2024年度技术服务合同标的及技术服务内容说明

2024年度技术服务合同标的及技术服务内容说明本合同目录一览1.技术服务合同标的1.1技术服务内容1.1.1技术咨询1.1.2技术支持1.1.3技术培训1.1.4技术开发1.1.5技术转让1.1.6技术升级1.1.7技术维护1.2技术服务期限1.3技术服务地点1.4技术服务方式2.技术服务费用2.1费用计算2.2支付方式2.3支付时间2.4费用包含内容2.5费用不包含内容3.技术服务人员的配备3.1技术人员数量3.2技术人员资质3.3技术人员职责3.4技术人员更换4.技术服务成果4.1技术成果验收标准4.2技术成果交付时间4.3技术成果所有权4.4技术成果保密5.违约责任5.1甲方违约5.2乙方违约5.3违约赔偿方式6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决6.4法律途径解决7.合同的生效、变更和解除7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同解除8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3保密义务8.4泄密责任9.知识产权保护9.1技术成果知识产权9.2甲方知识产权保护9.3乙方知识产权保护10.合同的履行10.1甲方义务10.2乙方义务11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力通知12.合同的终止12.1合同终止条件12.2合同终止后的义务13.名词解释13.1甲方13.2乙方13.3技术服务13.4技术成果14.其他条款14.1合同附件14.2补充协议14.3合同修改14.4合同解除后的处理第一部分：合同如下：第一条技术服务合同标的1.1技术服务内容1.1.1甲方同意乙方根据甲方的需求提供专业的技术咨询服务，包括但不限于行业发展趋势分析、技术难题解答、技术路线规划等。1.1.2乙方应提供724小时的远程技术支持服务，确保甲方在技术上的问题能得到及时解决。1.1.3乙方负责对甲方技术人员进行产品知识和操作技能的培训，确保甲方技术人员能熟练掌握相关技术。1.1.4乙方根据甲方需求进行定制化的技术开发，并将开发成果以书面形式交付给甲方。1.1.5乙方负责将乙方拥有的现有技术成果许可给甲方使用，并保证技术成果的合法性和有效性。1.1.6乙方负责对甲方的产品进行定期技术升级，以满足甲方对产品性能和功能的需求。1.1.7乙方应提供及时的技术维护服务，确保甲方的产品能够正常运行。第二条技术服务期限2.1本合同的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。2.2技术服务的具体起止日期由双方在技术服务计划表中约定。第三条技术服务地点3.1技术服务的地点为甲方所在地。第四条技术服务方式4.1乙方通过电话、邮件、在线客服等方式提供远程技术支持。4.2乙方技术人员根据甲方需求进行现场技术支持服务的次数和时间由双方在技术服务计划表中约定。第五条技术服务费用5.1技术服务费用为人民币万元整，详细费用明细见附件一。5.2甲方应按照双方约定的付款方式分期支付技术服务费用。5.3甲方支付技术服务费用的期限为收到乙方开具的发票之日起30日内。5.4技术服务费用包含乙方提供的技术咨询、技术支持、技术培训、技术开发、技术转让、技术升级、技术维护等服务。5.5技术服务费用不包含乙方以外的第三方服务费用，包括但不限于交通费、住宿费等。第六条技术服务人员的配备6.1乙方根据甲方需求派遣足够数量的技术人员提供服务，技术人员名单见附件二。6.2乙方的技术人员应具备相关领域的专业知识和丰富的实践经验。6.4如乙方技术人员不能满足甲方需求，乙方应无条件更换。第八条违约责任8.1如甲方未按照约定支付技术服务费用，应向乙方支付迟延付款的违约金，违约金计算方式为应付款金额的千分之五。8.2如乙方未按照约定提供技术服务，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为合同总额的千分之五。8.3违约金不足以弥补对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更和解除10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式作出。10.3合同的解除应由双方协商一致，并书面确认。第十一条保密条款11.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。11.2保密期限自合同生效之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。11.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第十二条知识产权保护12.1乙方应保证其所提供的技术成果不侵犯他人的知识产权。12.2甲方应尊重乙方的知识产权，不得擅自使用乙方的商标、专利等。第十三条合同的履行13.1甲方应按照约定支付技术服务费用，并提供乙方必要的工作条件。13.2乙方应按照约定提供技术服务，并保证服务质量。第十四条其他条款14.1合同附件为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。14.2补充协议经双方书面确认后，与本合同具有同等法律效力。14.3合同的修改和解除必须经双方书面确认。14.4合同终止或解除后，双方应按照约定处理未了结的事务，并互相承担保密义务。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指不由甲方和乙方直接控制或拥有，但在本合同的履行过程中可能直接或间接参与并提供相应服务或产品的自然人、法人和其他组织。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：中介服务、原材料供应、设备提供、技术协助、市场推广等。第三条第三方责任3.1第三方介入本合同的履行，应严格遵守法律法规、行业规范和本合同的约定。3.2第三方应按照约定提供服务或产品，并保证服务或产品的质量、安全、合法性。3.3第三方未能按照约定提供服务或产品的，应承担违约责任，并赔偿由此给甲方和乙方造成的损失。第四条甲乙方的义务4.1甲方应负责对第三方提供的服务或产品进行验收，并按照约定支付相应的费用。4.2乙方应协助甲方与第三方进行沟通，并按照约定提供技术支持和服务。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，由第三方与甲方、乙方分别签订。5.2甲方、乙方与第三方之间的权利义务，依照各自签订的合同确定。第六条第三方责任限额6.1第三方对甲方、乙方承担的责任限额，按照第三方与甲方、乙方签订的合同确定。6.2如第三方与甲方、乙方签订的合同中未约定责任限额，第三方对甲方、乙方承担的责任限额为第三方从甲方、乙方获取的服务费用。第七条第三方与甲方、乙方的沟通7.1第三方应主动与甲方、乙方保持沟通，及时告知甲方、乙方与合同履行相关的信息。7.2甲方、乙方与第三方之间的沟通，应采取书面形式，并由双方签字确认。第八条第三方违约的处理8.1第三方违约的，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。8.2甲方、乙方与第三方之间的纠纷，依照法律法规、行业规范和合同约定解决。第九条第三方介入的终止9.1第三方介入合同履行的，甲方、乙方有权要求第三方退出合同的履行。9.2第三方退出合同履行后，甲方、乙方与第三方之间的权利义务关系终止。第十条第三方介入对本合同的影响10.1第三方介入本合同的履行，不影响本合同的效力。10.2本合同的变更、解除或终止，不影响甲方、乙方与第三方之间签订的合同的效力。第十一条第三方信息的披露11.1甲方、乙方有权要求第三方提供与合同履行相关的信息。11.2第三方应按照甲方、乙方的要求，如实提供相关信息。第十二条第三方介入的合同变更12.1如第三方与甲方、乙方签订的合同需要变更，应经甲方、乙方书面同意。12.2第三方未征得甲方、乙方同意擅自变更合同的，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。第十三条第三方与甲方、乙方的合同解除13.1如第三方与甲方、乙方签订的合同需要解除，应经甲方、乙方书面同意。13.2第三方未征得甲方、乙方同意擅自解除合同的，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。第十四条第三方介入的违约责任14.1第三方违反本合同的，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。14.2第三方违反本合同给甲方、乙方造成损失的，甲方、乙方有权要求第三方赔偿损失。第十五条第三方介入的争议解决15.1甲方、乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。15.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十六条第三方介入的合同附件16.1第三方与甲方、乙方签订的合同附件，为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。16.2第三方与甲方、乙方签订的合同的补充协议，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术服务费用明细表详细列出乙方提供技术服务各项费用的计算方式和标准，包括但不限于人员费用、材料费用、差旅费用等。附件二：技术人员名单及资质证明列出乙方派遣的技术人员名单，并提供每个技术人员的资质证明文件，包括学历证书、专业资格证书等。附件三：技术服务计划表详细描述技术服务的具体起止日期、服务内容、服务地点、服务方式等信息。附件四：技术成果验收标准和方法明确技术成果验收的标准和流程，包括验收的主体、验收的时间、验收的标准等。附件五：知识产权许可协议如果乙方需要将现有技术成果许可给甲方使用，需提供知识产权许可协议，明确许可的范围、期限、费用等。附件六：保密协议详细列出双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密的内容和保密期限。附件七：争议解决协议明确双方在履行合同过程中发生的争议的解决方式，包括协商解决、调解解决、仲裁解决、法律途径解决等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付技术服务费用。2.乙方未按照约定提供技术服务。3.乙方技术人员未能满足甲方需求。4.乙方未按照约定提供技术成果。5.乙方未按照约定进行技术升级或维护。6.乙方泄露甲方商业秘