大众日用百货销售及售后服务协议

大众日用百货销售及售后服务协议合同编号：__________甲方（销售方）：__________统一社会信用代码：__________地址：__________联系方式：__________乙方（采购方）：__________统一社会信用代码：__________地址：__________联系方式：__________鉴于甲方是一家专业从事日用百货销售及售后服务的公司，乙方有日用百货产品采购及售后服务需求，双方遵循平等自愿、诚实信用的原则，达成以下协议：第一章：协议范围1.1本协议项下，甲方同意向乙方销售其日用百货产品，并提供相应的售后服务。1.2乙方同意按照本协议约定的条件购买甲方的日用百货产品，并接受甲方的售后服务。第二章：产品及服务2.1产品范围甲方提供的日用百货产品包括但不限于以下类别：家居用品、厨房用品、个人护理用品等（以下简称“产品”）。2.2售后服务甲方承诺向乙方提供以下售后服务：（1）产品自购买之日起，按照国家相关法律法规及产品说明书规定的保修期限提供保修服务；（2）在保修期内，甲方负责对乙方购买的产品进行维修、更换或退货；（3）甲方设立专门的售后服务，解答乙方在使用产品过程中遇到的问题。第三章：价格与付款3.1产品价格甲乙双方根据市场行情、产品成本等因素协商确定产品价格，具体价格详见附件一。3.2付款方式乙方采用以下付款方式支付货款：（1）预付款：在签订本协议后，乙方向甲方支付合同总额的30%作为预付款；（2）发货款：乙方在收到甲方发出的产品后，支付合同总额的60%；（3）余款：乙方在产品验收合格后，支付合同总额的10%。第四章：交货及验收4.1交货甲方根据乙方的要求，将产品运送至乙方指定的地点。4.2验收乙方应在收到产品后及时进行验收，如有产品质量问题，乙方有权在验收合格后7日内向甲方提出异议。第五章：售后服务5.1甲方承诺在保修期内对乙方购买的产品提供免费维修服务。5.2甲方应在接到乙方报修通知后，及时安排维修人员进行维修。5.3在保修期外，甲方提供有偿维修服务，具体收费标准详见附件二。5.4甲方应在接到乙方维修请求后，尽快提供维修服务，保证乙方正常使用产品。第六章：知识产权与保密6.1知识产权甲方保证其销售的产品不侵犯任何第三方的知识产权。如因甲方产品侵犯第三方知识产权，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部责任。6.2保密甲乙双方应对在履行本协议过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等非公开信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。第七章：违约责任7.1甲方违约甲方未按约定时间、数量、质量交付产品的，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为合同总额的5%。7.2乙方违约乙方未按约定时间、金额支付货款的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为逾期支付金额的1%。第八章：争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九章：不可抗力9.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。9.2受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应共同协商，采取合理措施减轻损失。第十章：协议的终止与解除10.1在以下情况下，乙方有权终止本协议：（1）甲方未按约定时间、数量、质量交付产品；（2）甲方违反本协议的其他约定，经乙方催告后仍不改正。10.2在以下情况下，甲方有权解除本协议：（1）乙方未按约定时间、金额支付货款；（2）乙方违反本协议的其他约定，经甲方催告后仍不改正。10.3协议终止或解除后，双方应按以下约定处理：（1）已交付但未付款的产品，乙方应按照合同约定支付相应货款；（2）已付款但未交付的产品，甲方应退还乙方已付款项；（3）双方根据本协议已产生的权利义务继续有效，直至履行完毕。第十一章：变更与转让11.1变更任何一方要求变更本协议的，应提前书面通知对方，经双方协商一致后，可以签订补充协议予以变更。11.2转让未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利和义务转让给第三方。第十二章：通知与送达12.1通知双方在履行本协议过程中，应以书面形式进行通知，并通过挂号信、特快专递、邮件等方式送达对方。12.2送达双方提供的联系地址和联系方式为有效送达地址和方式，若因变更未及时通知对方导致的送达失败，送达方不承担任何责任。第十三章：附则13.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。13.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四章：补充条款14.1本协议未尽事宜，双方可签订补充协议予以明确。14.2补充协议与本协议具有同等法律效力。第十五章：签字部分甲方（销售方）：__________乙方（采购方）：