二零二四年度旅游服务业务承包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度旅游服务业务承包合同本合同目录一览第一条合同主体与业务范围1.1承包方的主体资格及资质1.2委托方的权利与义务1.3业务范围与服务内容第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条旅游服务标准3.1服务项目的质量要求3.2服务人员的专业素质3.3服务设施与设备标准第四条费用与支付4.1服务费用总额4.2费用支付方式与时间4.3额外费用的承担方式第五条合同的变更与解除5.1合同变更的条件与程序5.2合同解除的条件与责任第六条违约责任6.1承包方的违约行为及责任6.2委托方的违约行为及责任第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点与适用法律第八条保密条款8.1保密信息的范围与义务8.2违约泄露信息的赔偿责任第九条第三方责任9.1因第三方原因导致的责任9.2第三方服务内容的监督与管理第十条不可抗力10.1不可抗力的定义与范围10.2不可抗力事件的应对与处理第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同的生效条件11.2合同变更的程序11.3合同终止的条件与后续处理第十二条双方约定的其他事项12.1双方的其他权利与义务12.2合同的补充协议第十三条合同的签署与保存13.1合同签署的时间与地点13.2合同的副本与正本第十四条合同的废止与替代14.1合同废止的条件14.2合同替代的程序第一部分：合同如下：第一条合同主体与业务范围1.1承包方的主体资格及资质承包方应具备中国政府相关部门规定的旅游服务业务承包资质，且其资质应在合同签署之日前一年内未被注销或撤销。承包方应保证其资质的真实性、有效性和合法性，并承担因资质不实或无效所产生的一切法律责任。1.2委托方的权利与义务委托方有权根据合同约定对承包方的服务进行监督和检查，并要求承包方按照合同约定提供服务。委托方应按照合同约定支付服务费用，并应履行合同约定的其他义务。1.3业务范围与服务内容（1）旅游线路设计与规划；（2）旅游产品销售与推广；（3）旅游接待与服务；（4）旅游咨询与投诉处理；（5）其他与旅游服务业务相关的服务。第二条合同期限2.1合同开始日期合同的开始日期为2024年1月1日。2.2合同结束日期合同的结束日期为2024年12月31日。第三条旅游服务标准3.1服务项目的质量要求（1）服务项目应符合中国法律法规及相关规定；（2）服务项目应符合旅游行业的标准和规范；（3）服务项目应符合委托方的要求。3.2服务人员的专业素质（1）具备相关旅游服务领域的专业知识；（3）具备处理突发事件的能力。3.3服务设施与设备标准（1）设施设备应符合安全、卫生和环保要求；（3）设施设备应满足服务需求。第四条费用与支付4.1服务费用总额承包方提供的旅游服务业务的总费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。4.2费用支付方式与时间（1）合同签署后【】日内，支付服务费用的50%；（2）服务开始前【】日内，支付服务费用的30%；（3）服务结束后【】日内，支付服务费用的20%。4.3额外费用的承担方式除合同约定的服务费用外，如因承包方原因导致额外费用的产生，由承包方承担。如因委托方原因导致额外费用的产生，由委托方承担。第五条合同的变更与解除5.1合同变更的条件与程序合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议应明确变更的内容、范围、期限及双方的权利义务。5.2合同解除的条件与责任合同解除的条件如下：（1）双方协商一致；（2）一方违约导致合同无法履行；（3）不可抗力导致合同无法履行。合同解除后，双方应按照合同约定承担相应的责任。如因不可抗力导致合同解除，双方互不承担责任。第六条违约责任6.1承包方的违约行为及责任（1）返还已收取的服务费用；（2）支付违约金，违约金为合同总价款的5%；（3）赔偿因此给委托方造成的其他损失。6.2委托方的违约行为及责任（1）支付已收取的服务费用；（2）支付违约金，违约金为合同总价款的5%；（3）赔偿因此给承包方造成的其他损失。第八条保密条款8.1保密信息的范围与义务保密信息是指合同履行过程中双方接触到的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息。双方对在合同履行过程中获得的保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或泄露。8.2违约泄露信息的赔偿责任（1）赔偿对方因此遭受的直接经济损失；（2）支付违约金，违约金为泄露信息所涉及的秘密价值的一定比例，具体比例双方另行约定；（3）赔偿因此给对方造成的其他损失。第九条第三方责任9.1因第三方原因导致的责任如合同的履行因第三方原因受到阻碍或影响，双方应立即通知对方，并共同协商解决。如第三方行为导致一方违约，该方不承担违约责任。9.2第三方服务内容的监督与管理如合同履行过程中涉及第三方服务内容，承包方应对第三方服务进行监督与管理，确保第三方服务符合合同约定的质量标准。第十条不可抗力10.1不可抗力的定义与范围不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的应对与处理如合同履行过程中发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并采取必要措施减少损失。如不可抗力事件导致合同无法履行，双方可协商解除合同，互不承担责任。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同的生效条件合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同变更的程序合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议应明确变更的内容、范围、期限及双方的权利义务。11.3合同终止的条件与后续处理合同终止的条件如下：（1）双方协商一致；（2）一方违约导致合同无法履行；（3）不可抗力导致合同无法履行。合同终止后，双方应按照合同约定承担相应的责任。如因不可抗力导致合同终止，双方互不承担责任。第十二条双方约定的其他事项12.1双方的其他权利与义务除合同另有约定外，双方应遵守中国法律法规，履行合同约定的权利与义务。12.2合同的补充协议如合同履行过程中出现未约定的事项，双方应协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条合同的签署与保存13.1合同签署的时间与地点合同签署时间为【】，地点为【】。13.2合同的副本与正本第十四条合同的废止与替代14.1合同废止的条件合同废止的条件如下：（1）双方协商一致；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）法律、法规规定合同应当废止的其他情形。14.2合同替代的程序如合同因废止而终止，双方应签订新的合同替代原合同，新的合同应符合相关法律法规和双方利益。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入是指在合同履行过程中，除甲乙方之外，涉及到的其他主体，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方、服务提供方等。1.2第三方介入的范围包括但不仅限于：（1）为甲乙方提供咨询、建议、中介服务等服务；（2）协助甲乙方处理合同履行中的技术、运营、管理等问题；（3）提供合同约定的货物、设备、设施等。第二条第三方的主体资格与义务2.1第三方应具备相应的资质和能力，以确保其提供的服务或货物符合合同约定的质量标准。2.2第三方应对其提供的服务或货物承担质量、安全、保密等义务，并确保其服务或货物不侵犯他人的合法权益。2.3第三方应按照甲乙方的要求，提供相关服务或货物，并按照合同约定的时间、质量、标准完成工作。第三条甲乙方的权利与义务3.1甲乙方的权利甲方有权对第三方提供的服务或货物进行监督和检查，确保其符合合同约定的质量标准。乙方有权要求第三方按照合同约定提供服务或货物，并有权对第三方的服务或货物提出改进意见。3.2甲乙方的义务甲方应按照合同约定支付第三方服务费用，并应履行合同约定的其他义务。乙方应协助第三方进行合同履行，提供必要的信息、资料和条件，并应履行合同约定的其他义务。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲乙方的责任第三方应对其提供的服务或货物承担质量、安全、保密等义务，并应对因其服务或货物不符合合同约定而给甲乙方造成的损失承担赔偿责任。4.2第三方对其他第三方的责任第三方与合同之外的第三方之间的纠纷，由第三方自行解决，甲方和乙方不承担责任。4.3第三方责任限额的确定第三方责任限额包括但不限于：（1）第三方提供的服务或货物的质量、安全、性能等方面的保证；（2）第三方对甲乙方提供的信息、资料、技术等的保密义务；（3）第三方对因其服务或货物不符合合同约定而给甲乙方造成的损失的赔偿责任。第五条第三方与甲乙方的沟通与协调5.1甲乙方可与第三方进行沟通与协调，以确保合同的顺利履行。5.2甲乙方可要求第三方提供服务或货物的相关证明、资料等，以证明其符合合同约定的质量标准。5.3甲乙方可对第三方的服务或货物提出改进意见，第三方应根据甲乙方的意见进行改进。第六条违约责任6.1第三方违约行为及责任（1）返还已收取的服务费用；（2）支付违约金，违约金为合同总价款的5%；（3）赔偿因此给甲乙方造成的其他损失。6.2甲乙方违约行为及责任（1）支付已收取的服务费用；（2）支付违约金，违约金为合同总价款的5%；（3）赔偿因此给第三方造成的其他损失。第七条争议解决7.1争议解决方式如合同履行过程中出现争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决地点与适用法律争议解决地点为【】，适用法律为中华人民共和国法律。第八条保密条款8.1保密信息的范围与义务第三方应对甲乙方提供的保密信息承担保密义务，不得向任何第三方披露或泄露。8.2违约泄露信息的赔偿责任（1）赔偿甲乙方因此遭受的直接经济损失；（2）支付违约金，违约金为泄露信息所涉及的秘密价值的一定比例，具体比例双方另行约定；（3）赔偿因此给甲乙方造成的其他损失。第九条第三方介入的终止9.1第三方介入的终止条件第三方介入的终止条件如下：（1）双方协商一致；（2）合同履行完毕；（3）法律、法规规定合同应当终止的其他情形。9.2第三方介入终止后的处理第三方介入终止后，第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务项目清单详细列明承包方需提供的所有旅游服务项目，包括但不限于旅游线路设计、旅游产品销售、旅游接待等服务内容。附件2：服务人员名单详细列出承包方提供的所有服务人员，包括姓名、职务、专业技能等信息。附件3：服务设施与设备清单详细列明承包方提供的所有服务设施与设备，包括名称、型号、数量等信息。附件4：费用明细表详细列明服务费用的构成，包括服务费、差旅费、其他费用等。附件5：保密协议规定双方在合同履行过程中对保密信息的保护、保密义务及违约责任等内容。附件6：服务质量标准详细列明服务项目的质量要求，包括服务流程、服务标准、服务效果等。附件7：违约责任条款详细列明违约行为及责任认定标准，包括违约责任、赔偿范围、违约金计算方式等。附件8：合同变更与解除协议详细列明合同变更与解除的条件、程序及双方的权利义务。附件9：争议解决方式详细列明争议解决的方式、地点及适用法律。附件10：其他附件根据合同履行过程中可能出现的情况，双方可以协商增加其他附件，以补充和完善合同内容。说明二：违约行为及责任认定：1.承包方违约行为及责任（1）未按照约定提供服务：承包方未按照合同约定提供服务，应承担违约责任，包括返还已收取的服务费用、支付违约金等。（2）服务人员不符合要求：承包方提供服务人员不符合合同约定的专业素质，应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿因此给委托方造成的损失等。（3）服务设施与设备不符合标准：承包方提供的服务设施与设备不符合合同