淘宝客服招聘合同范例

淘宝客服招聘合同范例第一篇范文：合同编号：__________

甲方（招聘方）：__________

乙方（被招聘方）：__________

鉴于甲方为满足业务需求，需招聘具备专业素养的客服人员，乙方愿意接受甲方招聘，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就乙方在甲方工作期间的有关事宜达成如下协议：

一、工作内容

1.乙方在甲方担任淘宝客服岗位，负责处理淘宝店铺的售前咨询、售后投诉、订单处理等工作。

2.乙方需严格遵守淘宝平台规则，确保服务质量，提高客户满意度。

二、工作地点

乙方在甲方指定的办公地点工作，具体地点为：__________

三、工作时间

1.乙方实行标准工时制度，每周工作五天，每天工作八小时。

2.乙方每日工作时间具体安排如下：

a.上班时间：__________

b.休息时间：__________

四、薪酬待遇

1.乙方月工资为人民币__________元，按月支付。

2.乙方享有国家法定节假日、年假、病假等休假待遇。

3.乙方享有以下福利：

a.社会保险：按照国家规定缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。

b.住房公积金：按照国家规定缴纳住房公积金。

c.带薪年假：根据国家规定和公司制度执行。

五、试用期

1.本合同期限为__________个月，其中试用期__________个月。

2.试用期内，乙方工资按正式工资的__________%支付。

3.试用期内，甲方有权对乙方进行考核，如乙方不符合岗位要求，甲方有权解除本合同。

六、保密条款

1.乙方在甲方工作期间及离职后，应遵守甲方保密制度，不得泄露甲方的商业秘密。

2.乙方离职后，应继续履行保密义务，不得在离职后从事与甲方业务竞争的工作。

七、违约责任

1.乙方如有违反本合同约定的行为，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担违约责任。

2.甲方如有违反本合同约定的行为，乙方有权要求甲方承担违约责任。

八、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.本合同适用中华人民共和国法律。

九、其他约定

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商解决。

附件：

1.甲方提供的岗位职责说明书

2.甲方提供的员工手册

3.甲方提供的保密协议

4.甲方提供的培训计划

5.甲方提供的考勤管理制度

6.甲方提供的薪酬福利制度

7.甲方提供的劳动合同文本

甲方（盖章）：__________

乙方（签字）：__________

签订日期：__________年__________月__________日

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（招聘方）：__________

乙方（被招聘方）：__________

第三方（服务提供方）：__________

鉴于甲方为提升淘宝客服服务质量，决定通过第三方提供专业客服服务，乙方愿意接受甲方招聘，并配合第三方提供的服务，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就乙方在甲方工作期间的有关事宜达成如下协议：

一、工作内容

1.乙方在甲方担任淘宝客服岗位，负责处理淘宝店铺的售前咨询、售后投诉、订单处理等工作。

2.乙方需严格遵守淘宝平台规则，确保服务质量，提高客户满意度。

3.第三方负责为乙方提供必要的培训、技术支持和日常管理。

二、工作地点

乙方在甲方指定的办公地点工作，具体地点为：__________

三、工作时间

1.乙方实行标准工时制度，每周工作五天，每天工作八小时。

2.乙方每日工作时间具体安排如下：

a.上班时间：__________

b.休息时间：__________

四、薪酬待遇

1.乙方月工资为人民币__________元，按月支付。

2.乙方享有国家法定节假日、年假、病假等休假待遇。

3.乙方享有以下福利：

a.社会保险：按照国家规定缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。

b.住房公积金：按照国家规定缴纳住房公积金。

c.带薪年假：根据国家规定和公司制度执行。

五、第三方责任与权利

1.第三方负责为乙方提供必要的培训、技术支持和日常管理，确保乙方能够胜任工作。

2.第三方有权对乙方的工作进行考核，并提出改进意见。

3.第三方有权根据甲方需求调整乙方工作内容，乙方应予以配合。

六、甲方权益与责任

1.甲方有权要求乙方遵守淘宝平台规则，确保服务质量。

2.甲方有权要求乙方在规定时间内完成工作任务，乙方应予以配合。

3.甲方有权要求第三方提供优质服务，包括但不限于培训、技术支持和日常管理。

七、违约责任

1.乙方如有违反本合同约定的行为，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担违约责任。

2.第三方如有违反本合同约定的行为，甲方有权要求第三方承担违约责任，并有权终止与第三方的合作关系。

八、保密条款

1.乙方在甲方工作期间及离职后，应遵守甲方保密制度，不得泄露甲方的商业秘密。

2.第三方在提供服务期间及合作结束后，应遵守甲方保密制度，不得泄露甲方的商业秘密。

3.乙方和第三方均应承担相应的保密责任，违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

九、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.本合同适用中华人民共和国法律。

十、其他约定

1.本合同一式两份，甲乙双方及第三方各执一份，自各方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同未尽事宜，可由甲乙双方及第三方另行协商解决。

附件：

1.甲方提供的岗位职责说明书

2.甲方提供的员工手册

3.甲方提供的保密协议

4.甲方提供的培训计划

5.甲方提供的考勤管理制度

6.甲方提供的薪酬福利制度

7.甲方提供的劳动合同文本

第三方介入的意义和目的：

第三方介入旨在为甲方提供专业、高效的客服服务，提升甲方在淘宝平台上的竞争力，降低甲方的人力成本和运营风险。

甲方为主导的目的和意义：

甲方作为合同主导方，通过制定详细的合同条款，保障自身的权益，确保乙方和第三方按照约定履行职责，实现甲方在淘宝平台上的业务目标。同时，甲方通过对合同条款的严格控制，降低运营风险，提高服务质量。

第三篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（服务需求方）：__________

乙方（服务提供方）：__________

第三方（服务平台）：__________

鉴于甲方需要乙方提供专业的网络技术服务，并借助第三方平台进行服务交付，乙方愿意接受甲方委托，并配合第三方平台提供服务，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就乙方在甲方项目中的有关事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方负责为甲方提供包括网站建设、维护、优化在内的网络技术服务。

2.乙方需按照甲方需求，定期提供技术支持和服务报告。

3.第三方平台负责提供技术支持和平台服务，确保服务的顺利进行。

二、工作地点

乙方在甲方指定的办公地点或第三方平台指定的服务场所工作，具体地点为：__________

三、工作时间

1.乙方实行标准工时制度，每周工作五天，每天工作八小时。

2.乙方每日工作时间具体安排如下：

a.上班时间：__________

b.休息时间：__________

四、服务费用与支付

1.乙方服务费用为人民币__________元，分__________期支付。

2.甲方应在约定的时间内支付服务费用，逾期支付需支付滞纳金。

3.乙方享有国家法定节假日、年假、病假等休假待遇。

五、第三方责任与权利

1.第三方平台负责提供必要的技术支持和平台服务，确保乙方能够按照约定提供服务。

2.第三方平台有权监督乙方的工作进度和质量，并提出改进建议。

3.第三方平台有权根据甲方需求调整乙方工作内容，乙方应予以配合。

六、乙方权益与责任

1.乙方有权要求甲方按照约定支付服务费用，并在甲方违约时寻求法律救济。

2.乙方有权要求甲方提供必要的工作条件和支持，包括但不限于设备、数据等。

3.乙方有权在完成约定服务后，要求甲方提供满意的验收报告。

七、甲方违约及限制条款

1.甲方如有违反本合同约定的行为，包括但不限于延迟支付费用、提供不必要的工作条件等，乙方有权要求甲方承担违约责任。

2.甲方不得要求乙方提供超出合同约定的服务内容，否则乙方有权拒绝并要求甲方支付额外费用。

3.甲方不得在未经乙方同意的情况下，将乙方提供的服务转包给第三方。

八、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.本合同适用中华人民共和国法律。

九、其他约定

1.本合同一式两份，甲乙双方及第三方各执一份，自各方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同未尽事宜，可由甲乙双方及第三方另行协商解决。

附件：

1.乙方提供的服务方案和详细工作计划

2.甲方提供的需求说明书

3.第三方平台的服务协议

4.乙方提供的员工资质证明

5.甲方提供的支付凭证

乙方为主导的目的和意义：

乙方作为服务提供方，通过合同条款确保自身权益得到保障，包括