二零二四年度智能通道管理系统合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度智能通道管理系统合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及代表人1.2乙方名称及代表人第二条系统供应与实施2.1乙方提供的系统2.2系统实施的时间和进度2.3系统实施的具体内容和要求第三条技术支持与服务3.1技术支持服务的内容3.2技术支持服务的时间3.3技术支持服务的响应时间要求第四条系统维护与升级4.1系统维护的内容4.2系统维护的时间4.3系统升级的时间和内容第五条系统培训5.1培训对象5.2培训时间和地点5.3培训内容和要求第六条系统使用与权限6.1系统的使用范围6.2系统用户权限的分配6.3系统密码的管理和使用第七条费用与支付7.1系统购买费用7.2技术支持服务费用7.3培训费用7.4其他费用7.5支付方式和时间第八条系统交付与验收8.1系统交付的时间和地点8.2系统验收的标准和流程8.3验收不合格的处理方式第九条违约责任9.1双方违约的情形9.2违约责任的具体内容9.3违约责任的追究方式第十条争议解决10.1争议解决的方式10.2争议解决的地点和机构第十一条合同的变更和解除11.1合同变更的条件11.2合同解除的条件第十二条保密条款12.1保密信息的定义12.2保密信息的保护期限12.3保密信息的使用范围第十三条法律适用与争议解决13.1适用法律13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2对本合同的解释和说明第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称及代表人甲方名称为：×××公司，法定代表人为：×××。1.2乙方名称及代表人乙方名称为：×××科技公司，法定代表人为：×××。第二条系统供应与实施2.1乙方提供的系统乙方同意向甲方提供智能通道管理系统，包括软件、硬件及相关技术支持。2.2系统实施的时间和进度乙方应在合同签订后30个工作日内完成系统的安装、配置和初步测试。详细实施进度见附件一。2.3系统实施的具体内容和要求（1）硬件设备的安装和调试；（2）软件的安装、配置和测试；（3）系统参数的设置和优化；（4）系统用户的培训和指导。第三条技术支持与服务3.1技术支持服务的内容（1）系统运行过程中的问题解答和技术指导；（2）系统升级和维护；（3）根据甲方需求进行系统功能定制和开发。3.2技术支持服务的时间技术支持服务时间为合同签订之日起至系统正常运行后两年。3.3技术支持服务的响应时间要求乙方应在接到甲方技术支持请求后24小时内给予回复，并在48小时内解决或提供解决方案。第四条系统维护与升级4.1系统维护的内容系统维护包括：（1）定期检查系统运行情况；（2）及时修复系统故障；（3）系统性能的优化和调整。4.2系统维护的时间系统维护时间为每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。4.3系统升级的时间和内容系统升级时间为每季度一个周五的18:00至24:00。升级内容见附件二。第五条系统培训5.1培训对象培训对象为甲方指定的系统管理员及操作员。5.2培训时间和地点培训时间为合同签订后一个月内，地点为乙方所在地。5.3培训内容和要求培训内容包括：（1）系统的基本操作和功能；（2）系统管理和维护的基本知识；（3）常见问题的解答和处理方法。第六条系统使用与权限6.1系统的使用范围系统应用于甲方所属的智能通道管理项目。6.2系统用户权限的分配系统用户分为管理员、操作员和普通用户，权限分配见附件三。6.3系统密码的管理和使用甲方应妥善保管系统密码，防止密码泄露。如发现密码泄露，应立即通知乙方进行处理。第八条系统交付与验收8.1系统交付的时间和地点系统应在合同签订后120个工作日内交付，地点为甲方指定的地点。8.2系统验收的标准和流程系统验收的标准应满足双方在合同附件四中约定的技术指标和功能要求。验收流程如下：（1）甲方在系统交付后七个工作日内，对系统进行初步验收；（2）乙方应在甲方提出初步验收意见后十个工作日内，完成对验收意见的回复和改进；（3）甲方在乙方完成改进后五个工作日内进行最终验收。8.3验收不合格的处理方式如系统验收不合格，乙方应在接到甲方通知后十个工作日内进行改进。如再次验收不合格，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。第九条违约责任9.1双方违约的情形（1）不履行合同约定的义务；（2）违反合同约定的条款；（3）严重影响合同的正常履行。9.2违约责任的具体内容违约责任的具体内容见附件五。9.3违约责任的追究方式追究违约责任的方式包括但不限于要求违约方支付违约金、赔偿损失等。第十条争议解决10.1争议解决的方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决的地点和机构争议解决的地点为合同签订地，争议解决的机构为合同签订地人民法院。第十一条合同的变更和解除11.1合同变更的条件合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2合同解除的条件合同解除的条件见附件六。第十二条保密条款12.1保密信息的定义保密信息包括合同内容及双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密。12.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限为合同终止后五年。12.3保密信息的使用范围双方在使用保密信息时，应遵守相关法律法规，不得泄露给第三方。第十三条法律适用与争议解决13.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式如双方在合同履行过程中发生争议，应优先通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项双方可以在合同附件七中约定其他事项。14.2对本合同的解释和说明本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，对本合同的解释和说明应符合中华人民共和国法律法规。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义第三方指非合同当事人，但在合同履行过程中可能介入合同关系的主体。第三方可以是个人、法人或其他组织。1.2第三方介入的范围（1）合同履行所需的物流配送服务；（2）合同约定的技术支持服务由第三方提供；（3）合同涉及的硬件设备由第三方制造或供应；（4）其他双方约定的第三方服务或产品。第二条第三方责任的限定2.1第三方责任的承担第三方对合同的履行承担连带责任。如果第三方未能履行其职责，导致甲方或乙方损失，甲方或乙方有权要求第三方承担责任。2.2第三方责任的限额第三方责任限额详见附件八。第三方同意在其责任限额内对甲方或乙方承担责任。第三条第三方与甲乙方的关系3.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间建立的是服务提供关系。第三方应按照甲方的要求，提供约定的服务或产品。3.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间建立的是供应关系。第三方应按照乙方的要求，提供约定的服务或产品。第四条第三方介入的程序4.1第三方选择与资质审核双方应在合同中约定选择第三方的标准及程序。第三方应提供资质证明，包括但不限于营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。4.2第三方介入的告知义务第三方介入前，应向甲方和乙方告知其介入的事项、范围和期限。4.3第三方退出机制第三方退出时，应提前通知甲方和乙方，并协助甲方和乙方完成交接工作。第五条第三方介入的合同修改5.1第三方介入的合同条款修改当有第三方介入时，双方应就合同相关条款进行修改，明确第三方的权利、义务和责任。5.2第三方合同的签订双方与第三方签订合同时，应确保合同条款符合本合同的要求，并明确第三方的责任限额。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方违约的情形第三方如违反其与甲方或乙方签订的合同，视为违约。6.2第三方违约的处理第三方违约时，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。如第三方拒绝承担责任，甲方或乙方有权向第三方追偿。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方争议的解决第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2第三方争议的管辖第三方争议的管辖法院为合同签订地人民法院。第八条第三方介入的其他事项8.1双方约定的其他事项双方可以在合同附件九中约定其他与第三方介入有关的事项。8.2对本合同的解释和说明本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，对本合同的解释和说明应符合中华人民共和国法律法规。第二部分结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：智能通道管理系统技术指标和功能要求本附件详细列出了甲方对乙方提供的智能通道管理系统的技术指标和功能要求。包括但不限于系统的稳定性、兼容性、安全性等。附件二：系统升级内容和时间安排本附件详细列出了系统升级的内容，包括升级的具体功能、优化点等，以及每次升级的时间安排。附件三：系统用户权限分配表本附件详细列出了系统用户的权限分配，包括管理员、操作员和普通用户的权限范围和操作限制。附件四：技术支持服务内容和时间安排本附件详细列出了乙方提供的技术支持服务内容，包括问题解答、技术指导、系统维护等，以及服务的时间安排。附件五：违约责任的具体内容本附件详细列出了违约行为的责任认定标准，包括但不限于违约金的标准、赔偿损失的计算方法等。附件六：合同变更和解除的条件本附件详细列出了合同变更和解除的条件，包括变更和解除的具体情形、程序等。附件七：其他事项约定本附件用于双方约定其他与合同有关的事项，包括但不限于保密信息的保护、知识产权的保护等。附件八：第三方责任限额本附件详细列出了第三方责任限额，包括限额的标准、计算方法等。附件九：第三方介入的其他事项本附件用于双方约定其他与第三方介入有关的事项，包括但不限于第三方的选择标准、违约处理等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定（1）不履行合同约定的义务；（2）违反合同约定的条款；（3）严重影响合同的正常履行。示例说明：如果甲方未能在合同约定的时间内支付软件购买费用，则构成违约行为。甲方应承担延迟支付的违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。2.乙方违约行为及责任认定（1）不履行合同约定的义务；（2）违反合同约定的条款；（3）严重影响合同的