二零二四年度服务外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度服务外包合同本合同目录一览第一条服务内容1.1服务概述1.2服务范围1.3服务地点1.4服务时间第二条双方义务与责任2.1承包商的义务2.2委托方的义务2.3违约责任第三条合同价格与支付方式3.1合同价格3.2支付方式3.3税务处理第四条服务质量与标准4.1服务质量4.2服务标准4.3质量保证第五条保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3泄露后果第六条变更与解除合同6.1变更条件6.2解除合同的条件第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径第八条合同的生效、终止与续签8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同续签第九条不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果第十条违约责任10.1承包商违约10.2委托方违约第十一条一般条款11.1通知与送达11.2合同的解释11.3法律的适用11.4合同的完整性与修改第十二条合同附件12.1附件列表12.2附件的有效性第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项第十四条签字盖章14.1委托方签字盖章14.2承包商签字盖章第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1服务概述本合同项下的服务外包，是指承包商根据委托方的要求和指示，提供指定的服务，以满足委托方的业务需求。1.2服务范围（1）人员派遣：承包商应根据委托方的需求，派遣具备相关资质和经验的服务人员到委托方指定的地点提供服务；（2）技术支持：承包商应提供必要的技术支持，确保服务的正常进行；（3）培训服务：承包商应对服务人员进行培训，提高服务人员的专业素质和服务水平；（4）售后服务：承包商应提供完善的售后服务，解决委托方在使用服务过程中遇到的问题。1.3服务地点承包商应按委托方的要求，在委托方指定的地点提供服务。1.4服务时间承包商应按照委托方的要求，在合同约定的时间内提供服务，确保服务的连续性和稳定性。第二条双方义务与责任2.1承包商的义务（1）承包商应按照委托方的要求，提供符合质量标准的服务；（2）承包商应对服务人员进行培训，提高服务人员的专业素质和服务水平；（3）承包商应提供必要的技术支持，确保服务的正常进行；（4）承包商应对服务的质量和安全负责，如因承包商原因导致服务出现问题，承包商应承担相应的责任。2.2委托方的义务（1）委托方应提供服务所需的条件和设施；（2）委托方应按照约定时间支付合同款项；（3）委托方应配合承包商提供服务，确保服务的顺利进行。2.3违约责任如一方违反合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第三条合同价格与支付方式3.1合同价格本合同的服务费用为人民币[金额]元，具体金额详见附件。3.2支付方式委托方应在合同签订后[时间]内，向承包商支付合同总额的[比例]作为预付款；服务完成后，委托方应根据承包商提供的服务清单和收费标准进行结算。3.3税务处理双方应按照国家相关法律法规的规定，依法纳税，如有涉及税务问题，应相互协商解决。第四条服务质量与标准4.1服务质量承包商应按照委托方的要求，提供符合服务质量标准的服务，确保服务的连续性和稳定性。4.2服务标准承包商应按照委托方提供的服务标准和要求，提供服务。4.3质量保证承包商应对提供的服务质量进行保证，如因服务质量问题导致委托方损失的，承包商应承担相应的责任。第五条保密条款5.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限双方对对方的保密信息承担保密义务，直至保密信息进入公知领域或依法不再保密。5.3泄露后果如一方泄露对方的保密信息，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第六条变更与解除合同6.1变更条件合同履行过程中，如因特殊情况需要变更合同的，双方可协商一致，书面变更合同。6.2解除合同的条件在合同履行过程中，如因不可抗力等原因导致合同无法履行的，双方均可解除合同。合同解除后，双方应按照合同约定处理后续事项。第八条争议解决8.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。8.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3法律途径双方应按照我国法律的规定，通过法律途径解决合同争议。第九条合同的生效、终止与续签9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同终止条件合同履行完毕或者双方协商一致解除合同的，合同即行终止。9.3合同续签合同终止后，如双方仍有合作需求，可在合同终止之日起[时间]内，协商续签合同。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等不可预见、不可避免且无法克服的情况。10.2不可抗力后果因不可抗力事件导致合同无法履行或者造成损失的，双方均不承担违约责任。第十一条违约责任11.1承包商违约如承包商未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，承包商应承担违约责任，向委托方支付违约金，并赔偿因此给委托方造成的损失。11.2委托方违约如委托方未按照合同约定支付服务费用或提供服务条件的，委托方应承担违约责任，向承包商支付违约金，并赔偿因此给承包商造成的损失。第十二条一般条款12.1通知与送达双方通过电子邮件、快递等方式发送的通知，均视为有效送达。12.2合同的解释本合同未尽事宜，双方可协商解释。如解释不一致，以有利于合同履行的方式解释。12.3法律的适用本合同适用中华人民共和国法律。12.4合同的完整性与修改本合同及其附件是双方完整的意思表示，如有修改，应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项双方在合同履行过程中，如需约定其他事项，应以书面形式附加在合同中，经双方签字盖章后生效。第十四条签字盖章14.1委托方签字盖章委托方的授权代表签字并加盖公章，即表示委托方同意本合同的约定。14.2承包商签字盖章承包方的授权代表签字并加盖公章，即表示承包方同意本合同的约定。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入本合同所述第三方介入，是指在合同履行过程中，除甲乙方之外的，为甲乙方提供协助、支持或服务的个体或组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方、物流配送方等，以及其他甲乙方书面同意的参与方。第二条第三方介入的协调与沟通2.1协调机制甲乙方应建立有效的协调机制，确保第三方能够顺利介入合同履行过程，并提供所需的服务或支持。2.2沟通渠道甲乙方应保持畅通的沟通渠道，就第三方介入的相关事宜进行协商，确保合同的顺利履行。第三条第三方介入的责任与义务3.1第三方责任第三方应按照甲乙方的要求，提供符合质量标准的服务或支持，并对其提供的服务或支持承担责任。3.2第三方义务第三方应遵守合同的约定，保守甲乙方的商业秘密，不得泄露甲乙方的任何商业信息。3.3第三方权利第三方在本合同项下的权利和义务，仅限于本合同明确的范围，不得超越甲乙方的授权范围。第四条第三方介入的额外条款与说明4.1额外条款甲乙方应就第三方介入的事宜，签订书面补充协议，作为本合同的附件，明确第三方的权利、义务和责任。4.2说明本合同附件中的第三方介入补充协议，应详细描述第三方的服务内容、服务标准、服务时间等事项。第五条第三方责任限额5.1责任限额甲乙方与第三方签订的补充协议中，应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、违约金等。5.2责任限额的约定甲乙方应在补充协议中，根据第三方的服务内容和服务风险，合理约定第三方的责任限额。第六条第三方介入的变更与解除6.1变更条件如合同履行过程中，甲乙方需变更第三方的服务内容或服务时间的，应签订书面变更协议。6.2解除条件如合同履行过程中，甲乙方需解除与第三方的合同关系的，应书面通知第三方，并依法处理后续事项。第七条第三方介入的争议解决7.1协商解决甲乙方与第三方发生的争议，应通过友好协商的方式解决。7.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.3法律途径双方应按照我国法律的规定，通过法律途径解决合同争议。第八条第三方介入的一般条款8.1通知与送达甲乙方与第三方之间通过电子邮件、快递等方式发送的通知，均视为有效送达。8.2合同的解释本合同及其附件是甲乙方和第三方完整的意思表示，如有解释不一致，以有利于合同履行的方式解释。8.3法律的适用本合同及其补充协议适用中华人民共和国法律。8.4合同的完整性与修改本合同及其附件和补充协议是甲乙方和第三方完整的意思表示，如有修改，应以书面形式进行，经甲乙方和第三方签字盖章后生效。第九条第三方介入的其他条款9.1其他事项甲乙方与第三方可根据合同履行过程中的实际情况，约定其他事项，并以书面形式附加在补充协议中。9.2补充协议的生效甲乙方和第三方签订的补充协议，经甲乙方和第三方签字盖章后，即为本合同的有效组成部分。第十条签字盖章10.1甲乙方签字盖章甲乙方的授权代表签字并加盖公章，即表示甲乙方同意本合同及补充协议的约定。10.2第三方签字盖章第三方的授权代表签字并加盖公章，即表示第三方同意本合同及补充协议的约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细说明本附件详细描述了承包商应提供的服务内容，包括人员派遣、技术支持、培训服务和售后服务的具体要求和标准。附件二：人员派遣清单本附件列出了承包商应派遣的人员名单，包括姓名、职务、资质等信息。附件三：技术支持服务说明本附件详细描述了承包商应提供的技术支持服务，包括技术咨询、技术培训、故障排除等。附件四：培训服务计划本附件详细描述了承包商应提供的培训服务，包括培训内容、培训时间、培训地点等。附件五：售后服务政策本附件详细描述了承包商应提供的售后服务，包括服务范围、服务响应时间、服务处理流程等。附件六：保密协议本附件是承包商与委托方之间签订的保密协议，明确了双方对保密信息的保护义务和保密期限。附件七：第三方介入补充协议本附件是甲乙方与第三方签订的补充协议，明确了第三方的服务内容、服务标准、服务时间等事项，以及第三方的责任限额。说明二：违约行为及责任认定：1.承包商未能按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的。2.承包商未能按照约定时间支付服务费用的。3.承包商未能提供必要的技术支持，导致服务无法正常进行的。4.承包商未能保守委托方的商业秘密，泄露了委托方的商业信息的。5.第三方未能按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的。6.第三方未能按照约定时间完成服务的。7.第三方未能按照约定标准提供服务的。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，向对方支付违约金。2.违约方应赔偿因此给对方造成的直接损失。3.违约方应承担因违