物业网格化管理合同

物业网格化管理合同合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：____________________

乙方（以下简称“乙方”）：____________________

鉴于甲方拥有____________________物业（以下简称“物业”），乙方具备物业网格化管理服务能力，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供物业网格化管理服务事宜达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲方与乙方在物业网格化管理服务中的权利义务，确保乙方按照约定为甲方提供专业、高效、优质的物业网格化管理服务，提升物业管理水平，保障物业安全与和谐。

二、合同签订背景

近年来，我国物业管理行业不断发展，物业服务企业面临着日益复杂的管理任务。为提高物业管理效率，优化服务质量，甲方决定引入物业网格化管理模式。乙方凭借丰富的行业经验、先进的管理技术和专业的团队，成为甲方物业网格化管理服务的理想合作伙伴。

三、合同主体及服务内容

1.甲方主体：____________________

2.乙方主体：____________________

3.服务内容：乙方为甲方提供以下物业网格化管理服务：

（1）制定物业网格化管理方案，包括网格划分、人员配置、工作流程等；

（2）对物业网格进行日常巡查、安全隐患排查、投诉处理等工作；

（3）协助甲方开展物业维修、维护、保养等工作；

（4）定期向甲方汇报物业网格化管理情况，提出改进建议。

四、双方权利义务

1.甲方权利义务：

（1）向乙方提供物业网格化管理所需的资料、设备等；

（2）配合乙方开展物业网格化管理相关工作；

（3）对乙方提供的服务进行监督、评价，并提出改进意见。

2.乙方权利义务：

（1）按照约定提供物业网格化管理服务，确保服务质量；

（2）对物业网格进行定期巡查，发现问题及时上报；

（3）按照甲方要求，对物业网格进行维护、保养；

（4）尊重甲方员工、业主的合法权益，维护物业和谐稳定。

五、违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未能按时提供相关资料、设备等，影响乙方服务实施的，应向乙方支付违约金；

（2）未能配合乙方开展物业网格化管理相关工作，影响乙方服务实施的，应向乙方支付违约金。

2.乙方违约责任：

（1）未能按照约定提供物业网格化管理服务，影响甲方物业管理的，应向甲方支付违约金；

（2）泄露甲方商业秘密，损害甲方合法权益的，应承担相应法律责任。

本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。本合同自双方签字盖章之日起生效。

主要条款：

第一条服务内容

1.1乙方应按照甲方提供的物业信息，对物业进行网格化划分，确保每个网格的管理责任明确。

1.2乙方负责对物业网格内的设施设备进行巡查，包括但不限于公共区域、住宅区、商业区等。

1.3乙方负责处理网格内的投诉和突发事件，及时响应并采取相应措施。

1.4乙方负责对网格内的安全隐患进行排查，并提出整改建议。

第二条质量标准

2.1乙方提供的物业网格化管理服务应满足国家相关法律法规和行业标准。

2.2乙方应确保巡查工作的及时性和准确性，对发现的问题进行有效处理。

2.3乙方应定期对网格内的服务质量和效果进行评估，并向甲方汇报。

第三条价格支付

3.1本合同服务费用总额为人民币__________元，支付方式为__________。

3.2乙方应在服务完成后__________个工作日内向甲方提交服务费用结算报告，甲方应在收到报告后__________个工作日内支付相应费用。

3.3若服务过程中发生额外费用，经双方协商一致后，由甲方承担。

第四条保密条款

4.1双方对本合同内容以及合作过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。

4.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用对方的商业秘密。

第五条违约责任

5.1若甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金比例为__________。

5.2若乙方未按约定提供服务质量，甲方有权要求乙方进行整改，直至达到约定的质量标准。

5.3若乙方泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

第六条争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

6.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。

第七条合同解除

7.1双方在合同履行过程中，如一方严重违约，另一方有权解除本合同。

7.2合同解除后，双方应立即停止履行各自的权利义务，并按照约定处理剩余服务事项。

第八条其他

8.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

双方权利与义务的进一步详细说明：

第九条甲方权利与义务

9.1甲方有权要求乙方按照合同约定的服务内容和质量标准提供物业网格化管理服务。

9.2甲方应向乙方提供必要的物业资料，包括但不限于物业分布图、设施设备清单、业主信息等。

9.3甲方应配合乙方进行现场巡查、安全隐患排查等工作，确保乙方能够顺利开展工作。

9.4甲方应按合同约定支付服务费用，并保证支付渠道的畅通。

9.5甲方有权对乙方提供的服务进行监督，并提出改进意见。

第十条乙方权利与义务

10.1乙方有权要求甲方提供必要的资料和信息，以便乙方制定和实施物业网格化管理方案。

10.2乙方应按照甲方的要求，制定详细的网格化管理方案，并报甲方审核。

10.3乙方应定期对物业网格进行巡查，确保及时发现并报告安全隐患。

10.4乙方应确保所提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准，并对服务质量负责。

10.5乙方应尊重甲方和业主的合法权益，不得侵犯其隐私。

10.6乙方应按照合同约定的时间节点向甲方提交服务报告，包括但不限于巡查记录、问题处理情况等。

第十一条合作方式

11.1双方应建立定期沟通机制，包括但不限于每月一次的协调会议，以讨论和解决合同履行过程中出现的问题。

11.2双方应通过电子邮件、电话或现场会议等方式保持有效沟通。

11.3乙方在执行服务过程中遇到重大问题或紧急情况，应及时通知甲方，并采取必要措施。

11.4甲方对乙方的工作提出要求或指示时，乙方应在合理的时间内予以响应和执行。

第十二条服务监督与评价

12.1甲方有权对乙方的工作进行监督，包括但不限于定期检查、现场评估等。

12.2甲方应于每个服务年度结束时对乙方的工作进行评价，评价结果作为下一年度服务费用调整的依据。

12.3乙方应积极配合甲方的监督和评价工作，对评价中提出的问题及时整改。

第十三条服务的终止与后续处理

13.1如因甲方原因导致合同提前终止，甲方应支付乙方已提供服务的相应费用。

13.2如因乙方原因导致合同提前终止，乙方应退还甲方已支付的预付款，并承担相应的违约责任。

13.3合同终止后，双方应妥善处理剩余服务事项，确保物业的正常运营。

第十四条合同的变更与解除

14.1本合同的任何变更或解除，均应以书面形式进行，并经双方签字盖章确认。

14.2合同的变更或解除不得影响双方在合同有效期内已经形成的权利义务关系。

合同有效期限、变更、终止条件等详细说明：

第十五条合同有效期限

15.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为__________年。

15.2合同期满前，如双方同意，可签订补充协议，续签本合同。

第十六条合同终止条件

16.1本合同在以下情况下终止：

（1）合同约定的服务期限届满，且双方无续签意愿；

（2）因不可抗力导致合同无法履行；

（3）一方违约，经另一方书面通知后，违约方在__________日内未采取补救措施或未履行合同；

（4）双方协商一致解除合同。

第十七条合同的变更

17.1本合同的任何变更，必须以书面形式进行，并经双方签字盖章确认。

17.2变更内容不得违反法律法规和公序良俗，不得损害双方合法权益。

第十八条合同的解除

18.1本合同的解除，应按照以下规定进行：

（1）合同解除的通知应以书面形式发出，并由解除方送达对方；

（2）合同解除后，双方应立即停止履行各自的权利义务；

（3）合同解除后，双方应按照约定处理剩余服务事项。

第十九条争议解决机制

19.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

19.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。

第二十条法律适用与管辖法院

20.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

20.2任何因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交至甲方所在地人民法院管辖。

第二十一条合同效力

21.1本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。

21.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

21.3本合同未尽事宜，按法律法规执行。

双方签字、盖章位置及日期：

22.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，以下为双方签字、盖章位置：

甲方（盖章）：____________________

签字：____________________

日期：_________