2024年度物业服务合同规定

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业服务合同规定本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3丙方名称及地址第二条物业范围及服务内容2.1物业范围2.2服务内容2.3服务标准第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条服务费用4.1物业服务费4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条物业维修养护5.1维修养护范围5.2维修养护标准5.3维修养护时间第六条安全管理6.1保安人员配置6.2安全防范措施6.3事故处理程序第七条环境保护7.1环保要求7.2环保措施7.3环保责任第八条服务质量保证8.1服务质量标准8.2服务质量监督8.3服务质量改进第九条合同的变更和解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更和解除的程序第十条违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任10.3丙方违约责任第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序第十二条合同的生效、修改和终止12.1合同生效条件12.2合同修改程序12.3合同终止条件第十三条保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3泄密责任第十四条其他约定14.1甲方权利和义务14.2乙方权利和义务14.3丙方权利和义务14.4不可抗力14.5法律适用14.6合同附件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：（甲方完整名称），地址：（甲方详细地址）。1.2乙方名称及地址乙方全称：（乙方完整名称），地址：（乙方详细地址）。1.3丙方名称及地址丙方全称：（丙方完整名称），地址：（丙方详细地址）。第二条物业范围及服务内容2.1物业范围物业范围包括：（列举物业范围，如住宅小区、商业楼、办公楼等）。2.2服务内容乙方提供的服务内容包括：（列举服务内容，如物业管理、维修养护、安全保障、环境卫生等）。2.3服务标准服务标准按照：（列举相关标准，如国家物业管理条例、地方物业管理规定等）执行。第三条服务期限3.1合同开始日期合同开始日期为：（合同开始日期）。3.2合同结束日期合同结束日期为：（合同结束日期）。第四条服务费用4.1物业服务费物业服务费为：（物业服务费金额）。4.2费用支付方式费用支付方式为：（支付方式，如银行转账、现金支付等）。4.3费用调整机制费用调整机制按照：（列举费用调整机制，如根据物价指数、服务成本等因素进行调整）执行。第五条物业维修养护5.1维修养护范围维修养护范围包括：（列举维修养护范围，如建筑物及附属设施、设备设施等）。5.2维修养护标准维修养护标准按照：（列举相关标准，如国家相关法律法规、行业标准等）执行。5.3维修养护时间维修养护时间：（列举维修养护时间，如工作日的上班时间等）。第六条安全管理6.1保安人员配置保安人员配置为：（保安人员数量）。6.2安全防范措施安全防范措施包括：（列举安全防范措施，如视频监控、门禁系统、巡逻等）。6.3事故处理程序事故处理程序如下：（列举事故处理程序，如报警、紧急疏散、救援等）。第八条服务质量保证8.1服务质量标准服务质量标准按照：（列举相关标准，如国家物业管理服务质量标准、地方物业管理服务质量规定等）执行。8.2服务质量监督甲方有权对乙方服务质量进行监督，乙方应积极配合，确保服务质量符合约定标准。8.3服务质量改进乙方应根据甲方反馈意见，不断改进服务质量，提高服务水平。第九条合同的变更和解除9.1变更条件合同变更条件如下：（列举合同变更条件，如双方协商一致、法律法规变化等）。9.2解除条件合同解除条件如下：（列举合同解除条件，如乙方严重违约、不可抗力等）。9.3变更和解除的程序合同变更或解除程序如下：（列举变更或解除程序，如双方协商、签订补充协议等）。第十条违约责任10.1甲方违约责任甲方违约责任如下：（列举甲方违约责任，如未按时支付服务费用、干涉乙方管理等）。10.2乙方违约责任乙方违约责任如下：（列举乙方违约责任，如未按约定提供服务、服务质量不符合标准等）。10.3丙方违约责任丙方违约责任如下：（列举丙方违约责任，如未履行协助义务、提供虚假信息等）。第十一条争议解决11.1争议解决方式争议解决方式为：（列举争议解决方式，如协商、调解、仲裁等）。11.2争议解决机构争议解决机构为：（列举争议解决机构，如仲裁委员会、人民法院等）。11.3争议解决程序争议解决程序如下：（列举争议解决程序，如提交仲裁申请、开展仲裁审理等）。第十二条合同的生效、修改和终止12.1合同生效条件合同生效条件如下：（列举合同生效条件，如双方签字盖章、政府部门批准等）。12.2合同修改程序合同修改程序如下：（列举合同修改程序，如双方协商一致、签订修改协议等）。12.3合同终止条件合同终止条件如下：（列举合同终止条件，如合同到期、双方协商一致等）。第十三条保密条款13.1保密内容保密内容包括：（列举保密内容，如合同条款、商业秘密等）。13.2保密期限保密期限为：（保密期限，如合同终止后三年等）。13.3泄密责任泄密责任如下：（列举泄密责任，如赔偿损失、承担违约责任等）。第十四条其他约定14.1甲方权利和义务甲方权利和义务如下：（列举甲方权利和义务，如支付服务费用、配合乙方管理等）。14.2乙方权利和义务乙方权利和义务如下：（列举乙方权利和义务，如提供优质服务、保障甲方利益等）。14.3丙方权利和义务丙方权利和义务如下：（列举丙方权利和义务，如协助甲方乙方、提供必要信息等）。14.4不可抗力不可抗力事件包括：（列举不可抗力事件，如自然灾害、社会动荡等）。14.5法律适用本合同适用法律为：（列举适用法律，如中华人民共和国合同法等）。14.6合同附件合同附件包括：（列举附件内容，如物业清单、服务标准手册等）。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方、乙方以外的自然人、法人和其他组织，包括但不限于中介方、供应商、承包商、政府部门等。1.2第三方责任第三方介入时，应严格遵守本合同的约定，承担相应的权利、义务和责任。第二条第三方介入的情形2.1中介方介入中介方作为协调甲乙方关系的中介服务机构，在合同履行过程中提供协调、咨询等服务。2.2供应商介入供应商根据乙方需求，提供物业服务所需物资、设备等。2.3承包商介入承包商负责物业范围内的维修、养护、改造等工作。2.4政府部门介入政府部门依法对物业服务活动进行监督、检查和指导。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利第三方有权按照合同约定，获取相应的服务、物资、工程等。3.2第三方义务第三方应按照合同约定，提供合格的服务、物资、工程等，并承担相应责任。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限制第三方对因提供服务、物资、工程等造成的损失，承担有限责任。除非第三方故意或重大过失，否则不承担超过合同约定范围的赔偿责任。4.2第三方责任限制的例外（1）第三方故意或重大过失造成损失；（2）第三方违反法律法规强制性规定；（3）第三方违反合同约定的义务。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间不存在直接的合同关系。第三方应直接向乙方履行合同义务，甲方不承担第三方履行合同的责任。5.2第三方与乙方的关系第三方与乙方签订合同，按照约定向乙方提供服务、物资、工程等。乙方支付相应的费用，并承担第三方履行合同的风险。5.3第三方与丙方的关系第三方与丙方之间不存在直接的合同关系。第三方应直接向乙方履行合同义务，丙方不承担第三方履行合同的责任。第六条第三方违约处理6.1第三方违约第三方违反合同约定，乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2甲方、丙方协助甲方、丙方应协助乙方处理第三方违约事宜，确保合同的正常履行。第七条第三方侵权行为7.1第三方侵权第三方在提供服务、物资、工程等过程中，侵害甲乙方合法权益的，乙方有权要求第三方承担侵权责任。7.2甲方、丙方协助甲方、丙方应协助乙方处理第三方侵权事宜，维护甲乙方合法权益。第八条第三方保险8.1第三方保险为保障甲乙方权益，第三方应购买相应的保险，如意外伤害保险、责任保险等。8.2保险理赔发生保险事故时，乙方应协助第三方办理保险理赔手续。第九条第三方退出9.1第三方退出的条件第三方在合同履行过程中，因不可抗力等客观原因无法继续履行合同的，可以退出合同。9.2第三方退出的程序第三方退出合同，应提前通知甲乙方，并与甲乙方协商解决后续事宜。第十条第三方信息披露10.1第三方信息披露第三方应向甲乙方披露与合同履行相关的信息，包括但不限于资质证明、业务状况等。10.2信息披露的义务第三方保证所披露的信息真实、准确、完整，不得有误导性陈述或隐瞒重要信息。第十一条第三方保密义务11.1保密内容第三方对在合同履行过程中获得的甲乙方商业秘密、个人隐私等信息，承担保密义务。11.2保密期限保密期限自合同终止之日起计算，最长不超过五年。11.3泄密责任第三方违反保密义务，导致甲乙方损失的，应承担赔偿责任。第十二条甲方、乙方对第三方的索赔12.1索赔条件甲方、乙方因第三方原因遭受损失的，有权向第三方提出索赔。12.2索赔程序甲方、乙方按照合同约定，向第三方提出索赔，并提供相关证据。1第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业范围及服务内容详细清单附件内容：详细列举物业范围及服务内容，包括建筑物及附属设施、设备设施、环境卫生、安全保障等。附件二：服务质量标准手册附件内容：详细说明服务质量标准，包括国家物业管理服务质量标准、地方物业管理服务质量规定等。附件三：物业维修养护范围及标准附件内容：列举物业维修养护范围，如建筑物及附属设施、设备设施等，并说明维修养护标准。附件四：安全管理措施及事故处理程序附件内容：详细说明保安人员配置、安全防范措施、事故处理程序等。附件五：环保要求及措施附件内容：列举环保要求，如环保法规、环保措施等，并说明环保责任。附件六：服务质量监督与改进机制附件内容：详细说明服务质量监督机制，包括监督方式、监督程序等，以及服务质量改进措施。附件七：合同变更、解除及终止条件附件内容：列举合同变更、解除及终止的条件，并说明变更、解除的程序。附件八：违约行为及责任认定标准附件内容：详细列举合作中可能出现的违约行为，如未按时支付服务费用、未按约定提供服务等，并说明违约责任认定标准。附件九：保密协议附件内容：详细说明保密内容、保密期限、泄密责任等。附件十：保险证明文件附件内容：第三方购买的保险证明文件，包括保险类型、保险金额等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方违约行为包括但不限于：（1）未按时支付服务费用；（2）干涉乙方管理；（3）提供虚假信息或隐瞒重要信息；（4）未履行协助义务。甲方违约责任认定标准：（1）根据合同约定，甲方应支付违约金或赔偿乙方损失；（2）甲方应承担因违约导致的间接损失；（3）甲方违约行为导致合同解除的，应支付合同解除后的相关费用。示例说明：如果甲方未按时支付服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，并有权解除合同。2.乙方违约行为及责任认定乙方违约行为包括但不限于：（1）未按约定提供服务或服务质量不符合标准；（2）未及时维修养护物业；（3）未履行保密义务；（4）未按照约定时间完成工作。乙方违约责任认定标准：（1）根据合同约定，乙方应支付违约金或赔偿甲方损失；（2）乙方应承担因违约导致的间接损失；（3）乙方违约行为导致合同解除的