置业顾问主管岗位职责模版（2篇）

置业顾问主管岗位职责模版一、岗位职责简介：本职位为置业顾问主管，承担着指导与领导团队成员的关键任务，要求具备卓越的沟通能力、协调能力以及团队管理技巧。主要工作职责包括制定销售目标与策略，对团队成员进行培训与激励，确保团队业绩符合预期目标，并提供卓越的客户服务。二、详细岗位职责：1.销售目标与策略的制定协同公司领导层制定部门销售目标和策略，根据公司销售目标进行细化。依据市场动态和竞争对手的情况，拟定销售计划和策略，并与团队成员进行分享和解读。分析销售数据和市场信息，为销售目标和策略的及时调整提供依据。2.团队成员的招聘与培训负责招募具备相应资质的置业顾问，选拔优秀人才加入团队。策划并执行包括销售技巧、产品知识、客户服务等方面的培训计划。监控新成员的培训进程，确保他们能迅速融入工作并实现预定的绩效目标。3.团队绩效管理设定并实施个人及团队的绩效目标，进行定期的绩效评估。通过激励、培训和反馈提升团队成员的销售技巧和业绩。分析销售数据和绩效指标，为团队成员提供指导，帮助其达成并超越销售目标。4.客户服务提供积极与潜在客户沟通，了解客户需求，提供定制化解决方案。协助团队成员建立与客户的良性关系，提供专业的咨询服务。妥善处理客户投诉和疑虑，确保客户满意度。5.团队协作与沟通促进团队成员间的合作与凝聚力，组织团队会议，传递重要信息。协调与其他部门的合作，保证销售工作与公司整体战略相吻合。6.市场调研与竞争分析跟踪市场趋势，分析竞争对手策略，为销售策略的制定提供支持。搜集市场数据和反馈，为公司销售策略和服务改进提供建议。7.销售资料与报告管理确保团队成员提交的销售报告和数据准确及时。分析销售数据，编制销售报告，向上级领导汇报。8.持续学习与专业成长关注行业动态，不断提升个人销售技能和相关知识。参与行业培训和研讨会，交流经验，为更新市场信息和竞争策略贡献力量。三、任职资格：1.学历背景：本科及以上学历，市场营销、经济学、房地产或相关领域专业。2.工作经验：至少____年销售或置业顾问经验，其中至少____年团队管理经验。3.技能要求：优秀的沟通和表达能力，能与不同层级的人员有效沟通。出色的团队管理和协调技能，能激励团队达成销售目标。熟练使用MSOffice等常用办公软件。熟悉市场调研和竞争分析的方法和工具。4.个人素质：良好的组织能力和时间管理技巧，能有效分配和安排工作。善于思考和解决问题，具备较强的分析和决策能力。强烈的责任心和团队精神，积极主动，乐观进取。良好的抗压和应变能力，在紧张工作中保持效率和质量。四、职业晋升路径：在置业顾问主管职位上表现出色且经验积累到一定程度后，可望晋升为销售经理或销售总监。在此过程中，除了增强团队管理能力外，还应不断提升销售与市场分析的专业能力，培养专业领域的专项技能，积累更丰富的行业经验，以更好地应对职业发展的需求和挑战。置业顾问主管岗位职责模版（二）一、岗位概述在房地产开发企业中，置业顾问主管这一岗位扮演着核心角色。其主要职责是领导并管理置业顾问团队，推动公司销售目标的实现，同时提供专业的房地产投资咨询服务，以确保客户获得满意的购房体验。此岗位对房地产市场知识、销售技巧以及团队管理能力有较高要求，旨在确保销售业绩与客户满意度达到预期目标。二、工作职责1.团队管理1.1负责招聘、培训及管理置业顾问团队，保证人员配置的合理性以及业务能力的达标。1.2制定团队目标与销售计划，根据市场状况进行灵活调整，并向公司领导定期汇报业绩。1.3组织团队参与行业培训和学习，提升团队的整体素质与竞争力。1.4建立激励机制，依据团队及个人业绩给予奖励与晋升机会。1.5提供日常管理支持，解决工作和员工关系问题。2.销售计划与执行2.1制订年度、季度和月度销售计划，与团队共同设定个人销售目标，确保公司销售目标的达成。2.2监控销售进度，分析销售数据和业绩指标，及时调整和改进策略。2.3协调团队成员的工作，保证销售流程的顺畅，优化客户服务体验，提升成交率。2.4指导团队进行市场调研和客户开发，提供市场数据和趋势分析，辅助客户做出明智的投资决策。2.5参与重要客户的谈判和签约，确保销售工作的顺利进行，提供专业的咨询和解答。3.客户关系管理3.1构建和维护良好的客户关系，定期与关键客户沟通，了解需求和反馈，及时解决问题。3.2协助团队成员进行客户访问和销售谈判，提供专业的房地产咨询，为客户提供全面的购房指导和服务。3.3收集客户反馈，对市场和竞争态势进行分析，为公司的决策提供参考。3.4参与客户活动和促销活动，提升公司品牌影响力，拓展客户群。4.团队培训与发展4.1完善培训体系，根据团队和个人需求制定培训计划，组织培训活动，提升专业技能。4.2帮助团队成员制定职业发展计划，提供职业咨询和规划，增强个人能力和职业素质。4.3实施绩效考核体系，定期评估工作表现，制定改进措施。4.4组织团队成员参与行业协会和专业讲座，扩大交流和学习机会。5.公司战略与市场分析5.1参与公司销售战略和市场计划的制定，提供专业意见。5.2关注房地产市场动态，分析需求和竞争格局，为产品和服务的战略决策提供支持。5.3参与市场调研和分析，收集和整理市场信息，为市场推广策略提供依据。6.岗位管控6.1制定和优化置业顾问工作流程，确保工作高效。6.2分派和跟进工作任务，定期检查工作结果。6.3评估岗位风险，建立风险防控措施，确保业务安全和合规。三、职位要求1.本科及以上学历，房地产、市场营销等相关专业背景优先。2.拥有丰富的房地产市场经验及销售管理经验，熟悉销售流程和技巧。3.出色的团队管理和组织能力，能有效激励团队，推动目标实现。4.良好的沟通和协调能力，建立良好客户和团队关系。5.良好的应变和问题解决能力，快速响应客户需求和解决问题。6.强的学习能力和自我驱动力，不断学习和更新市场知识和销售技巧。7.对房地产行业趋势和市场变化有敏锐的洞察力，为战略决策提供有效建议。四、岗位总结置业顾问主管在房地产开发企业中扮演核心角色，主要负责领导和指导置业顾问团队，推动销售目标的实现，并提供专业的房地产投资咨询服务。为了胜