2024年度软件定制开发合同用户需求分析与开发计划

2024年度软件定制开发合同用户需求分析与开发计划本合同目录一览第一条用户需求分析1.1需求调研1.2功能需求1.3性能需求1.4界面需求1.5安全需求1.6兼容性需求1.7其他特殊需求第二条开发计划2.1项目启动2.2需求确认2.3设计阶段2.4开发阶段2.5测试阶段2.6部署阶段2.7培训阶段2.8项目验收第三条项目团队组成3.1项目经理3.2需求分析师3.3设计师3.4开发人员3.5测试人员3.6技术支持人员第四条项目进度与沟通4.1项目进度计划4.2定期沟通会议4.3进度报告4.4变更管理第五条技术支持与维护5.1技术支持期限5.2维护服务内容5.3响应时间5.4升级与优化第六条合同价格与支付条款6.1合同总价6.2支付条件6.3发票开具6.4额外费用第七条保密条款7.1保密义务7.2保密期限7.3例外情况第八条知识产权8.1所有权归属8.2使用权8.3版权声明第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任9.3违约赔偿第十条争议解决10.1协商解决10.2调解10.3仲裁10.4法律适用第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同终止11.4合同解除第十二条一般条款12.1通知12.2完整协议12.3第三方受益12.4可转让性12.5survive第十三条附录13.1需求文档13.2设计文档13.3开发计划表13.4技术规格说明13.5其他相关附件第十四条签字页第一部分：合同如下：第一条用户需求分析1.1需求调研1.1.1甲方应提供完整的业务需求文档，包括业务流程、用户角色、使用场景等，以便乙方进行需求分析。1.1.2乙方应根据甲方提供的需求文档，进行详细的需求分析，形成需求分析报告，并提交给甲方确认。1.1.3甲方对乙方提交的需求分析报告进行确认，如有需要，可提出修改意见，乙方根据甲方的意见进行修改。1.2功能需求1.2.1乙方应根据甲方提供的业务需求，设计软件的功能模块，包括但不限于用户管理、数据管理、报表统计等功能。1.2.2乙方应就功能需求与甲方进行充分沟通，确保功能需求的准确性和完整性。1.2.3甲方应对乙方的功能设计进行审核，并提出修改意见，乙方根据甲方的意见进行修改。1.3性能需求1.3.1乙方应确保软件在预期使用环境下，能够满足甲方的性能需求，包括但不限于响应时间、并发用户数、数据处理能力等。1.3.2乙方应提供性能需求的相关文档，并解释实现方案，甲方应对乙方的解释和实现方案进行审核。1.3.3甲方应对乙方的性能实现进行测试，并提出测试结果，乙方根据测试结果进行优化。1.4界面需求1.4.1乙方应根据甲方提供的界面需求，设计软件的用户界面，包括但不限于布局、颜色、字体等。1.4.2乙方应提供界面设计的相关文档，并提交给甲方确认。1.4.3甲方应对乙方的界面设计进行审核，并提出修改意见，乙方根据甲方的意见进行修改。1.5安全需求1.5.1乙方应确保软件在设计、开发和运行过程中，能够满足甲方的安全需求，包括但不限于数据保护、用户身份验证等。1.5.2乙方应提供安全需求的相关文档，并解释实现方案，甲方应对乙方的解释和实现方案进行审核。1.5.3甲方应对乙方的安全实现进行测试，并提出测试结果，乙方根据测试结果进行优化。1.6兼容性需求1.6.1乙方应确保软件能够在甲方提供的操作系统、浏览器等环境下正常运行。1.6.2乙方应提供兼容性测试的相关文档，并提交给甲方确认。1.6.3甲方应对乙方的兼容性实现进行测试，并提出测试结果，乙方根据测试结果进行优化。1.7其他特殊需求1.7.1乙方应根据甲方提出的其他特殊需求，进行相应的分析和实现。1.7.2乙方应提供特殊需求的相关文档，并提交给甲方确认。1.7.3甲方应对乙方的特殊需求实现进行审核，并提出修改意见，乙方根据甲方的意见进行修改。第二条开发计划2.1项目启动2.1.1乙方应根据甲方的需求，制定详细的项目计划，并提交给甲方确认。2.1.2甲方应对乙方的项目计划进行审核，并提出修改意见，乙方根据甲方的意见进行修改。2.2需求确认2.2.1乙方应根据需求分析报告，与甲方进行需求确认，形成需求确认文档。2.2.2甲方应对需求确认文档进行审核，并提出修改意见，乙方根据甲方的意见进行修改。2.3设计阶段2.3.1乙方应根据需求确认文档，进行软件的设计，包括但不限于系统架构、数据库设计等。2.3.2乙方应提交设计文档给甲方确认，甲方应对设计文档进行审核，并提出修改意见，乙方根据甲方的意见进行修改。2.4开发阶段2.4.1乙方应按照设计文档，进行软件的开发工作。2.4.2乙方应定期向甲方提交开发进度报告，并按照甲方的要求进行相应的沟通和调整。2.5测试阶段2.5.1乙方应完成软件的系统测试，包括但不限于功能测试、性能测试、安全测试等。2.5.2乙方应提交测试报告给甲方，甲方应对测试报告进行审核，并提出修改意见，乙方根据甲方的意见进行修改。2.6部署阶段2.6.1乙方应完成软件的部署工作，包括但不限于环境搭建、数据迁移等。2.6.2乙方应提供部署相关的第八条知识产权8.1所有权归属8.1.1软件开发成果的所有权归甲方所有，包括但不限于、目标代码、设计文档等。8.1.2乙方对软件开发成果不享有任何形式的知识产权，包括但不限于著作权、专利权等。8.2使用权8.2.1甲方有权使用、复制、发布、许可第三方使用软件开发成果。8.2.2乙方未经甲方书面同意，不得使用、复制、发布、许可第三方使用软件开发成果。8.3版权声明8.3.1乙方应在软件开发成果中包含版权声明，声明软件开发成果归甲方所有。8.3.2乙方不得删除或修改软件开发成果中的版权声明。第九条违约责任9.1违约行为9.1.1乙方未按照合同约定完成开发工作的，视为违约。9.1.2甲方未按照合同约定支付合同价款的，视为违约。9.2违约责任9.2.1乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的10%。9.2.2甲方违约的，应向乙方支付迟延支付金额的逾期利息，逾期利息按照银行同期贷款利率计算。9.3违约赔偿9.3.1乙方违约的，除支付违约金外，还应赔偿甲方因此造成的直接经济损失。9.3.2甲方违约的，除支付逾期利息外，还应赔偿乙方因此造成的直接经济损失。第十条争议解决10.1协商解决10.1.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。10.1.2双方协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2调解10.2.1双方可以同意由合同签订地或者甲方所在地的调解机构进行调解。10.2.2调解不成的，任何一方均可向法院提起诉讼。10.3仲裁10.3.1双方可以同意将争议提交甲方所在地的仲裁委员会进行仲裁。10.3.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.4法律适用10.4.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.1.2合同生效后，双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。11.2合同变更11.2.1双方可以通过书面形式变更合同，任何一方不得擅自变更合同。11.2.2合同变更的内容经双方确认后，视为合同的一部分，与原合同具有同等法律效力。11.3合同终止11.3.1合同履行完毕，双方按照约定终止合同。11.3.2双方协商一致，可以提前终止合同。11.4合同解除11.4.1一方违约严重，导致合同无法履行，对方可以解除合同。11.4.2双方协商一致，可以解除合同。第十二条一般条款12.1通知12.1.1双方通过书面形式互相通知，通知应当采用合同中约定的联系方式。12.1.2双方应及时响应对方的通知，并按照通知的内容履行合同义务。12.2完整协议12.2.1本合同及附件是双方之间关于本合同主题的全部协议，取代了所有之前的口头或书面的协议和谈判。12.2.2本合同及附件的内容，除非双方另有书面约定，否则不得对外透露。12.3第三方受益12.3.1本合同中涉及的第三方供应商、客户等，均不是本合同的当事人，但享有合同约定的权利。12.3.2乙方应保证第三方供应商、客户等不侵犯甲方的知识产权，如发生侵权，乙方应承担全部责任。12.4可转让性12.4.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.4.2任何一方违反前款规定转让的，转让无效，第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及到第三方的主体，包括但不限于中介方、供应商、客户等，为了明确各方的权利义务，现就第三方介入后的相关修正事项作出如下规定：第一条第三方概念界定1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同履行有关联的个体或组织。1.2第三方包括但不限于中介方、供应商、客户、咨询机构等，以及其他参与本合同履行过程的第三方主体。第二条第三方责任限定2.1第三方介入本合同履行过程中，应严格遵守法律法规和本合同的约定，确保其行为合法合规。2.2第三方应对其提供的产品或服务承担质量、安全、合规等责任，并确保其提供的产品或服务符合甲方的要求。2.3第三方如因履行本合同而造成甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第三条第三方权利与义务3.1第三方享有按照本合同约定获得支付的权利，以及按照合同约定行使其他权利。3.2第三方应按照合同约定履行义务，包括但不限于提供产品或服务、保证质量、安全等。3.3第三方应协助甲方和乙方解决合同履行过程中的问题，提供必要的支持和帮助。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方或乙方之间不存在任何劳动合同、代理关系或其他法律关系。4.2第三方应独立承担合同履行过程中的风险和责任，甲方和乙方不承担第三方任何形式的债务。4.3甲方和乙方不承担第三方因履行本合同而产生的费用和损失。第五条第三方介入的协调与管理5.2甲方和乙方有权对第三方的工作进行监督和检查，要求第三方按照合同约定履行义务。5.3第三方如未能按照合同约定履行义务，甲方和乙方有权要求第三方改正或解除合同。第六条第三方违约处理6.1第三方如发生违约行为，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2甲方和乙方有权根据合同约定，向第三方追偿因违约而造成的损失。6.3第三方如违约导致合同解除，甲方和乙方有权要求第三方支付违约金或赔偿损失。第七条第三方权益保护7.1甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的知识产权、商业秘密等。7.2第三方如认为甲乙方的行为侵犯了其合法权益，有权要求甲方和乙方停止侵权行为，并承担相应的法律责任。第八条第三方资料保密8.1第三方应保证其提供的所有资料、数据、信息等内容的真实性、准确性和完整性。8.2第三方应对甲乙方的商业秘密、技术秘密等予以保密，不得泄露给任何第三方。8.3第三方如违反保密义务，应承担违约责任，并赔偿甲方和乙方因此造成的损失。第九条第三方合规与合规检查9.1第三方应确保其履行本合同的行为符合相关法律法规的规定。9.2甲方和乙方有权对第三方的合规情况进行检查，要求第三方提供必要的合规证明文件。9.3第三方如未能提供合规证明文件，或存在合规问题，甲方和乙方有权要求第三方改正或解除合同。第十条第三方退出10.1第三方如因故需要退出本合同，应提前通知甲方和乙方。10.2甲方和乙方应与第三方协商，确定退出合同的具体事宜，包括但不限于合同解除、责任承担等。第十一条第三方继承与转让11.1第三方如发生继承、合并、分立等情形，本合同对继受第三方继续有效。11.2第三方如发生转让，应取得甲方和乙方的书面同意，并办理合同变更手续。第十二条第三方与其他各方的关系12.1第三方与本合同其他各方之间不存在任何法律关系，各方独立承担合同履行过程中的风险和责任。12.2第三方如因履行本合同而与其他各方产生纠纷，应由第三方自行解决，甲方和乙方不承担任何责任。本部分是针对第三方介入后的合同修正，旨在明确第三方的概念、责任限定、权利义务、协调管理、违约处理等事项，以保证合同履行过程中各方的权益得到充分保护。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.需求文档：详细记录甲方的业务需求、功能需求、性能需求、界面需求、安全需求等，用于指导乙方进行软件开发。2.设计文档：包含软件的整体架构、数据库设计、界面设计等，用于指导乙方进行软件开发。3.开发计划表：详细记录项目各个阶段的时间节点、任务分配、里程碑等，用于监控项目进度。4.技术规格说明：详细描述软件的技术要求、性能指标等，用于确保软件满足甲方需求。5.测试报告：记录软件在测试阶段的功能测试、性能测试、安全测试等结果，用于验证软件质量。6.用户手册：包含软件的使用方法、操作步骤等，用于指导甲方用户使用软件。7.培训资料：包含软件的操作培训、功能介绍等，用于培训甲方用户。8.项目进度报告：记录项目每个阶段的进展情况，用于甲方了解项目进度。9.合同变更申请：包含双方对合同内容的修改申请，用于记录合同变更过程。10.付款凭证：包含甲方支付合同价款的凭证，用于记录付款情况。11.交付证明：包含乙方交付软件及相关资料的证明，用于确认软件交付。12.验收报告：包含甲方对软件的验收结果，用于确认软件达到预期效果。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为：a.未按合同约定支付合同价款。b.未按合同约定提供必要的业务数据、技术资料等。c.未按合同约定配合乙方进行软件开发、测试、部署等工作。d.未经乙方同意，擅自修改或泄露乙方提供的技术资料