2024版数据中心建设与运维综合服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024版数据中心建设与运维综合服务合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3数据中心定义1.4运维服务定义2.服务内容2.1数据中心建设服务2.1.1设计咨询2.1.2设备采购与安装2.1.3系统集成2.1.4网络安全防护2.2数据中心运维服务2.2.1设备维护2.2.2系统监控2.2.3故障处理2.2.4定期检查与优化3.服务期限3.1建设阶段服务期限3.2运维阶段服务期限4.服务费用及支付方式4.1建设阶段费用4.2运维阶段费用4.3支付方式及期限5.技术支持与培训5.1技术支持5.2人员培训6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力事件的后果处理9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3诉讼解决10.合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止11.其他条款11.1法律法规11.2行业标准11.3甲方乙方约定的其他条款12.附件12.1数据中心建设方案12.2运维服务方案12.3相关技术文档13.签署日期14.签署地点第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3数据中心定义数据中心是指甲方拥有的或租赁的，用于存放计算机设备、网络设备、存储设备等信息技术设备，进行数据处理、存储、备份、恢复等信息技术服务的场所。1.4运维服务定义运维服务是指乙方为甲方提供的数据中心设备及系统的运行维护服务，包括但不限于设备维护、系统监控、故障处理、定期检查与优化等。第二条服务内容2.1数据中心建设服务2.1.1设计咨询乙方应根据甲方的业务需求和技术要求，为甲方提供数据中心建设的设计咨询services,包括但不限于数据中心布局设计、网络架构设计、安全防护设计等。2.1.2设备采购与安装乙方负责根据甲方的需求和设计方案，采购并提供数据中心所需的硬件设备，并负责设备的安装、调试及验收。2.1.3系统集成乙方负责将数据中心内的各种硬件设备和软件系统进行集成，确保各系统之间的兼容性和稳定性，并提供相关的技术支持和培训。2.1.4网络安全防护乙方应根据甲方的需求，为数据中心提供全面的网络安全防护解决方案，并负责实施和维护，确保数据中心的网络安全。2.2数据中心运维服务2.2.1设备维护乙方负责对数据中心内的硬件设备进行定期维护和保养，确保设备的正常运行和延长设备的使用寿命。2.2.2系统监控乙方应建立并维护数据中心的监控系统，实时监控数据中心的运行状态，包括硬件设备、网络设备、存储设备等，及时发现并处理故障。2.2.3故障处理乙方应在接到甲方故障报告后，按照约定的响应时间，及时派员进行故障处理，确保数据中心的正常运行。2.2.4定期检查与优化乙方应定期对数据中心进行全面的检查和优化，包括但不限于硬件设备的检查、软件系统的升级、网络性能的优化等，确保数据中心的稳定性和高效性。第三条服务期限3.1建设阶段服务期限乙方应按照甲乙双方约定的时间节点完成数据中心建设的各项工作，整个建设阶段的服务期限自双方签订合同之日起至数据中心建设完成之日止。3.2运维阶段服务期限运维阶段服务期限自数据中心建设完成之日起至合同约定的运维服务期满之日止。第四条服务费用及支付方式4.1建设阶段费用建设阶段费用包括但不限于设计咨询费、设备采购费、系统集成费、网络安全防护费等，具体金额和支付方式由甲乙双方在合同中约定。4.2运维阶段费用运维阶段费用包括但不限于设备维护费、系统监控费、故障处理费、定期检查与优化费等，具体金额和支付方式由甲乙双方在合同中约定。4.3支付方式及期限甲方应按照双方约定的支付方式，在约定的期限内支付乙方的服务费用。具体的支付方式包括但不限于银行转账、支票支付等。第五条技术支持与培训5.1技术支持乙方应向甲方提供数据中心建设期间和运维期间的技术支持，包括但不限于解答甲方的技术疑问、提供技术方案、协助甲方解决技术问题等。5.2人员培训乙方应对甲方人员进行数据中心运维相关的培训，确保甲方人员能够熟练掌握数据中心的基本操作和维护技能。第六条保密条款6.1保密内容甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营秘密等，包括但不限于合同内容、商业计划、客户信息等，均应予以保密。6.2保密期限甲乙双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同解除或终止之日起五年内继续有效。6.3违约责任如甲乙双方违反保密义务，导致对方的商业秘密、技术秘密、运营秘密等泄露，应承担相应的违约责任，赔偿对方的损失。第八条不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件是指在合同履行过程中，由于不可预见、不可避免、不能克服的客观原因导致任何一方不能履行或部分履行合同的情形。包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、动乱、罢工等）、政策法规变化等。8.2不可抗力事件的后果处理如发生不可抗力事件，甲乙双方应立即通知对方，并采取合理的措施减轻损失。根据不可抗力事件的影响，甲乙双方可协商延长合同履行期限、调整服务内容或费用等。如不可抗力事件导致合同无法履行，甲乙双方有权解除合同，且不承担违约责任。第九条争议解决9.1协商解决甲乙双方在履行合同过程中发生纠纷的，应通过友好协商的方式解决。双方协商不成的，可进入下一步的争议解决程序。9.2调解解决如协商解决不成，甲乙双方可向合同履行地的人民调解委员会申请调解。调解不成的，进入下一步的争议解决程序。9.3诉讼解决如调解解决不成，甲乙双方应向合同履行地的法院提起诉讼，适用中国法律解决合同争议。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效，并构成本合同不可分割的一部分。10.2合同变更甲乙双方如需变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。10.3合同终止（1）双方达成终止合同的书面协议，并经双方盖章确认；（2）合同约定的服务期限届满，且双方未续签；（3）一方严重违反合同约定，导致合同无法履行，对方有权解除合同；（4）不可抗力事件导致合同无法履行，双方解除合同；（5）法律、法规规定的其他终止情形。第十一条其他条款11.1法律法规本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2行业标准本合同涉及的行业标准、规范等，按照国家和行业的最新规定执行。11.3甲方乙方约定的其他条款甲乙双方在合同履行过程中，可根据实际情况签订补充协议，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第十二条附件12.1数据中心建设方案12.2运维服务方案12.3相关技术文档12.4甲方乙方签订的其他文件第十三条签署日期本合同自双方签字或盖章之日起生效。第十四条签署地点第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织，包括但不限于中介机构、咨询公司、设备供应商、技术服务商等。15.2第三方介入的情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：（1）甲方或乙方根据合同约定，需要第三方提供专业技术支持或服务；（2）甲方或乙方与第三方签订补充协议，约定第三方参与合同的履行；（3）合同履行过程中出现不可抗力事件，第三方成为影响合同履行的重要因素。第十六条第三方责任16.1第三方责任限定第三方介入本合同的，应独立承担其应尽的责任和义务。除非甲方和乙方另有约定，第三方不对甲方和乙方之间的合同履行承担任何连带责任。16.2第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业服务，并确保服务质量和效果。第三方应遵守国家法律法规，不得损害甲方和乙方的合法权益。16.3第三方权利第三方有权按照合同约定，获得相应的服务费用和报酬。第三方有权要求甲方和乙方提供必要的合同履行条件和支持。第十七条第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲乙方的独立关系第三方与甲方、乙方之间均为独立的法律主体，彼此之间的法律关系不由对方承担。17.2第三方与甲乙方的协作关系在第三方介入的情形下，甲方和乙方应与第三方建立协作关系，共同推进合同的履行。17.3第三方与甲乙方的权益划分第三方根据合同约定，应得的权益和报酬，由甲方和乙方按照约定支付。第三方不参与甲乙双方之间的利润分配和亏损承担。第十八条第三方责任限额18.1第三方责任限额的确定甲乙双方应与第三方明确约定其责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。18.2第三方责任限额的调整甲乙双方可根据合同履行情况，与第三方协商调整责任限额。18.3第三方责任限额的披露甲方和乙方应在合同中明确第三方责任限额，确保双方对该限额的知晓和认可。第十九条第三方违约处理19.1第三方违约的情形19.2第三方违约责任第三方违约的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。19.3第三方违约与甲乙方的关系第三方违约的，甲方和乙方有权直接向第三方追究违约责任，第三方不得以与甲方或乙方的合同关系为由进行抗辩。第二十条第三方介入的合同修改20.1第三方介入的合同修改情形如第三方介入导致合同内容发生变化的，甲乙双方应与第三方协商修改合同。20.2第三方介入的合同修改程序甲乙双方与第三方签订书面修改协议，经三方盖章确认后，该修改协议与原合同具有同等法律效力。第二十一条附件21.1第三方介入协议21.2第三方提供的技术方案和服务承诺21.3甲乙双方与第三方签订的其他文件第二十二条签署日期本合同修正部分自三方签字或盖章之日起生效。第二十三条签署地点第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：数据中心建设方案详细描述数据中心的建设目标、规模、布局、设备配置、网络架构等内容，并提供相关的设计图纸和技术文档。附件2：运维服务方案详细说明乙方提供的运维服务内容，包括但不限于设备维护、系统监控、故障处理、定期检查与优化等，并提供运维服务流程和规范。附件3：相关技术文档包括数据中心的设计手册、操作手册、维护手册等，用于指导甲方的技术人员进行设备操作和维护。附件4：第三方介入协议明确第三方介入的情形、责任限定、义务履行、责任限额等内容，由甲乙双方与第三方签订。附件5：第三方提供的技术方案和服务承诺第三方提供的技术方案应详细描述其技术路线、技术指标、服务内容等，并承诺按照约定提供服务。附件6：甲乙双方与第三方签订的其他文件包括但不限于服务合同、技术支持合同、培训合同等，用于明确甲乙双方与第三方之间的权利义务关系。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用；2.乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定；3.第三方未按照约定提供技术支持或服务；4.甲方乙方向第三方提供的信息不真实、