二零二四年度销售合同（含售后服务与退换货政策）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度销售合同（含售后服务与退换货政策）本合同目录一览1.销售产品与服务1.1产品描述1.2服务内容1.3售后服务承诺2.数量与质量2.1产品数量2.2产品质量标准3.价格与支付3.1销售价格3.2支付方式3.3支付时间4.交付与运输4.1交付方式4.2运输责任4.3交付时间5.退换货政策5.1退换货条件5.2退换货流程5.3退换货责任6.违约责任6.1卖方违约6.2买方违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律诉讼8.合同的有效期8.1合同开始日期8.2合同结束日期9.合同的修改与终止9.1修改条件9.2终止条件10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限11.法律适用与管辖11.1适用法律11.2争议管辖12.其他条款12.1通知与送达12.2合同的完整性与互斥性13.双方签署13.1签署日期13.2签署地点14.附件14.1产品清单14.2技术参数第一部分：合同如下：第一条销售产品与服务1.1产品描述本合同所指产品为甲方生产的X系列产品，具体产品名称、型号、规格、数量等详见附件1：产品清单。1.2服务内容（1）产品安装指导；（2）产品使用培训；（3）产品维护与保养；（4）产品故障排查与维修。1.3售后服务承诺甲方承诺自产品交付乙方之日起，提供不少于一年的免费售后服务。若乙方在使用过程中遇到任何问题，可通过电话、邮件等方式与甲方联系，甲方将在第一时间内予以答复和解决。第二条数量与质量2.1产品数量本合同项下的产品数量为附件1：产品清单中所列明的数量。2.2产品质量标准甲方应保证所供产品符合我国及国际相关质量标准，且符合乙方提出的技术要求。产品质量标准详见附件2：技术参数。第三条价格与支付3.1销售价格本合同项下的产品价格为附件1：产品清单中所列明的价格。3.2支付方式乙方支付甲方货款的方式为：合同签订后，乙方向甲方支付30%的预付款；产品交付并验收合格后，乙方向甲方支付剩余的70%款项。3.3支付时间预付款支付时间为合同签订后的五个工作日内；剩余款项支付时间为产品交付并验收合格后的十个工作日内。第四条交付与运输4.1交付方式甲方采用物流公司将产品运输至乙方指定的地点。4.2运输责任甲方负责产品的运输，确保产品在运输过程中安全、完整。若发生运输损坏，甲方应承担赔偿责任。4.3交付时间甲方应在合同约定的交付日期前将产品送达乙方指定地点。第五条退换货政策5.1退换货条件（1）产品外观损坏；（2）产品功能故障；（3）产品与合同描述严重不符。5.2退换货流程乙方如需退换货，应将产品及附件1：产品清单一并退回甲方，并在邮件或电话中通知甲方。甲方在收到退货商品后，进行核实并办理退换货手续。5.3退换货责任若退换货原因在于甲方，甲方应承担退货运费，并退还乙方已支付的款项；若退换货原因在于乙方，乙方应承担退货运费，并支付甲方相应的赔偿。第六条违约责任6.1卖方违约甲方若未能按照合同约定交付产品，或产品存在质量问题，甲方应向乙方支付合同金额10%的违约金。6.2买方违约乙方若未能按照合同约定支付款项，甲方有权拒绝交付产品，并要求乙方支付合同金额10%的违约金。第八条合同的有效期8.1合同开始日期本合同自双方签署之日起生效。8.2合同结束日期本合同有效期为一年，自合同开始日期起计算。除非一方提前终止本合同，否则本合同将在合同结束日期自动失效。第九条合同的修改与终止9.1修改条件任何一方如需修改本合同的任何条款，应提前三十个工作日以书面形式通知另一方，并经双方协商一致后签署书面修改协议。9.2终止条件（1）合同到期，双方未续签；（2）一方严重违反合同条款，另一方书面通知违约方后，违约方在合理期限内未能纠正违约行为；（3）一方依法解散、破产或丧失清偿能力；（4）双方协商一致终止。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。10.2保密期限保密期限自双方签署本合同之日起算，至合同终止或到期之日起五年。第十一条法律适用与管辖11.1适用法律本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议管辖任何因本合同引起的或与本合同有关的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十二条其他条款12.1通知与送达任何一方通过书面形式发出的通知，应以邮戳日期或快递公司签收日期为送达日期。12.2合同的完整性与互斥性本合同构成双方之间关于销售产品与服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。本合同的任何修改或补充均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。第十三条双方签署13.1签署日期本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。13.2签署地点本合同于中华人民共和国_______省/市/自治区的_______市/县/镇/村签署。第十四条附件14.1产品清单详见附件1：产品清单，该清单列出了合同中约定的产品名称、型号、规格、数量等详细信息。14.2技术参数详见附件2：技术参数，该参数表列出了合同中约定的产品质量标准和技术要求。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入本合同所述第三方介入，包括但不限于中介方、监理方、审计方、技术支持方等，在甲乙方合同执行过程中提供专业服务或监督的角色。1.2第三方范围第三方指与甲乙方无直接隶属关系，非甲乙方员工，且非合同当事人，但参与或关联到本合同执行过程的个人或实体。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方选择甲乙方应共同协商选择合适的第三方介入，并确保第三方的专业能力和信誉。2.2第三方介入程序第三方介入应在本合同约定的范围内进行，其介入程序包括但不限于：（1）第三方应向甲乙方提交介入申请，并获得双方同意；（2）第三方应按照甲乙方的要求和合同约定，进行相应的服务或监督工作；第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照甲乙方的要求和合同约定，提供专业、客观、公正的服务或监督。3.2第三方义务第三方应对其在介入过程中获取的甲乙方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，并不得泄露给任何第三方。第四条第三方权利与利益4.1第三方权利第三方在其介入过程中，有权要求甲乙方提供必要的资料、信息和支持。4.2第三方利益第三方应按照甲乙方的约定，获得相应的报酬或费用。第五条第三方责任限额5.1责任限额甲乙方对第三方的责任限额应根据双方协商的结果并在合同中明确约定。5.2责任限额的确定甲乙方应根据第三方的专业性质、介入范围、介入结果等因素，共同协商确定第三方的责任限额。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方均为独立的法律主体，第三方对甲乙方不承担任何形式的直接责任。6.2第三方与合同的关系第三方非本合同当事人，但其介入行为应符合本合同的约定。第七条第三方违约处理7.1第三方违约如第三方未能按照本合同约定提供服务或监督，第三方应承担违约责任。7.2违约处理甲乙方有权依据本合同及第三方与甲乙方的约定，要求第三方承担违约责任。第八条第三方退出与替换8.1第三方退出8.2第三方替换甲乙方应共同协商确定新的第三方，并按照本合同约定的程序进行介入。第九条第三方介入的额外条款与说明9.1额外条款甲乙方应根据实际情况，在本合同中增加关于第三方介入的额外条款，以明确双方的权利义务。9.2说明本合同中关于第三方的说明，旨在明确第三方在本合同执行过程中的角色、责任、权利和利益等，以确保合同的顺利执行。第十条第三方介入的修改与补充10.1修改与补充本合同中关于第三方介入的条款可根据甲乙方的协商，进行修改或补充。10.2修改与补充的程序任何关于第三方介入的修改或补充，均应以书面形式作出，并由甲乙双方授权代表签字盖章后生效。第十一条第三方介入与合同的其他条款的关系11.1关系说明本合同中关于第三方介入的条款与其他条款相互独立，具有同等效力。11.2协调适用如本合同其他条款与第三方介入的条款发生冲突，甲乙方应共同协商解决。第十二条附件12.1第三方名单详见附件3：第三方名单，该名单列出了本合同中约定的第三方介入的个人或实体。12.2第三方服务协议详见附件4：第三方服务协议，该协议明确了第三方在本合同执行过程中的具体职责、权利、义务等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：产品清单详细列出甲方销售的产品的名称、型号、规格、数量等信息。附件2：技术参数详细列出产品的质量标准和技术要求。附件3：第三方名单列出本合同中约定的第三方介入的个人或实体。附件4：第三方服务协议明确第三方在本合同执行过程中的具体职责、权利、义务等。附件5：付款凭证作为支付款项的证明，包括支付时间、金额、方式等。附件6：交付凭证作为产品交付的证明，包括交付时间、地点、数量等。附件7：退换货申请单作为乙方提出退换货申请的证明，包括申请时间、退换货原因、数量等。附件8：违约行为记录记录双方在合同执行过程中的违约行为，包括违约时间、违约行为描述等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方若未能按照合同约定交付产品，或产品存在质量问题，甲方应向乙方支付合同金额10%的违约金。示例：如果甲方未能在合同约定的时间内交付产品，视为甲方违约，甲方应向乙方支付合同金额10%的违约金