2024版云服务合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024版云服务合作协议第一部分：合同如下：1.合作协议的定义与范围1.1定义本协议是由甲方（客户）与乙方（服务提供商）签订的，关于乙方为甲方提供云服务的协议。1.2范围本协议规定的范围包括但不限于：乙方为甲方提供云存储、云计算、云安全等服务，具体服务内容详见附件。2.双方权益与义务2.1甲方的权益与义务（1）甲方有权按照约定使用乙方提供的云服务，并享受乙方提供的技术支持与维护服务。（2）甲方应按照约定的时间和方式支付服务费用。（3）甲方应确保其使用云服务的行为符合国家法律法规，不得利用云服务从事违法活动。2.2乙方的权益与义务（1）乙方应按照约定向甲方提供云服务，并保证服务的质量和稳定性。（2）乙方应提供必要的技术支持与维护服务，确保甲方的正常使用。（3）乙方应按照约定时间收取服务费用。3.服务内容与规格3.1服务内容乙方提供的云服务包括但不限于：云存储、云计算、云安全等，具体服务内容详见附件。3.2服务规格（2）乙方应根据甲方业务发展需要，及时调整和优化服务规格。4.服务费用与支付方式4.1服务费用（1）甲方应按照约定的时间和方式支付服务费用，服务费用包括基本费用和额外费用。（2）基本费用是指甲方按照约定的服务套餐支付的费用。（3）额外费用是指甲方超出约定服务套餐范围所支付的费用。4.2支付方式（1）银行转账（2）/支付（3）现金支付5.服务期限与续约5.1服务期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。5.2续约条款（1）本协议有效期届满前，甲方如有续约需求，应提前____个工作日向乙方提出书面续约申请。（2）乙方收到甲方书面续约申请后，应在____个工作日内回复甲方。（3）如双方同意续约，应签订新的合作协议，并约定新的服务期限和费用等事项。6.技术支持与维护6.1技术支持乙方应提供必要的技术支持服务，确保甲方正常使用云服务。技术支持包括但不限于：（1）在线咨询（2）电话支持（3）远程协助（4）现场支持6.2系统维护乙方应定期对云服务系统进行维护和升级，确保服务的稳定性和安全性。维护升级工作应在甲方非工作时间进行，避免影响甲方的正常业务。本合同目录一览1.合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围2.双方的权利与义务2.1甲方的权利与义务2.2乙方的权利与义务3.服务内容与规格3.1服务内容3.2服务规格4.服务费用与支付方式4.1服务费用4.2支付方式5.服务期限与终止5.1服务期限5.2合同终止6.数据与信息保护6.1数据保护6.2信息安全7.技术支持与维护7.1技术支持7.2系统维护8.违约责任与争议解决8.1违约责任8.2争议解决9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决10.保密条款10.1保密义务10.2保密期限11.不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力的后果12.合同的修改与补充12.1修改12.2补充13.合同的生效、变更与解除13.1合同生效13.2合同变更13.3合同解除14.其他条款14.1通知与送达14.2完整协议14.3权利的转让14.4适用语言14.5附件8.数据安全与隐私保护8.1数据安全乙方应采取适当的技术和管理措施，确保甲方数据的安全性和完整性。乙方不得未经甲方授权访问、使用或披露甲方的数据。8.2隐私保护乙方应遵守相关法律法规，保护甲方的个人信息和业务数据不被泄露。乙方不得将甲方的个人信息和业务数据用于任何非法目的。9.违约责任与赔偿9.1违约责任（1）任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。（2）乙方未按照约定提供服务或者服务质量不符合约定的，应承担甲方因此产生的直接经济损失。9.2赔偿条款（1）一方违约导致对方损失的，违约方应赔偿对方因此受到的实际损失。（2）赔偿金额无法确定的，双方可以协商确定赔偿金额。10.争议解决方式10.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本协议履行过程中的任何争议。10.2法律途径如协商不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。11.适用法律与管辖11.1适用法律本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院本协议争议的管辖法院为乙方所在地人民法院。12.其他条款12.1不可抗力由于不可抗力导致任何一方不能履行或部分履行本协议的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。12.2合同修改与解除任何一方不得单方面修改或解除本协议。如双方同意修改或解除协议，应签订书面协议。12.3信息披露双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。13.双方签字盖章本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.生效日期与有效期本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。第一部分：合同如下：1.合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围本协议涵盖了乙方为甲方提供云服务的所有方面，包括但不限于服务内容、服务期限、费用支付、违约责任等。2.双方的权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1甲方有权按照约定使用乙方提供的云服务，并按照约定享受乙方提供的技术支持和维护服务。2.1.2甲方应按照本协议约定支付服务费用，并按照乙方要求提供必要的信息和资料。2.1.3甲方应遵守国家法律法规，不得利用乙方提供的云服务从事违法活动。2.2乙方的权利与义务2.2.1乙方应按照本协议约定为甲方提供云服务，并确保服务的质量和安全性。2.2.2乙方应按照约定时间和方式向甲方提供技术支持和维护服务。2.2.3乙方应妥善保管甲方的数据和信息，并确保其安全性。3.服务内容与规格3.1服务内容乙方为甲方提供包括但不限于数据存储、数据处理、应用部署等云服务。3.2服务规格乙方向甲方提供的云服务应满足甲方的业务需求和技术要求，具体服务规格详见附件。4.服务费用与支付方式4.1服务费用甲方向乙方支付的服务费用包括基本服务费用和额外服务费用。基本服务费用根据云服务的类型和规模确定，额外服务费用根据甲方实际使用的服务项目和服务时长确定。4.2支付方式甲方支付服务费用的方式可以是预付费或后付费。预付费方式下，甲方应在合同生效前向乙方支付约定的基本服务费用；后付费方式下，甲方应在每期服务结束后按照实际使用的服务项目和时长支付相应的额外服务费用。5.服务期限与终止5.1服务期限本协议的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。5.2合同终止（1）双方协商一致解除本协议；（2）甲方未按照约定支付服务费用，乙方催告后仍未支付的；（3）甲方利用乙方提供的云服务从事违法活动，乙方要求甲方改正而甲方不改正的；（4）因不可抗力导致本协议无法履行的；（5）法律、法规规定的其他情形。6.数据与信息保护6.1数据保护乙方应对甲方提供的数据和信息予以保护，未经甲方同意，不得向任何第三方披露、泄露或使用。6.2信息安全乙方应采取一切必要措施保障云服务系统的安全，确保甲方数据和信息的安全，防止未经授权的访问、篡改、删除等行为。8.违约责任8.1违约行为8.2违约后果9.技术支持和维护9.1技术支持服务9.2系统维护服务10.数据和信息保护10.1数据保护措施10.2信息安全措施11.合同的变更和解除11.1合同变更11.2合同解除12.争议的解决12.1友好协商解决12.2法律途径解决13.法律适用13.1适用法律13.2法律冲突解决14.其他条款14.1通知和送达14.2完整协议14.3权利转让14.4适用语言14.5附件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙双方外，涉及到合同以外第三方的权益、义务或责任。第三方可以是个人、法人或其他组织。15.2第三方介入的范围第三方介入包括但不限于：中介方、咨询顾问、技术支持提供商、监管机构等。16.第三方介入的附加说明条款16.1第三方介入的告知义务甲乙双方应在合同履行过程中，及时告知对方涉及第三方的相关信息，包括但不限于第三方的名称、介入的事由、权益和义务等。16.2第三方介入的协调机制甲乙双方应建立与第三方的协调机制，确保合同履行过程中的顺利进行，必要时可设立专项协调小组。16.3第三方介入的权益保障甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得因合同履行而损害第三方的权益。17.第三方介入的额外条款及说明17.1第三方责任限定第三方对甲乙双方的任何承诺、保证或其他义务，均视为对自身的约束，甲乙双方不承担连带责任。17.2第三方权益的约束第三方介入不得影响甲乙双方依照本合同享有的权益，第三方也不得要求额外利益。17.3第三方退出机制如第三方因故退出，甲乙双方应重新协商确定相关事项，确保合同履行不受影响。18.第三方责任限额的明确18.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指在本合同中，第三方对甲乙双方承担的最高责任限额。18.2第三方责任限额的确定第三方责任限额应在合同中明确表述，如未明确，甲乙双方可协商确定。18.3第三方责任限额的调整甲乙双方可根据合同履行情况，协商调整第三方责任限额。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方均为独立的主体，各自承担相应的法律责任。19.2第三方与甲乙双方的权益划分第三方介入不影响甲乙双方依照本合同享有的权益，甲乙双方也不承担第三方的债务。19.3第三方与甲乙双方的义务划分第三方对甲乙双方的义务，限于本合同约定的范围，甲乙双方不承担第三方的义务。20.第三方介入的争议解决20.1第三方介入争议的解决方式第三方介入争议的解决方式包括但不限于：协商、调解、仲裁或诉讼。20.2第三方介入争议的管辖第三方介入争议的管辖法院或仲裁机构，由甲乙双方协商确定。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义在本合同中，第三方介入指的是除甲方和乙方之外，根据本合同条款或双方约定，参与或涉及本合同服务提供、实施、监督或管理的任何个人、法人或其他组织。15.2第三方介入的范围第三方介入包括但不限于中介方、咨询顾问、审计机构、技术供应商、分包商、监管机构和其他利益相关方。16.第三方责任限额16.1第三方责任的限定除非本合同另有规定，第三方对甲方或乙方所承担的责任限额不应超过第三方与甲方或乙方之间具体协议的约定。16.2第三方责任限额的确定第三方责任限额可根据合同条款、第三方资质、行业标准、保险覆盖和其他相关因素进行综合评估和确定。17.第三方义务与责任17.1第三方义务第三方应按照本合同及相关协议的约定，履行其职责并提供相应的服务，确保服务质量和效果。17.2第三方责任第三方应对其提供的服务或产品负责，确保其合法性、合规性和有效性，并对因违约、过失或违法行为给甲方或乙方造成的损失承担赔偿责任。18.第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系应基于本合同及其相关协议，第三方应独立对甲方负责。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系应基于本合同及其相关协议，第三方应独立对乙方负责。19.第三方介入的协调与管理19.1第三方协调甲方和乙方应共同负责协调第三方的工作，确保第三方按照合同要求履行职责。19.2第三方管理甲方和乙方应共同负责对第三方进行管理，包括但不限于监督第三方的工作进度、质量控制和风险管理。20.第三方违约处理20.1第三方违约行为第三方未履行合同义务或履行不符合约定的，甲方和乙方有权要求第三方改正或赔偿。20.2第三方违约后果第三方违约给甲方或乙方造成损失的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。21.第三方介入的变更与终止21.1第三方变更如需变更第三方，甲方和乙方应协商一致，并按照本合同约定的方式进行。21.2第三方终止第三方因故不能继续履行合同义务时，甲方和乙方应协商一致，并按照本合同约定的方式终止与第三方的合同关系。22.第三方介入的额外条款与说明22.1额外条款根据本合同的履行情况，甲方和乙方可协商增加额外的条款，以明确第三方的权利、义务和责任。22.2说明本合同中关于第三方的所有条款和说明，旨在明确各方的权利、义务和责任，确保合同的履行和双方利益的保障。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云服务详细内容列表详细列出乙方为甲方提供的云服务内容，包括云存储、云计算、云安全等服务的具体项目和规格。附件二：技术支持和维护服务指南详细说明乙方提供的技术支持和维护服务的内容、响应时间、服务方式等。附件三：数据安全与隐私保护措施具体阐述乙方为保护甲方数据安全和隐私所采取的技术和管理措施。附件四：服务费用明细表详细列出服务费用的构成，包括基本费用、额外费用的计算方式和示例。附件五：服务期限和续约申请表用于甲乙双方申请服务期限的起始日期、续约日期等信息的填写。附件六：第三方介入确认书当合同履行过程中有第三方介入时，甲乙双方和第三方需签署此确认书，明确各方的权益和责任。附件七：第三方责任限额确认书明确第三方的责任限额，以及第三方对甲乙双方的承诺和保证。说明二：违约行为及责任认定：违约行为列表：违约行为一：甲方未按约定时间支付服务费用违约责任：甲方应支付迟延履行违约金，违约金计算方式详见附件四。违约行为二：乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定违约责任：乙方应承担甲方因此产生的直接经济损失，并支付违约金。违约行为三：甲方未按约定使用云服务，导致乙方损失违约责任：甲方应赔偿乙方因此受到的实际损失。违约行为四：乙方未采取适当措施保护甲方数据安全，导致数据泄露违约责任：乙方应承担甲方因此受到的损失，并支付违约金。违约行为五：第三方未履行约定义务，导致甲乙双方损失违约责任：第三方应承担相应责任，如第三方责任限额不足以赔偿损失，由甲乙双方协商解决。违约行为六：甲方单方面解除或修改合同违约责任：甲方应支付乙方因此受到的实际损失。违约行为七：乙方未经甲方同意披露甲方个人信息和业务数据违约责任：乙方应承担甲方因此受到的损失，并支付违约金。全文完。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云服务详细描述本附件详细描述了乙方为甲方提供的云服务的内容、功能、性能指标、技术参数等信息。附件二：服务费用明