2024年物业服务合同（含绿化管理与设施维修责任）

2024版物业服务合同（含绿化管理与设施维修责任）本合同目录一览1.物业服务合同的定义与范围1.1物业的定义1.2物业服务的定义1.3绿化管理与设施维修责任的定义2.物业服务的内容与标准2.1物业服务的基本内容2.2绿化管理的内容与标准2.3设施维修的责任与标准3.物业服务合同的期限3.1合同的开始日期3.2合同的结束日期3.3合同续约的条件与方式4.物业服务费用的支付与调整4.1物业服务费用的计算方式4.2物业服务费用的支付方式4.3物业服务费用的调整机制5.物业服务提供方的义务与责任5.1物业服务提供方的基本义务5.2绿化管理的义务与责任5.3设施维修的义务与责任6.业主的义务与责任6.1业主的基本义务6.2业主对绿化管理的责任6.3业主对设施维修的责任7.违约责任与争议解决7.1物业服务提供方的违约责任7.2业主的违约责任7.3争议解决的方式与程序8.合同的变更与终止8.1合同变更的条件与程序8.2合同终止的条件与程序8.3合同终止后的相关事项处理9.物业服务提供方的权利与利益9.1物业服务提供方的服务权益9.2物业服务提供方的经济权益9.3物业服务提供方的知识产权权益10.业主的权利与利益10.1业主的使用权益10.2业主的监督权益10.3业主的参与权益11.合同的公示与通知11.1合同公示的要求与程序11.2通知的方式与时间要求12.合同的附件12.1附件的定义与范围12.2附件的补充与修改13.合同的签署与生效13.1合同签署的程序与要求13.2合同生效的条件与时间14.其他条款与约定14.1双方的其他约定14.2合同的补充与修改14.3合同的终止与解除第一部分：合同如下：第一条物业服务合同的定义与范围1.1物业的定义物业指的是由甲方所有、乙方管理的建筑物及其附属设施和土地。1.2物业服务的定义物业服务是指乙方按照本合同的约定，为甲方提供包括但不限于物业管理、维修、保养、安全保卫、环境卫生、绿化管理等服务。1.3绿化管理与设施维修责任的定义绿化管理是指乙方对物业范围内的绿化植物进行种植、养护、修剪、病虫害防治等工作。设施维修责任是指乙方对物业范围内的设施进行日常检查、保养、维修和及时修复损坏的设施。第二条物业服务的内容与标准2.1物业服务的基本内容（1）物业管理：包括物业的日常巡查、维护秩序、安全保卫等工作。（2）环境卫生：包括物业范围内的清洁、垃圾收集、清运等工作。（3）绿化管理：包括绿化植物的种植、养护、修剪、病虫害防治等工作。（4）设施维修：包括物业范围内设施的日常检查、保养、维修和及时修复损坏的设施。2.2绿化管理的内容与标准（1）绿化植物的种植：按照甲方提供的绿化设计方案进行种植。（2）养护：定期对绿化植物进行浇水、施肥、病虫害防治等工作。（3）修剪：定期对绿化植物进行修剪，保持植物的形态和生长健康。（4）病虫害防治：及时发现并防治绿化植物的病虫害。2.3设施维修的责任与标准（1）日常检查：定期对物业范围内的设施进行检查，确保设施的正常运行。（2）保养：对设施进行定期保养，延长设施的使用寿命。（3）维修：对损坏的设施及时进行维修，保证设施的正常使用。（4）修复：对损坏的设施进行修复，确保设施的安全与美观。第三条物业服务合同的期限3.1合同的开始日期本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2合同的结束日期合同有效期届满，双方未书面提出终止合同的，本合同自动续约一年。3.3合同续约的条件与方式合同续约需双方书面同意，并签订续约协议。第四条物业服务费用的支付与调整4.1物业服务费用的计算方式物业服务费用根据物业的面积、物业服务的项目和服务标准等因素计算，具体计算方式由双方另行协商确定。4.2物业服务费用的支付方式甲方按照双方约定的周期和方式向乙方支付物业服务费用。4.3物业服务费用的调整机制物业服务费用根据市场行情和甲方实际需求，双方可协商进行调整。第五条物业服务提供方的义务与责任5.1物业服务提供方的基本义务乙方应当按照本合同的约定，提供优质的物业服务，确保物业的正常运行。5.2绿化管理的义务与责任乙方应按照绿化管理标准进行绿化植物的种植、养护、修剪、病虫害防治等工作，保证绿化植物的生长健康。5.3设施维修的义务与责任乙方应按照设施维修标准进行设施的日常检查、保养、维修和及时修复损坏的设施，保证设施的正常运行。第六条业主的义务与责任6.1业主的基本义务甲方应当按照本合同的约定，支付物业服务费用，并遵守物业管理的规章制度。6.2业主对绿化管理的责任甲方应协助乙方进行绿化管理，不得损坏绿化植物，不得改变绿化布局。6.3业主对设施维修的责任甲方应协助乙方进行设施维修，不得擅自改动设施，不得损坏公共设施。第八条违约责任与争议解决7.1物业服务提供方的违约责任物业服务提供方未按照本合同的约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此造成的损失。7.2业主的违约责任业主未按照本合同的约定支付物业服务费用的，应承担违约责任，包括但不限于支付迟延履行金。7.3争议解决的方式与程序双方发生争议的，可以通过协商解决；协商不成的，可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。第九条合同的变更与终止8.1合同变更的条件与程序合同的变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。8.2合同终止的条件与程序合同终止的条件与程序按照《中华人民共和国合同法》的规定执行。8.3合同终止后的相关事项处理合同终止后，乙方应按照甲方的要求，将物业交还给甲方，并处理好与物业有关的各项事宜。第十条物业服务提供方的权利与利益9.1物业服务提供方的服务权益物业服务提供方有权按照本合同的约定，要求甲方支付物业服务费用。9.2物业服务提供方的经济权益物业服务提供方有权要求甲方支付合同约定的其他费用。9.3物业服务提供方的知识产权权益物业服务提供方对其在提供服务过程中创造的知识产权享有权利。第十一条业主的权利与利益10.1业主的使用权益业主有权按照本合同的约定，使用物业服务提供方提供的服务。10.2业主的监督权益业主有权对物业服务提供方的工作进行监督，并提出合理建议。10.3业主的参与权益业主有权参加物业服务提供方组织的业主大会，并对物业管理的有关事项进行表决。第十二条合同的公示与通知11.1合同公示的要求与程序物业服务合同签订后，乙方应在物业范围内进行公示。11.2通知的方式与时间要求双方应通过书面形式进行通知，通知应在合同约定的时间内送达对方。第十三条合同的签署与生效12.1合同签署的程序与要求合同经双方签字或者盖章后生效。12.2合同生效的条件与时间合同自双方签字或者盖章之日起生效。第十四条其他条款与约定13.1双方的其他约定双方可以在本合同外另行签订补充协议，对合同内容进行补充或者修改。13.2合同的补充与修改合同的补充与修改必须采用书面形式，经双方签字或者盖章后生效。13.3合同的终止与解除合同的终止与解除按照本合同第八条的规定执行。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义第三方介入是指在本合同执行过程中，除甲乙方之外的单位或个人，根据本合同的约定或经甲乙方同意，参与物业服务合同的履行过程。15.2第三方介入的范围第三方介入包括但不限于中介方、评估方、维修保养方、保险方等，以及甲乙方委托的其他单位或个人。第十六条第三方介入的义务与责任16.1第三方介入的义务第三方介入者应按照本合同的约定，履行相关义务，包括但不限于提供服务、维护设施、处理争议等。16.2第三方介入的责任第三方介入者未按照本合同的约定履行义务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此造成的损失。第十七条第三方介入的选定与更换17.1第三方介入的选定甲乙方应共同选定第三方介入者，并签订相应的服务协议。17.2第三方介入的更换第三方介入者未能履行义务或有违约行为的，甲乙方均有权按照合同约定更换第三方介入者。第十八条第三方介入的费用与支付18.1第三方介入的费用第三方介入者的费用根据具体服务内容由甲乙方协商确定。18.2第三方介入的支付方式甲乙方按照双方约定的周期和方式向第三方介入者支付费用。第十九条第三方介入的责任限额19.1第三方介入者的责任限额第三方介入者的责任限额根据其提供的服务内容、性质和风险等因素，由甲乙方协商确定。19.2第三方介入者对甲乙方的责任第三方介入者对甲乙方的责任以其责任限额为限。第二十条第三方介入的争议解决20.1第三方介入的争议解决第三方介入者与甲乙方之间的争议，可以通过协商解决；协商不成的，可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。20.2第三方介入者与业主之间的争议解决第三方介入者与业主之间的争议按照双方签订的服务协议解决。第二十一条甲乙方的权利与义务21.1甲乙方的权利甲乙方有权对第三方介入者的工作进行监督，并提出合理建议。21.2甲乙方的义务甲乙方有义务按照本合同的约定支付第三方介入者的费用。第二十二条合同的变更与终止22.1合同变更的条件与程序合同的变更需甲乙方协商一致，并签订书面变更协议。22.2合同终止的条件与程序合同终止的条件与程序按照《中华人民共和国合同法》的规定执行。22.3合同终止后的相关事项处理合同终止后，甲乙方应按照本合同的约定处理与第三方介入者的相关事项。第二十三条附则23.1本合同未尽事宜，由甲乙方协商确定。23.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。23.3本合同自双方签字或者盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目清单附件二：绿化管理标准附件三：设施维修标准附件四：物业服务费用计算方式说明附件五：第三方介入服务协议范本附件六：物业管理制度附件七：业主手册附件八：物业服务提供方提供的服务记录附件九：业主提供的设施维修请求记录附件十：合同变更协议模板附件十一：合同终止协议模板附件的详细要求和说明：附件一：物业服务项目清单本附件详细列出乙方提供的物业服务项目，包括但不限于物业管理、环境卫生、绿化管理、设施维修等。附件二：绿化管理标准本附件详细描述绿化植物的种植、养护、修剪、病虫害防治等标准。附件三：设施维修标准本附件详细描述设施的检查、保养、维修等标准。附件四：物业服务费用计算方式说明本附件详细解释物业服务费用的计算方式，包括费用的构成、计算公式等。附件五：第三方介入服务协议范本附件六：物业管理制度本附件详细列出物业管理制度，包括物业巡查、安全保障、环境卫生等方面的规定。附件七：业主手册本附件提供给业主，用于了解物业服务内容、业主权利与义务等信息。附件八：物业服务提供方提供的服务记录本附件用于记录物业服务提供方提供的服务情况，包括服务项目、时间、质量等。附件九：业主提供的设施维修请求记录本附件用于记录业主提出的设施维修请求，包括请求项目、时间、处理结果等。附件十：合同变更协议模板附件十一：合同终止协议模板说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务提供方未按照合同约定提供服务。示例：物业服务提供方未能按时完成绿化植物的修剪工作。2.业主未按照合同约定支付物业服务费用。示例：业主延迟