食堂外包合同的绩效评估标准

食堂外包合同的绩效评估标准第一条合同双方甲方（全称）：_________（以下简称“甲方”）乙方（全称）：_________（以下简称“乙方”）双方基于平等、自愿、诚信的原则，就食堂外包事宜签订本合同，以明确双方的权利与义务，确保合同的合法性、可操作性和公平性。第二条合同标的1.本合同标的为食堂管理及餐饮服务，具体内容包括但不限于：日常餐饮服务、员工餐饮管理、设备维护、食品采购等。2.双方同意按本合同约定的条件开展相关合作或交易，乙方应提供符合甲方要求的餐饮服务。第三条工作/服务范围1.乙方将为甲方提供以下服务：餐饮管理食品采购与储存餐厅日常运营管理餐饮服务人员培训及管理食品安全与卫生管理2.乙方承诺按合同要求，按照约定的标准和时间完成工作，确保服务质量达到甲方的要求。第四条合同期限1.本合同自____年____月____日起生效，至____年____月____日终止。2.合同期满，若双方无异议，可续签合同或另行签订补充协议。第五条工作/产品质量1.乙方提供的餐饮服务应符合以下质量标准：食品新鲜、营养丰富服务态度良好，及时响应顾客需求符合食品安全法律法规的要求2.乙方对所提供的服务质量负责，如发现服务不符合标准，乙方应在甲方指定的时间内进行整改。第六条绩效评估标准1.绩效评估周期为每季度一次，评估内容包括：餐饮服务质量评估：通过顾客满意度调查、食品安全检查等方式进行评估。服务响应时间：记录顾客需求反馈及响应时间，确保在规定时间内给予回复。菜品创新与更新频率：每月更新菜品，推出新菜品的频率应不少于______次。成本控制：按照合同约定的预算进行食品采购，确保成本控制在合理范围内。2.评估结果应形成书面报告，双方共同签字确认，作为后续合作的重要依据。第七条付款方式1.本合同总金额为_________元（大写：_________元整），具体支付方式如下：甲方应按月支付乙方服务费，金额为_________元。乙方应在每月初向甲方提供上月服务的详细报表，甲方在核实无误后于______日内完成付款。2.乙方应在收到款项后提供相应的收据或发票，确保财务手续的规范。第八条双方权利和义务1.甲方的权利与义务：按合同约定及时支付款项；向乙方提供必要的协助和资料；监督乙方的服务质量，并提出合理建议。2.乙方的权利与义务：按合同要求提供符合标准的餐饮服务；按时交付服务，不得无故延误；接受甲方的监督与反馈，及时进行改进。第九条违约责任1.若一方未履行合同义务，需向另一方支付违约金：_________元；2.若违约造成经济损失，违约方应承担赔偿责任，具体金额由双方协商确定。3.甲方未按时支付款项，需支付逾期付款的利息，利率为____%；4.乙方未按合同要求提供服务，甲方有权要求乙方整改，并可视情况扣除相应的服务费用。第十条争议解决1.本合同履行过程中，如发生争议，双方应本着友好协商的原则解决；2.如协商不成，双方可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十一条合同终止1.在以下情况下，本合同可提前终止：双方协商一致；一方严重违约，致使合同无法继续履行；发生不可抗力事件，导致合同无法履行。2.合同终止后，双方应按实际履行情况结清款项，乙方应在终止前完成所有未尽服务工作。第十二条保密条款1.双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方透露。2.保密义务在合同终止后继续有效，直至信息公开或双方另有约定。第十三条补充条款1.未尽事宜由双方协商，并以书面形式补充，本合同补充协议与本合同具有同等效力。2.本合同一式两份，双方各执一份，具同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。甲方（签字/盖章）：_________乙方（签字/盖章）：_________签订日期：____年____月____日