《电子商务营销模式创新》教学大纲

《电子商务营销模式创新》教学大纲适用范围：202X版本科人才培养方案课程代码：09170101课程性质：专业创新必修课学分：2学分学时：32学时（理论16学时，实验16学时）先修课程：电子商务概论、新媒体营销等后续课程：跨境电商综合创新适用专业：跨境电子商务开课单位：经济学院一、课程说明《电子商务营销模式创新》课程是跨境电子商务专业本科学生的专业创新课。本课程的主要任务是让学生了解电子商务营销模式创新的意义和互联网高速发展背景下产生的各种电子商务营销模式之间的区别，掌握每种营销模式的特点和运营策略，理解每种营销模式各自的优势和劣势，通过为真实品牌设计营销策划方案激发学生对本专业的兴趣，培养学生的创新能力和营销意识。二、课程目标通过本课程的学习，使学生达到如下目标：课程目标1：了解电子商务营销模式创新的意义，掌握电子商务营销模式的创新方法；了解社群营销、“微”营销、网络口碑营销、直播营销、AI营销、大数据营销、跨界营销、私域营销、量子营销、整合营销等营销模式的概念和特点，理解其优势和劣势及各营销策略的应用场景。课程目标2：能够正确认识和区别现代电子商务营销模式，提升营销意识，能够运用多门课程的专业理论知识准确分析不同营销模式的优缺点，能够根据不同的商品类型选择合适的电子商务营销模式，并具备综合分析讨论和设计海外市场营销策划方案的能力。课程目标3：建立对跨境电子商务营销工作的兴趣和热情，具备团队协作精神和创新意识，树立正确的职业道德观；建立终身学习理念；理解并敬重工匠精神，在学习中发扬工匠精神；理解新时代与个人成才的关系；理解科技自信、文化自信；激发学生对社会主义核心价值观的认同感；引导学生成为具有创新思维的复合型人才。三、课程目标与毕业要求《电子商务营销模式创新》课程教学目标对跨境电子商务专业毕业要求的支撑见表1。表1课程教学目标与毕业要求关系毕业要求指标点课程目标支撑强度设计解决方案3.3在设计中体现创新意识，并充分考虑社会、健康、安全、法律、文化以及环境等因素。课程目标1：了解电子商务营销模式创新的意义，掌握电子商务营销模式的创新方法；了解社群营销、“微”营销、网络口碑营销、直播营销、AI营销、大数据营销、跨界营销、私域营销、量子营销、整合营销等营销模式的概念和特点，理解其优势和劣势及各营销策略的应用场景。H7.经济和可持续发展7.1知晓和理解可持续发展的理念和内涵。课程目标2：能够正确认识和区别现代电子商务营销模式，提升营销意识，准确分析不同营销模式的优缺点，能够根据不同的商品类型选择合适的电子商务营销模式，并具备设计营销策划方案的能力；课程目标3：建立对电子商务营销工作的兴趣和热情，具备团队协作和创新意识，树立正确的职业道德观；建立终身学习理念；理解并敬重工匠精神，在学习中发扬工匠精神；理解新时代与个人成才的关系；理解科技自信、文化自信；激发学生对社会主义核心价值观的认同感。H7.2能够站在可持续发展的角度思考经济活动的可持续性，评价经营行为可能对社会、公众造成的损害和隐患。课程目标2：能够正确认识和区别现代电子商务营销模式，提升营销意识，准确分析不同营销模式的优缺点，能够根据不同的商品类型选择合适的电子商务营销模式，并具备设计营销方案的能力；课程目标3：建立对电子商务营销工作的兴趣和热情，具备团队协作和创新意识，树立正确的职业道德观；建立终身学习理念；理解并敬重工匠精神，在学习中发扬工匠精神；理解新时代与个人成才的关系；理解科技自信、文化自信；激发学生对社会主义核心价值观的认同感。M12.终身学习12.2有自主学习和终身学习的意识，不断学习和适应发展的能力。课程目标3：建立对电子商务营销工作的兴趣和热情，具备团队协作和创新意识，树立正确的职业道德观；建立终身学习理念；理解并敬重工匠精神，在学习中发扬工匠精神；理解新时代与个人成才的关系；理解科技自信、文化自信；激发学生对社会主义核心价值观的认同感。M注：表中“H（高）、M（中）”表示课程与相关毕业要求的关联度。四、教学内容、基本要求与学时分配1.理论部分理论部分的教学内容、基本要求与学时分配见表2。表2教学内容、基本要求与学时分配教学内容教学要求，教学重点难点理论学时实验学时对应的课程目标1.社群营销1.1社群营销概述1.2社群营销的特征1.3社群营销的运营策略1.4社群营销的优势1.5社群营销案例分析教学要求：了解社群营销概念，掌握社群营销的特征和运营策略，明确社群营销模式的优势，具备分析讨论、设计社群营销案例的能力。重点：了解社群营销的特征和优势。难点：理解社群营销的运营策略。221、22.“微”营销2.1“微”营销概述2.2“微”营销的常见模式2.3“微”营销的运营策略2.4“微”营销的优势2.5“微”营销案例分析教学要求：了解“微”营销概念，掌握“微”营销的类型和特点，掌握“微”营销方式，具备分析讨论、设计“微”营销案例的能力。重点：了解“微”营销的特点和具体的营销模式。难点：理解“微”营销的优势和运营策略。111、23.网络口碑营销3.1网络口碑营销概述3.2网络口碑营销的实现路径3.3网络口碑营销的优势3.4网络口碑营销策略3.5网络口碑营销案例分析教学要求：了解网络口碑营销的概念和发展趋势，理解网络口碑营销的特点和实现路径，明确网络口碑营销的优势和营销策略，具备分析讨论、设计网络口碑营销案例的能力。重点：了解网络口碑营销的实现路径及优势。难点：理解网络口碑营销策略。111、24.直播营销4.1直播营销概述4.2直播营销的常见模式4.3直播营销的运营策略4.4直播营销的优势4.5直播营销案例分析教学要求：了解直播营销的概念和发展趋势，理解直播营销的特点，了解直播营销的几种常见模式，掌握直播营销运营策略，明确直播营销的优势，具备分析讨论、设计直播营销案例的能力。重点：了解直播营销的常见模式。难点：理解直播营销的优势和运营策略。221、25.AI营销5.1AI营销概述5.2AI营销的应用领域5.3AI营销的运营策略5.4AI营销的优势和劣势5.5AI营销案例分析教学要求：了解AI营销的概念和应用领域，理解AI营销的运营策略，明确AI营销的优势和劣势，具备分析讨论、设计AI营销案例的能力。重点：了解AI营销的应用领域及优势劣势。难点：理解AI营销的运营策略。221、26.大数据营销6.1大数据营销概述6.2大数据营销的特征6.3大数据营销的优势6.4大数据营销的运营策略6.5绿色网络营销案例分析教学要求：了解大数据营销的概念和发展趋势，理解大数据营销的特点，掌握大数据营销的运营策略，明确大数据营销的优势，具备分析讨论、设计大数据营销方案的能力。重点：了解大数据营销及优势。难点：理解大数据营销的运营策略。221、27.跨界营销7.1跨界营销概述7.2跨界营销的特征7.3跨界营销运营策略7.4跨界营销的优势7.5跨界营销案例分析教学要求：了解网络跨界营销的概念和发展趋势，理解跨界营销的特点和实现路径，掌握跨界营销的优势和营销策略，具备分析讨论、设计网络口碑营销方案的能力。重点：了解跨界营销的特征及优势。难点：理解跨界营销运营策略。111、2私域营销私域营销概述私域营销的特征私域营销运营策略私域营销的优势私域营销案例分析教学要求：了解私域营销的概念和发展趋势，理解私域营销的特点和实现路径，掌握私域营销的优势和营销策略，具备分析讨论、设计私域营销方案的能力。重点：了解私域营销的特点及优势。难点：理解私域营销运营策略。221、2量子营销量子营销概述量子营销运营策略量子营销案例分析教学要求：了解量子营销的概念和发展趋势，理解量子营销的特点和实现路径，掌握量子营销的优势和营销策略，具备分析讨论、设计量子营销方案的能力。重点：了解量子营销的特点及优势。难点：理解量子营销运营策略。111、210.整合营销10.1整合营销概述10.2整合营销的特征10.3整合营销的运营策略10.4整合营销的优势10.5整合营销案例分析教学要求：了解整合营销的概念和发展趋势，理解整合营销的特点和实现路径，掌握整合营销的优势和营销组合策略，具备分析讨论、设计整合营销方案的能力。重点：了解整合营销的特征及优势。难点：理解整合营销的运营策略。221、2合计16162.实验部分实验部分的教学内容、基本要求与学时分配见表3。表3实验项目、实验内容与学时实验项目实验内容和要求实验学时对应的课程目标1.新媒体营销模式设计实验内容：运用课堂上所学习的有关新媒体营销的知识分小组设计品牌营销策划方案并进行PPT演示；分组讨论营销案例的创新点、设想营销活动中出现的问题和未来趋势等。实验要求：营销策划方案要有清晰的结构，内容简洁、有逻辑，并有一定的数据支持。每一个实验环节要求每个小组全员参与，分工明确。实验中出现的问题应当进行详细地记录和总结。42、32.数字营销模式设计实验内容：运用课堂上所学习的有关数字营销的知识分小组设计品牌营销策划方案并进行PPT演示；分组讨论营销案例的创新点、设想营销活动中出现的问题和未来趋势等。实验要求：营销策划方案要有清晰的结构，内容简洁、有逻辑，并有一定的数据支持。每一个实验环节要求每个小组全员参与，分工明确。实验中出现的问题应当进行详细地记录和总结。42、33.海外市场营销策划方案设计实验内容：分组搜集自选品牌的企业背景、海外市场发展现状、面临困境等企业的最新信息，并对信息进行有效的整理和筛选；针对当前品牌营销挑战和问题，选用未来营销模式（跨界营销、私域营销、量子营销）的相关理论知识来解决实际问题，针对某个海外市场设计营销策划方案并制作PPT；以演讲的形式完成营销策划案例分析，以小组头脑风暴的方式对营销案例的创新点、优势与劣势和未来趋势实验要求：营销策划方案要有清晰的结构，包含策划背景、营销战略、SWOT分析、组织与实施计划、未来发展趋势等内容。营销策划方案应内容简洁、有逻辑，并有一定的数据支持。每一个实验环节要求每个小组全员参与，分工明确。对于头脑风暴环节针对营销策划方案提出的问题应当进行详细地记录和总结。42、34.整合营销模式设计实验内容：运用课堂上所学习的有关整合营销的知识分小组设计品牌营销策划方案并进行PPT演示；分组讨论营销案例的创新点、设想营销活动中出现的问题和未来趋势等。实验要求：营销策划方案要有清晰的结构，内容简洁、有逻辑，并有一定的数据支持。每一个实验环节要求每个小组全员参与，分工明确。实验中出现的问题应当进行详细地记录和总结。42、3合计16五、教学方法及手段课程教学以课堂讲授和实验为主。课堂讲授过程中，通过启发式、案例式等教学方法，启发学生积极思考，并结合作业、网络资源，配合多媒体课件等多种途径丰富完善课程内容，培养学生自主学习习惯和创新意识。实验教学着重培养学生创新思维，通过角色扮演、案例分析、头脑风暴等课堂活动，锻炼学生对实际问题的分析能力和运用基础理论知识进行实践策划和创新能力，并在分析问题和解决问题的过程中培养学生的逻辑思维，以及认真细心、团结协作、科学创新的精神，使学生体会科技自信、文化自信的内涵，进而树立终身学习的理念。课下采用面对面谈话及E-mail、QQ、微信等交流工具，加强与学生间的沟通交流。六、课程资源库1.推荐教材（1）RichardMillington.打造强大的私域社群[M].杭州：浙江教育出版社.2022.（2）RajaRajamannar.量子营销[M].北京:中译出版社.2022.（3）张克夫，李丽娜，马国红.直播营销[M].上海:同济大学出版社.2020．（4）宋艳苹，李红岩.社群营销[M].上海:同济大学出版社.2020.（5）刘芸，汤晓鸿，陈葵花，李钎.网络营销[M].北京:清华大学出版社.2020.（6）KatieKing.AI营销[M].北京:人民邮电出版社.2020（7）吴灿铭，王震环.电子商务与网络营销实用教程[M].北京:清华大学出版社.2016.2.期刊（1）管理世界，中华人民共和国国务院发展研究中心.（2）商业经济研究，中国商业经济学会.（3）JournalofBusinessResearch.ElsevierBV.（4）中国电子商务.中国电子企业协会、中国电子器材总公司（5）计算机学报.中国计算机学会与中国科学院计算技术研究所.3.网络资源（1）知乎，/question/25892758（2）MBA智库，/（3）艾瑞咨询，/七、课程考核对课程目标的支撑课程成绩由过程性考核成绩和期末考核成绩两部分构成，具体考核/评价细则及对课程目标的支撑关系见表4。表4课程考核对课程目标的支撑考核环节占比考核/评价细则课程目标123过程性考核考勤5（1）根据课堂出勤情况进行考核，满分100分。（2）以平时考核成绩乘以其在总评成绩中所占的比例计入课程总评成绩。√5课堂表现10（1）根据课堂回答问题情况进行考核，满分100分。（2）以平时考核成绩乘以其在总评成绩中所占的比例计入课程总评成绩。√√√442实验25（1）根据每个实验的实验操作完成情况和实验报告质量单独评分，满分100分；（2）每次实验单独评分，取各次实验成绩的平均值作为此环节的最终成绩。（3）以实验成绩乘以其在总评成绩中所占的比例计入课程总评成绩。√√√10105作业10（1）主要考核学生对各章节知识点的复习、理解和掌握程度，满分100分；（2）每次作业单独评分，取各次成绩的平均值作为此环节的最终成绩。（3）以作业成绩乘以其在总评成绩中所占的比例计入课程总评成绩。√√√442期末考核50（1）卷面成绩100分，以卷面成绩乘以其在总评成绩中所占的比例计入课程总评成绩。（2）主要考核对电子商务营销新模式的理解情况，对十种不同类型的营销模式的分析与逻辑判断能力，考察学生的创新思维。（3）考试题型为：情景设计报告。√√√202010合计：100分383824八、考核与成绩评定1.考核方式及成绩评定考核方式：本课程主要以考勤，课堂表现、实验、作业、期末考核等方式对学生进行考核评价。考核基本要求：考核总成绩由期末考核成绩和过程性考核成绩组成。其中：期末考核成绩为100分（权重50%），试题类型为大作业，主要考核学生对营销新模式的理解和应用能力；课堂表现、实验、作业等过程性考核成绩为100分（权重50%）；过程性考核和考试