院管辖。12.3.2如双方约定仲裁,仲裁管辖地点应为合同签订地。第十三条其他条款13.1合同的附件与附录13.1.1本合同附件包括服务项目、服务标准、费用明细等。13.1.2附件与本合同具有同等法律效力,双方应予以遵守。13.2合同的生效与终止日期13.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2.2本合同的有效期限为一年,自合同生效之日起计算。13.3合同的书面形式第二部分:第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及到第三方的介入,包括但不限于中介方、监管方、技术支持方等,双方特此约定如下附加条款:第一条第三方介入的定义1.1本合同所称第三方,是指除甲乙双方外,参与或协助履行本合同义务的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入可能包括但不限于中介服务、专业咨询、技术支持、监管审查等。第二条第三方介入的条件与程序2.1甲乙双方同意,第三方介入需经双方协商一致,并签订书面介入协议。2.2介入协议应明确第三方的介入范围、职责、期限及费用等。2.3甲乙双方应审慎选择第三方,并确保第三方具备必要的资质和能力。第三条第三方的主要职责3.1第三方应按照介入协议的约定,提供相关服务,并确保服务质量和效果。3.2第三方应遵守甲乙双方的规章制度,维护甲乙双方的商业秘密和隐私。3.3第三方在履行合同过程中,如涉及违法行为,应自行承担相应的法律责任。第四条第三方与甲乙双方的权利义务划分4.1第三方对甲乙双方负有独立的合同义务,甲乙双方与第三方之间的合同关系独立存在。4.2甲乙双方应按照约定向第三方支付费用,第三方不得向甲乙双方提出超出介入协议范围的额外要求。4.3第三方如因违约或过错导致甲乙双方损失的,甲乙双方有权要求第三方承担赔偿责任。第五条第三方责任限额5.1第三方应对其提供的服务承担有限责任,除非法律明确规定或介入协议另有约定。5.2第三方对甲乙双方的赔偿责任,以其在介入协议中约定的赔偿限额为限。5.3如第三方未按约定履行义务,导致甲乙双方损失超过赔偿限额的,甲乙双方有权向第三方追偿。第六条第三方介入的变更与解除6.1第三方介入的变更或解除,应经甲乙双方协商一致,并签订书面变更或解除协议。6.2变更或解除协议应明确变更或解除的原因、日期、后续处理等。6.3甲乙双方应确保第三方知晓变更或解除协议的内容,并按照新的协议履行义务。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入的争议,应通过甲乙双方友好协商解决。7.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.3如双方约定仲裁,仲裁管辖地点应为合同签订地。第八条第三方介入的告知义务8.1甲乙双方应在第三方介入前,向对方告知第三方的基本信息及介入范围。8.2甲乙双方应定期向对方通报第三方介入的进展情况及可能产生的影响。第九条甲乙双方对第三方的控制与监督9.1甲乙双方应有权对第三方的工作进行监督和检查,确保第三方符合合同约定。9.2甲乙双方应要求第三方提供必要的工作报告和资料,以便甲乙双方了解第三方的工作情况。第十条第三方介入后的合同履行10.1本合同的履行不应受第三方介入的影响,甲乙双方应按照合同约定履行各自的义务。10.2甲乙双方应承担因第三方介入引起的额外费用,并及时向对方通报。第十一条第三方介入后的合同变更与解除11.1甲乙双方在合同履行过程中,如需变更或解除合同,应充分考虑第三方的权益和义务。11.2甲乙双方与第三方协商一致后,可签订书面变更或解除协议,并通知对方。第十二条第三方介入后的违约责任12.1第三方如违反介入协议,应承担相应的违约责任。12.2第三方如违反本合同,导致甲乙双方损失的,甲乙双方有权要求第三方承担赔偿责任。第十三条第三方介入后的权益保护13.1甲乙双方应保护第三方的合法权益,不得擅自变更或解除介入协议。13.2甲乙双方应协助第三方履行合同义务,确保第三方的工作顺利进行。第十四条第三方介入后的保密与隐私保护14.1第三方应对其在合同履行过程中获得的甲乙双方的商业秘密和隐私予以保密。14.2第三方如违反保密义务,应承担违约责任,并赔偿甲乙双方的损失。本部分修正条款与本合同具有同等法律效力,甲乙双方第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务项目明细表:详细列出甲方场所需要的门卫服务项目,包括基本内容、额外内容和限制内容。2.服务时间与地点安排表:明确甲乙双方约定的服务时间、服务地点及相关特殊安排。3.门卫人员配置表:列出乙方提供门卫人员的数量、资质要求、培训计划等。4.服务质量标准与考核办法:详细规定门卫服务的质量标准,包括仪容仪表、工作态度、服务流程等,以及相应的考核办法。5.费用计算与支付方式明细:列出服务费用的计算方法、支付方式、支付时间等。6.保密协议:明确规定甲乙双方及第三方的保密义务和保密内容,以及违反保密义务的责任。7.隐私保护措施:详细说明甲乙双方及第三方应采取的隐私保护措施,以及违反隐私保护规定的行为及责任。8.违约行为及责任认定标准:详细罗列合作中可能出现的各种违约行为,以及相应的责任认定标准。9.争议解决机制:详细说明甲乙双方在发生争议时的解决途径、选择仲裁或诉讼的具体规定等。10.法律适用与管辖:明确本合同适用的法律、合同签订地与履行地,以及法律适用与管辖的争议解决。11.合同变更与解除协议:用于双方在需要变更或解除合同时签订的具体协议。12.第三方介入协议:用于双方在需要第三方介入时签订的具体协议。13.门卫人员工作记录与考核报告:记录门卫人员的工作情况,包括工作态度、服务质量等,以及相应的考核结果。14.安全事故报告与处理结果:记录在合同履行过程中发生的安全事故,以及相应的处理结果。说明二:违约行为及责任认定:1.乙方未能按照约
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