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文档简介

供应商质量保证能力保证合同编号:__________合同方信息:甲方:(全称)乙方:(全称)根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方购买乙方产品事宜,达成如下协议:一、产品及质量保证(1)产品应符合国家标准、行业标准及甲方要求的相关标准;(2)产品应具有稳定的性能,能正常运行并满足甲方正常使用的需求;(3)产品应符合安全、环保要求,不得对人体健康和环境造成损害;1.2乙方应对所提供产品的质量承担责任,保证产品在正常使用条件下,具备一定的使用寿命;1.3乙方应按照甲方的要求,提供产品的技术支持和售后服务,确保甲方在使用过程中无后顾之忧。二、技术支持和售后服务2.1乙方应在合同签订后,向甲方提供详细的产品说明书、操作手册等技术资料;2.2乙方应对甲方相关人员就产品使用、维护等方面进行培训,确保甲方能正确、熟练地使用产品;2.3乙方应在接到甲方关于产品问题的反馈后,及时给予解答和支持,确保甲方正常使用产品;2.4乙方应在合同约定的范围内,对产品进行维修、更换等,以保证甲方利益。三、质量保证期限3.1乙方向甲方提供的产品,质量保证期限为自产品交付之日起____年;3.2在质量保证期限内,如产品出现质量问题,乙方应负责免费维修、更换;3.3质量保证期限届满后,乙方仍应承担产品的维修、更换责任,但甲方应支付相应的费用。四、违约责任4.1如乙方提供的产品不符合合同约定的质量标准,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等;4.2如乙方未按照约定提供技术支持和售后服务,甲方有权要求乙方承担违约责任;4.3如甲方未按照约定支付货款,乙方有权拒绝交付产品,并要求甲方支付违约金。五、争议解决5.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;5.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年;6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份;6.3本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方:(盖章)乙方:(盖章)签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.产品说明书2.操作手册3.技术资料4.培训资料5.质量保证承诺书6.维修更换记录二、违约行为及认定:1.提供不符合质量标准的产品:包括但不限于产品性能、安全性、环保等方面不符合约定的标准。2.未提供技术支持和售后服务:包括但不限于未能及时解答疑问、维修、更换等。3.未按照约定支付货款:甲方未按时支付约定的货款金额。4.延迟交付产品:乙方未按照合同约定的时间交付产品。三、法律名词及解释:1.合同法:《中华人民共和国合同法》是调整合同关系、保护合同当事人合法权益、维护经济秩序的法律。2.质量保证:乙方对所提供产品的质量承担责任,确保产品在正常使用条件下具备一定的使用寿命。3.技术支持:乙方对甲方提供关于产品的技术方面的支持和服务。4.售后服务:乙方在合同约定的范围内,对产品进行维修、更换等服务,以保证甲方利益。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:乙方应及时更换或维修不符合质量标准的产品,并承担相应责任。2.技术支持与售后服务问题:乙方应及时解答甲方疑问,提供必要的技术支持和售后服务。3.货款支付问题:甲方应按照合同约定的时间支付货款,若延迟支付,应承担违约责任。4.交付产品延迟问题:乙方应按时交付产品,若延迟交付,应承担违约责任。五、所有应用场景:1.甲方购买乙方产品,乙方提供产品及技术支持、售后服务。2.甲方按照约定支付货款,乙方按时交付产品。3.甲方在质量保证期限内,发现产品质量问题,乙方进行免费维修

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