二零二四年度旅游业务运营管理服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度旅游业务运营管理服务合同本合同目录一览第一条旅游业务运营管理服务合同主体1.1甲方（旅游业务运营方）名称及地址1.2乙方（旅游管理服务方）名称及地址第二条合同有效期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条服务内容3.1乙方应提供的服务概述3.2乙方提供的服务详细项目及标准第四条服务费用4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付方式和时间第五条双方的责任和义务5.1甲方应承担的责任和义务5.2乙方应承担的责任和义务第六条保密条款6.1保密信息的定义6.2保密信息的保护期限第七条违约责任7.1违约行为的定义及处理方式7.2违约责任的具体承担方式第八条争议解决方式8.1双方协商解决8.2提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决第九条合同的变更和终止9.1合同变更的条件和程序9.2合同终止的条件和程序第十条通知和送达10.1双方之间的通知和送达方式第十一条法律适用和解释11.1适用法律11.2合同的解释第十二条其他条款12.1双方约定的其他条款第十三条附件13.1附件一：旅游业务运营管理服务具体项目明细表13.2附件二：服务费用支付明细表第十四条签署14.1本合同自双方签字盖章之日起生效14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一条旅游业务运营管理服务合同主体1.1甲方（旅游业务运营方）名称：×××旅行社有限公司1.1.1甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方（旅游管理服务方）名称：×××旅游管理服务有限公司1.2.1乙方地址：××省××市××区××路××号第二条合同有效期限2.1合同开始日期：2024年1月1日2.2合同结束日期：2024年12月31日第三条服务内容3.1乙方应提供的服务概述：乙方为甲方提供2024年度的旅游业务运营管理服务，包括旅游产品策划、市场推广、预订管理、导游服务等。3.2乙方提供的服务详细项目及标准：3.2.1旅游产品策划：乙方根据甲方需求，策划各类旅游产品，包括但不限于国内游、出境游、亲子游等。3.2.2市场推广：乙方通过线上线下多渠道进行旅游产品推广，提高甲方品牌知名度和影响力。3.2.3预订管理：乙方负责处理甲方旅游产品的预订、取消、改签等业务，确保预订流程的顺畅。3.2.4导游服务：乙方提供专业导游服务，负责带领游客完成旅游行程，确保游客的满意度。第四条服务费用4.1服务费用的计算方式：乙方根据甲方实际完成的旅游业务量，按照约定的费率计算服务费用。4.2服务费用的支付方式和时间：甲方每月支付乙方服务费用的80%，剩余20%作为乙方绩效奖金，于合同结束时根据乙方绩效考核结果支付。第五条双方的责任和义务5.1甲方应承担的责任和义务：5.1.1提供真实、准确的旅游业务数据，以便乙方计算服务费用。5.1.2协助乙方进行市场推广，提供必要的宣传资料和推广支持。5.1.3在合同有效期内，不得与其他旅游管理服务方签订类似合同。5.2乙方应承担的责任和义务：5.2.1按照约定提供高质量的旅游业务运营管理服务。5.2.2保护甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。5.2.3在合同有效期内，不得与甲方竞争，不得自行或允许他人经营与甲方业务相同或相似的业务。第六条保密条款6.1保密信息的定义：本合同履行过程中，双方获取的对方商业秘密、客户信息、运营策略等不宜公开的信息。6.2保密信息的保护期限：自合同签订之日起至合同结束之日止。第七条违约责任7.1违约行为的定义及处理方式：双方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的行为。7.1.1甲方违约：甲方未按约定支付服务费用、提供虚假数据等。7.1.2乙方违约：乙方未按约定提供服务、泄露甲方商业秘密等。7.2违约责任的具体承担方式：7.2.1违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。7.2.2违约方赔偿守约方因违约造成的直接经济损失。7.2.3违约方应承担守约方为实现违约金和赔偿金而产生的全部费用，包括但不限于诉讼费、律师费等。7.2.4严重违约导致合同无法履行的情况下，守约方有权解除合同，并要求违约方支付合同总金额的20%作为赔偿。第八条争议解决方式8.1双方协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决：如双方协商无果，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同的变更和终止9.1合同变更的条件和程序：9.1.1合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。9.1.2合同变更协议应明确变更内容、范围、期限等。9.2合同终止的条件和程序：9.2.1合同终止需双方协商一致，并签订书面终止协议。9.2.2合同终止协议应明确终止原因、终止日期、终止后的处理事项等。第十条通知和送达10.1双方之间的通知和送达方式：10.1.1双方可通过书面形式、电子邮件、传真等方式进行通知和送达。10.1.2通知和送达地址以双方在合同中约定的地址为准。第十一条法律适用和解释11.1适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2合同的解释：本合同未尽事宜，双方应友好协商解决。合同附件及补充协议均为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。第十二条其他条款12.1双方约定的其他条款：12.1.1双方同意，本合同的任何修改、补充均需书面形式确认，方为有效。12.1.2双方同意，本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。第十三条附件13.1附件一：旅游业务运营管理服务具体项目明细表13.2附件二：服务费用支付明细表第十四条签署14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义和范围15.1第三方：指非本合同双方当事人，但在本合同履行过程中提供协助或服务的个人或实体。15.2第三方介入的范围：包括但不限于中介机构、咨询顾问、技术支持、合作供应商等。第十六条第三方介入的协调和管理16.2甲乙双方有义务对第三方进行必要的指导和培训，以确保第三方了解本合同的服务内容和标准。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额的定义：指第三方在提供服务过程中，对甲乙双方承担的赔偿责任上限。17.2第三方责任限额的确定：17.2.1第三方责任限额由甲乙双方根据第三方的服务内容、风险程度等因素共同协商确定。17.2.2第三方应在提供服务前，向甲乙双方提交书面责任限额承诺。第十八条第三方服务的监督和评估18.1甲乙双方应定期对第三方提供的服务进行监督和评估，确保服务质量符合合同要求。18.2甲乙双方有权要求第三方对服务质量进行改进，或在严重违约情况下，选择其他服务提供商。第十九条第三方违约的处理19.1第三方违约：指第三方未能按照合同约定提供服务，或服务质量不符合合同要求。19.2违约处理：19.2.1甲乙双方应与第三方协商解决违约问题。19.2.2如协商无果，甲乙双方有权解除与第三方的服务合同，并要求第三方赔偿因此造成的损失。第二十条第三方信息的保密20.1第三方应保守甲乙双方的商业秘密，不得泄露给任何无关方。20.2第三方违反保密义务的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。第二十一条第三方与甲乙方的关系21.1第三方与甲方：第三方应视为甲方的合作伙伴，按照甲方的指示和要求提供服务。21.2第三方与乙方：第三方应视为乙方的服务提供方，按照乙方的要求提供服务。第二十二条第三方介入的合同变更22.1如第三方介入导致合同内容发生变更，甲乙双方应签订书面变更协议，明确变更内容。22.2变更协议应经甲乙双方签字盖章后生效。第二十三条第三方介入的合同终止23.1如第三方介入导致合同终止，甲乙双方应签订书面终止协议，明确终止原因、终止日期等。23.2终止协议应经甲乙双方签字盖章后生效。第二十四条第三方介入的争议解决24.1双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。24.2如协商无果，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第二十五条附件25.1附件一：第三方服务提供方名单及责任限额明细表25.2附件二：第三方服务监督和评估标准第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游业务运营管理服务具体项目明细表1.1项目名称1.2项目内容1.3项目标准附件二：服务费用支付明细表2.1费用项目2.2费用计算方式2.3费用支付时间及方式附件三：第三方服务提供方名单及责任限额明细表3.1第三方服务提供方名称3.2第三方服务提供方责任限额3.3第三方服务提供方服务内容附件四：第三方服务监督和评估标准4.1监督和评估指标4.2监督和评估周期4.3监督和评估结果处理方式附件五：合同变更协议5.1变更内容5.2变更生效条件5.3变更协议签署方式附件六：合同终止协议6.1终止原因6.2终止日期6.3终止后处理事项说明二：违约行为及责任认定：7.1甲方违约：7.1.1未按约定支付服务费用。7.1.2提供虚假、不准确的旅游业务数据。7.1.3未经乙方同意，与第三方签订类似合同。7.2乙方违约：7.2.1未按约定提供服务。7.2.2泄露甲方商业秘密。7.2.3违反保密义务，导致甲方损失。7.3第三方违约：7.3.1未能按照合同约定提供服务。7.3.2服务质量不符合合同要求。7.3.3未经甲乙双方同意，与第三方签订类似合同。违约责任认定标准：8.1违约方应承担违约金，违约金为合同总金额的10%。8.2违约方赔偿因违约造成的直接经济损失。8.3违约方承担守约方为实现违约金和赔偿金而产生的全部费用，包括但不限于诉讼费、律师费等。示例说明：如果甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支