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文档简介
合同编号:__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上,就甲方机房工程的维保事宜,达成如下协议:一、维保项目及内容1.1乙方负责对甲方机房内的所有设备(包括但不限于服务器、存储设备、网络设备、安全设备等)进行定期巡检、保养、维修及故障处理。1.2乙方负责对甲方机房内的环境进行监测和管理,确保机房内温度、湿度、清洁度等符合设备运行要求。1.3乙方负责对甲方机房内的安全隐患进行排查,确保机房内安全设施完善,防范火灾、盗窃等事故的发生。1.4乙方应及时响应甲方的故障报修,并在约定的时间内到达现场进行处理。1.5乙方应提供必要的技术支持,协助甲方解决机房工程相关的技术问题。二、服务期限2.1本合同的有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2乙方应在合同到期前____个工作日,向甲方提出续约申请。甲方应在收到申请后____个工作日内,给予答复。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的维保服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。3.2甲方应按照合同约定的付款方式及时支付乙方服务费用。3.3乙方应提供正规发票,甲方有权对乙方服务费用进行查验。四、付款方式及期限4.1甲方支付乙方服务费用的方式为____期付款,即合同签订后____个工作日内支付首期款项,后续每____个月支付一次。4.2甲方支付乙方服务费用后,乙方应及时提供相应的维保服务。五、违约责任5.1乙方未按照约定时间、质量完成维保服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为合同金额的____%。5.2甲方未按照约定时间支付乙方服务费用,乙方有权拒绝提供维保服务,并有权要求甲方支付逾期付款的违约金,违约金为应付款项的____%。六、争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,对甲乙双方具有法律约束力。甲方(盖章):乙方(盖章):代表(签名):代表(签名):签订日期:____年__月__日注意事项:1.明确维保项目及内容:甲方应详细列出需要乙方维保的项目和内容,以确保乙方提供全面、准确的服务。2.约定服务期限:甲方和乙方应明确约定合同的有效期限,以及续约条件和方式。3.明确服务费用:双方应明确维保服务的费用,包括金额、付款方式、付款期限等。4.违约责任:甲方和乙方应明确约定违约情形及相应的违约责任,以保障双方的权益。5.争议解决:双方应约定解决合同争议的方式,如协商、调解、仲裁或诉讼等。关键词语的法律名词解释:1.合同法:是指调整平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的法律规范总称。2.维保服务:是指对设备、设施等进行定期检查、保养、维修及故障处理等服务,以确保其正常运行。3.违约金:是指当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,按照约定向对方支付的金钱。4.管辖权:是指法院对某一特定案件进行审判的权力。有管辖权的法院对案件进行审判,无管辖权的法院不得受理。特殊应用场合及补充条款:1.关键业务系统维保:甲方是一家金融公司,其交易系统是公司的核心业务。乙方应确保交易系统的稳定运行,维保服务应包括7x24小时在线监控和紧急故障响应。补充条款:乙方应在甲方关键业务系统出现故障时,立即启动应急预案,保证在规定的时间内(如30分钟内)响应并解决问题。2.数据中心迁移:甲方计划将数据中心从现有地点迁移到新地点,乙方应提供迁移过程中的设备拆卸、运输、安装和调试服务。补充条款:乙方应制定详细的数据中心迁移方案,并在迁移过程中确保数据安全和设备完整性。迁移完成后,乙方负责对新数据中心的环境进行监测和管理。3.定制化维保服务:甲方要求乙方提供不同于标准维保服务的定制化服务,如定期进行特定的性能优化和系统升级。补充条款:乙方应根据甲方的要求,制定个性化的维保方案,并按照方案提供服务。4.国际业务支持:甲方在全球多个地区设有分支机构,乙方应提供国际化的维保服务,包括跨国远程支持和必要的现场支持。补充条款:乙方应具备国际服务经验,能够提供多语言的服务支持,并在甲方海外分支机构所在地区安排专业技术人员。附件列表:1.甲方机房设备清单2.乙方维保服务人员资质证明3
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