二零二四年度企业综合管理系统定制合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度企业综合管理系统定制合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与资质1.2乙方名称与资质1.3甲方乙方权利义务第二条系统定制内容2.1定制范围2.2定制功能2.3定制周期与交付第三条技术支持与维护3.1技术支持服务3.2系统维护与升级3.3技术支持响应时间第四条技术标准与规范4.1技术规范4.2数据安全标准4.3系统稳定性标准第五条费用与支付5.1定制费用5.2额外费用5.3支付方式与时间第六条知识产权6.1知识产权归属6.2乙方不得侵权6.3甲方使用许可第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任第八条违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约8.3违约赔偿第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条合同的生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止后事项第十一条合同的修改与补充11.1修改条件11.2补充内容11.3修改后的合同生效第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3通知生效时间第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式13.3法院管辖第十四条其他条款14.1不可抗力14.2免除责任14.3第三方受益第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与资质1.2乙方名称与资质1.3甲方乙方权利义务甲方义务：甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付费用，并按照约定使用定制系统。乙方义务：乙方应按照本合同约定的内容和标准完成系统定制，并提供相应的技术支持和维护服务。第二条系统定制内容2.1定制范围（1）客户管理系统（2）采购管理系统（3）销售管理系统（4）库存管理系统（5）财务管理系统（6）人力资源管理系统2.2定制功能（1）客户信息的录入、查询、修改和删除（2）采购订单的创建、审批、执行和跟踪（3）销售订单的创建、审批、执行和跟踪（4）库存的实时查询、入库、出库和盘点（5）财务报表的、查询和打印（6）员工信息的录入、查询、修改和删除2.3定制周期与交付乙方应在合同签订后的×个月内完成系统的定制开发工作，并按照甲方的要求进行交付和培训。第三条技术支持与维护3.1技术支持服务（1）系统使用培训（2）系统操作答疑（3）系统故障排除（4）系统性能优化3.2系统维护与升级乙方在系统交付后的第×年至第×年，应提供×次系统维护与升级服务，确保系统的稳定运行。3.3技术支持响应时间乙方在接到甲方技术支持请求后，应在×小时内响应，并在×小时内解决问题。第四条技术标准与规范4.1技术规范乙方应按照甲方的技术规范和要求进行系统定制开发，确保系统的稳定、安全、易用。4.2数据安全标准（1）数据备份（2）数据加密（3）访问控制4.3系统稳定性标准乙方应保证定制开发的综合管理系统在正常使用条件下的稳定性，确保系统24小时不间断运行，故障率不超过×%。第五条费用与支付5.1定制费用甲方应支付给乙方的系统定制开发费用为人民币××万元整（大写：人民币玖拾玖万捌仟元整），包括但不限于系统开发、测试、培训等费用。5.2额外费用如甲方在合同履行过程中提出额外需求，导致乙方增加开发工作量和时间，甲方应按照乙方实际发生的费用支付额外费用。5.3支付方式与时间甲方在本合同签订后的×日内，向乙方支付定制费用总额的×%；系统定制开发完成后，甲方应向乙方支付剩余的×%。第六条知识产权6.1知识产权归属乙方保证其提供的综合管理系统软件不侵犯任何第三方的知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等。6.2乙方不得侵权乙方承诺在合同履行过程中，不进行任何侵犯甲方知识产权的行为。6.3甲方使用许可甲方在本合同约定的范围内，享有使用乙方定制开发的综合管理系统的权利。第七条保密条款7.1保密内容甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。7.2保密期限甲乙双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止或履行完毕之日止。7.3违约责任如甲乙双方违反本合同的保密条款，导致对方遭受损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同定制费用总额的×%。第八条违约责任8.1甲方违约如甲方未按照约定时间支付费用，或未按照约定使用定制系统，乙方有权暂停合同的履行，并要求甲方支付违约金，违约金为本合同定制费用总额的×%。8.2乙方违约如乙方未按照约定时间和标准完成系统定制，或未提供相应的技术支持和维护服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同定制费用总额的×%。8.3违约赔偿如甲乙双方因违约行为导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1协商解决甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成，甲乙双方可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，甲乙双方应向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效与终止10.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同终止条件本合同履行完毕后，自动终止。10.3合同终止后事项合同终止后，甲乙双方应按照本合同约定处理后续事项，包括但不限于数据迁移、系统维护等。第十一条合同的修改与补充11.1修改条件本合同履行过程中，如甲乙双方协商一致，可对本合同进行修改。11.2补充内容甲乙双方可签订补充协议，对本合同未尽事宜进行补充。11.3修改后的合同生效修改后的合同经甲乙双方签字（或盖章）后，立即生效。第十二条通知与送达12.1通知方式甲乙双方通过书面形式相互发送通知，通知以送达对方指定的联系方式为生效。12.2送达地址甲乙双方的送达地址为合同签订时的注册地址，如有变更，应提前书面通知对方。12.3通知生效时间通知自送达对方指定地址之日起×日内生效。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式如甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，甲乙双方可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解；如调解不成，甲乙双方应向乙方所在地的人民法院提起诉讼。13.3法院管辖本合同引起的争议由乙方所在地的人民法院管辖。第十四条其他条款14.1不可抗力因不可抗力导致甲乙双方无法履行或部分履行本合同的，甲乙双方均免于承担责任。14.2免除责任甲乙双方在履行本合同过程中，如因对方提供的技术、产品等原因导致损失，有权要求免除责任。14.3第三方受益本合同的履行过程中，如甲乙双方约定第三方受益，第三方应签署书面文件确认受益事项。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的各方，包括但不限于中介机构、咨询机构、技术支持提供商、硬件供应商等。15.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应按照甲乙双方的约定履行相关义务，并对其提供的产品或服务负责。15.3第三方权益第三方根据本合同约定享有权益，包括但不限于技术支持、服务费用、知识产权保护等。第十六条第三方介入的额外条款16.1第三方选择16.2第三方合同甲乙双方与第三方签订的合同，应作为本合同的附件，本合同的条款不得与附件中的条款相冲突。16.3第三方履行第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定，按时提供产品或服务，并保证产品或服务的质量。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限定第三方对甲乙双方造成的损失，承担有限责任，赔偿金额不得超过第三方从甲乙双方获得的报酬总额。17.2第三方赔偿如第三方因履行不当导致甲乙双方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。17.3第三方免责如第三方因不可抗力无法履行或部分履行本合同，第三方免于承担责任。第十八条第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方关系第三方在履行本合同过程中，应视为甲乙双方的共同合作伙伴，不得与甲方单独建立合同关系。18.2第三方与乙方关系第三方在履行本合同过程中，应视为甲乙双方的共同合作伙伴，不得与乙方单独建立合同关系。18.3第三方与其他方的关系第三方在履行本合同过程中，与其他方的关系，应不影响甲乙双方的合作关系。第十九条第三方退出19.1第三方退出的条件如第三方因故不能继续履行本合同，甲乙双方可协商一致，允许第三方退出。19.2第三方退出的程序第三方退出本合同，应提前书面通知甲乙双方，并与甲乙双方协商确定退出后的相关事项。19.3第三方退出的后果第三方退出本合同后，甲乙双方应继续履行本合同的剩余条款，且第三方不再享有本合同约定的权益。第二十条第三方违约20.1第三方违约行为如第三方未按照本合同约定履行义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。20.2第三方违约责任第三方违约导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。20.3第三方违约处理甲乙双方与第三方协商解决违约事宜，如协商不成，甲乙双方有权向法院提起诉讼。第二十一条第三方介入的修正21.1第三方介入的修改甲乙双方可根据本合同的履行情况，协商一致，对本合同关于第三方介入的条款进行修改。21.2第三方介入的补充甲乙双方可根据本合同的履行情况，协商一致，对本合同关于第三方介入的内容进行补充。21.3第三方介入的生效修改或补充的条款经甲乙双方签字（或盖章）后，立即生效，成为本合同的一部分。第二十二条第三方介入的告知义务22.1第三方信息告知甲乙双方在合同履行过程中，如需第三方介入，应提前告知对方第三方的主体信息、介入事项等。22.2第三方变更告知如第三方发生变更，影响本合同履行，甲乙双方应立即告知对方，并协商处理相关事项。第二十三条第三方介入的保密义务23.1第三方保密内容第三方对甲乙双方提供的技术、商业秘密等，应承担保密义务。23.2第三方保密期限第三方的保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止或履行完毕之日止。23.3第三方违约保密如第三方违反保密义务，导致甲乙双方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第二十四条第三方介入的适用范围24.1第三方适用范围本合同关于第三方介入的条款，适用于甲乙双方在履行本合同过程中涉及的所有第三方。24.2第三方例外本合同约定的第三方责任限额、违约责任等条款，不适用于第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：系统定制需求说明书附件2：技术支持与维护服务协议附件3：系统定制开发计划附件4：系统定制开发进度报告附件5：系统定制开发成果文档附件6：系统定制开发测试报告附件7：系统定制开发培训计划附件8：系统定制开发培训记录附件9：系统定制开发费用明细表附件10：系统定制开发支付凭证附件11：第三方合作协议附件12：第三方服务协议附件13：第三方服务费用明细表附件14：第三方服务支付凭证附件15：数据备份与恢复方案附件16：数据安全保护措施附件17：系统稳定性评估报告附件18：知识产权归属证明附件19：知识产权使用许可协议附件20：保密协议附件21：违约行为及责任认定标准附件22：争议解决协议附件23：合同修改与补充协议附件24：合同终止协议附件25：其他相关文件说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：1.1甲方未按照约定时间支付费用，应按照合同约定支付违约金。1.2甲方未按照约定使用定制系统，乙方有权暂停合同的履行，并要求甲方支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定：2.1乙方未按照约定时间和标准完成系统定制，应按照合同约定支付违约金。2.2乙方未提供相应的技术支持和维护服务，甲方有权要求乙方支付违约金。3.