2024年度信息安全服务框架合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度信息安全服务框架合同本合同目录一览1.信息安全服务概述1.1服务内容1.2服务目标1.3服务范围2.双方责任与义务2.1甲方责任与义务2.2乙方责任与义务3.服务执行与实施3.1服务流程3.2服务时间3.3服务地点4.服务费用与支付4.1费用计算4.2支付方式4.3支付时间5.合同的有效期5.1合同开始日期5.2合同结束日期6.违约责任6.1违约定义6.2违约处理7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的变更与解除8.1变更条件8.2解除条件9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决11.其他条款11.1服务11.2服务变更12.甲方（客户）信息12.1名称12.2地址12.3联系人13.乙方（服务提供商）信息13.1名称13.2地址13.3联系人14.附件14.1服务详细说明14.2技术规范书第一部分：合同如下：第一条信息安全服务概述1.1服务内容（1）信息安全风险评估；（2）信息安全防护方案设计；（3）信息安全防护措施实施；（4）信息安全监控与检测；（5）信息安全事件应急响应；（6）信息安全培训与宣传；（7）信息安全技术支持与咨询。1.2服务目标乙方的服务目标是确保甲方信息系统安全稳定运行，防止信息泄露、篡改、丢失等安全事件的发生，提升甲方整体信息安全防护能力。1.3服务范围乙方提供的信息安全服务范围包括甲方所有信息系统、网络设备、安全设备、应用系统等。具体服务范围如下：（1）甲方信息系统安全评估；（2）甲方网络设备安全防护；（3）甲方安全设备安全配置与优化；（4）甲方应用系统安全防护；（5）甲方信息安全事件应急响应；（6）甲方信息安全培训与宣传；（7）甲方信息安全技术支持与咨询。第二条双方责任与义务2.1甲方责任与义务（1）提供真实、准确、完整的甲方信息，包括但不限于组织机构、人员、信息系统、网络设备、安全设备、应用系统等；（2）按照乙方提供的信息安全方案，配合乙方进行信息安全防护措施的实施；（3）对乙方提供的信息安全服务给予必要的支持和配合；（4）按照合同约定支付服务费用；（5）遵守国家有关信息安全法律法规，不得利用乙方提供的服务从事非法活动。2.2乙方责任与义务（1）按照甲方的实际需求，提供专业、高效的信息安全服务；（2）确保信息安全服务过程中，对甲方信息系统的正常运行不影响；（3）对甲方提供的信息予以保密，不得泄露给第三方；（4）按照合同约定，按时完成信息安全服务；（5）在服务过程中，遵守国家有关信息安全法律法规，不得利用甲方信息系统从事非法活动。第三条服务执行与实施3.1服务流程信息安全服务流程如下：（1）乙方根据甲方需求，制定信息安全方案；（2）甲方对乙方提供的信息安全方案进行审核，并提出修改意见；（3）乙方根据甲方审核意见，完善信息安全方案；（4）双方签订信息安全服务合同；（5）乙方按照信息安全方案，实施信息安全防护措施；（6）乙方对甲方信息系统进行信息安全监控与检测；（7）发现信息安全问题时，乙方及时进行处理；（8）乙方定期对甲方人员进行信息安全培训与宣传；（9）乙方提供甲方信息安全技术支持与咨询。3.2服务时间信息安全服务时间为自合同签订之日起至合同约定服务期满之日止。具体服务时间如下：（1）信息安全风险评估：__个工作日；（2）信息安全防护方案设计：__个工作日；（3）信息安全防护措施实施：__个工作日；（4）信息安全监控与检测：__个工作日；（5）信息安全事件应急响应：__个工作日；（6）信息安全培训与宣传：__个工作日；（7）信息安全技术支持与咨询：__个工作日。3.3服务地点信息安全服务地点为甲方所在地。第四条服务费用与支付4.1费用计算信息安全服务费用根据乙方提供的信息安全方案、服务范围、服务时间等因素进行计算。具体费用如下：（1）信息安全风险评估费用：__元；（2）信息安全防护方案设计费用：__元；（3）信息安全防护措施实施费用：__元；（4）信息安全监控与检测费用：__元；（5）信息安全事件应急响应费用：__元；（6）信息安全培训与宣传费用：__元；（7）信息安全技术支持与咨询费用：__元。4.2支付方式（1）银行转账；（2）支票支付；（3）现金支付。4.3支付时间甲方应在合同签订后__个工作日内，支付乙方信息安全服务费用。第五条合同的有效期5.1合同开始日期合同开始日期为合同签订之日起。5.2合同结束日期合同结束日期为合同约定服务期满之日。第六条违约责任6.1违约定义一方违反合同约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，视为违约。6.2违约处理违约方应第八条争议解决8.1协商解决双方在履行合同过程中发生纠纷的，应通过友好协商的方式解决。8.2调解解决协商不成的，可以请求第三方进行调解。调解不成的，再通过其他法律途径解决。8.3法律途径如协商和调解无法解决争议，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条合同的变更与解除9.1变更条件合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2解除条件合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。10.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十一条其他条款11.1服务乙方设立服务，用于解答甲方在服务过程中遇到的问题。服务电话：__。11.2服务变更如甲方需变更服务内容、服务范围、服务时间等，应提前__个工作日书面通知乙方，并经乙方确认后方可实施。第十二条甲方（客户）信息12.1名称：__________12.2地址：__________12.3联系人：__________12.4联系电话：__________第十三条乙方（服务提供商）信息13.1名称：__________13.2地址：__________13.3联系人：__________13.4联系电话：__________第十四条附件14.1服务详细说明附件中应包含乙方提供的信息安全服务详细说明，包括但不限于服务内容、服务流程、服务标准等。14.2技术规范书附件中应包含信息安全服务所涉及的技术规范，包括但不限于技术要求、操作流程、安全标准等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1定义在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外，根据合同约定或经双方同意，参与合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、检测机构、调解机构等。1.2第三方责任第三方介入时，应按照合同约定或甲乙双方同意的范围内履行其职责，并承担相应责任。第三方应保持独立性，不受甲方和乙方操控，确保客观、公正地履行其职责。第二条第三方选择与委托2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方，并签订相应的委托协议。委托协议应明确第三方的职责、权利、义务及责任限额等。2.2第三方委托甲方和乙方应确保第三方按照合同约定履行其职责，并承担因第三方原因导致的责任。第三方未能按照约定履行职责的，甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。第三条第三方责任与义务3.1责任界定第三方在履行合同过程中造成甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。但甲方和乙方均有义务提供必要的协助和配合，以便第三方能够顺利履行其职责。3.2义务履行第三方应按照合同约定或甲乙双方同意的范围内履行其职责，并确保其行为合法、合规。第三方在履行职责过程中，应遵守商业秘密、保密期限等规定。第四条第三方责任限额4.1限额规定第三方对甲方或乙方承担的责任限额，不得超过甲方或乙方支付给第三方的费用总额。4.2责任限制第三方对甲方或乙方承担的责任，包括但不限于违约责任、侵权责任、赔偿责任等。但第三方对甲方或乙方不承担因法律变化、政策调整等不可抗力因素导致的责任。第五条第三方介入程序5.1委托协议签订甲方和乙方与第三方签订委托协议后，第三方即可介入合同履行过程。5.2第三方报告第三方应定期向甲方和乙方提交履行情况的报告，包括但不限于工作进展、存在的问题及建议等。5.3第三方退出第三方因故不能继续履行合同约定的职责的，应提前__个工作日通知甲方和乙方，并协助甲方和乙方寻找合适的替代方。第六条甲方和乙方的权利与义务6.1甲方义务甲方应按照合同约定支付第三方服务费用，并确保第三方能够顺利履行其职责。6.2乙方义务乙方应协助甲方和第三方进行沟通、协调，确保合同顺利履行。6.3双方监督甲方和乙方均有权对第三方履行合同的情况进行监督，并提出意见和建议。第七条争议解决7.1第三方与甲方、乙方之间的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可以请求第三方机构进行调解。调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.2甲方和乙方之间的争议，按照本合同第六条的争议解决方式解决。第八条保密与知识产权8.1第三方应对在合同履行过程中获得的甲方和乙方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密，并遵守相关的知识产权法律法规。8.2第三方在履行合同过程中所形成的知识产权，归第三方所有。但第三方使用甲方和乙方提供的技术、信息等资源的，应遵守相关的知识产权法律法规。第九条其他条款9.1服务第三方应设立服务，用于解答甲方和乙方在服务过程中遇到的问题。服务电话：__。9.2服务变更如甲方和乙方需变更服务内容、服务范围、服务时间等，应提前__个工作日书面通知第三方，并经第三方确认后方可实施。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务详细说明详细描述乙方提供的信息安全服务内容，包括但不限于服务流程、服务标准、技术要求等。附件2：技术规范书详细说明信息安全服务所涉及的技术规范，包括但不限于技术要求、操作流程、安全标准等。附件3：信息安全风险评估报告根据甲方提供的信息，乙方进行风险评估后的报告。附件4：信息安全防护方案设计报告乙方根据风险评估结果，为甲方设计的防护方案设计报告。附件5：信息安全防护措施实施计划详细描述乙方如何实施信息安全防护措施的时间表和步骤。附件6：信息安全监控与检测计划乙方制定的信息安全监控与检测的时间表和步骤。附件7：信息安全事件应急响应计划详细说明乙方在发现信息安全问题时，如何进行应急响应的流程和步骤。附件8：信息安全培训与宣传材料乙方准备的用于培训和宣传的信息安全材料。附件9：信息安全技术支持与咨询记录记录乙方提供技术支持与咨询的过程和结果。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定的时间或标准提供服务。2.乙方提供的服务不符合约定的服务质量和标准。3.乙方未经甲方同意，将服务范围以外的任务纳入服务内容。4.乙方未能保守甲方提供的商业秘密、技术秘密等信息。5.乙方在服务过程中，违反国家有关信息安全法律法规。