重庆三峡学院《公共关系与礼仪》2021-2022学年第一学期期末试卷

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《公共关系与礼仪》2021-2022学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在公共预算管理中，以下原则不包括的是：A.完整性原则，政府的所有收支都应纳入预算管理。B.公开性原则，预算编制和执行过程应向社会公开，接受监督。C.灵活性原则，预算可以根据实际情况随意调整和变更。D.可靠性原则，预算数据应真实、准确，具有可靠性。2、行政文化对行政行为具有潜移默化的影响。在积极进取的行政文化氛围中，以下哪种行政行为更易出现？A.创新改革B.墨守成规C.推诿责任D.形式主义3、行政组织的设计需要考虑诸多因素。以下哪个因素对于行政组织规模的确定具有重要影响？A.组织的职能B.组织的目标C.管理幅度D.管理层次4、有关行政效率的测量方法，以下哪种方法更侧重于从结果角度进行评估？A.投入产出比法B.因素分析法C.功能测评法D.综合评价法5、在行政决策的民主化进程中，公众参与发挥着重要作用。以下哪种公众参与方式最能充分反映民意？A.公开听证B.问卷调查C.市民热线D.网络投票6、关于行政信息的存储管理，以下哪种方式更有利于信息的长期保存和快速检索？A.纸质档案B.电子数据库C.人工记忆D.随意堆放7、某地区政府为了应对人口老龄化问题，计划出台一系列养老政策。在政策制定过程中，需要充分借鉴其他地区的成功经验。以下哪种方式最能有效地获取其他地区的相关政策信息？A.查阅学术文献B.与其他地区政府交流C.委托专业机构调研D.上网搜索相关报道8、行政法治要求行政机关依法行政。以下哪种行政行为最容易引发行政诉讼？A.行政处罚B.行政许可C.行政强制D.行政征收9、公共危机管理是行政管理的重要内容，以下不属于公共危机特点的是：A.突发性B.不确定性C.可预测性D.危害性10、行政领导者的权力来源多种多样。以下哪种权力更能赢得下属的尊重和信任：A.法定权力B.奖赏权力C.强制权力D.个人魅力11、电子政务的应用对于提高政府决策的科学性具有重要作用。以下哪种电子政务系统更能为政府决策提供数据支持和分析工具？A.办公自动化系统B.决策支持系统C.信息管理系统D.公众服务系统12、行政组织的变革需要适应外部环境的变化和内部管理的需求。以下哪种变革动力更来自于行政组织内部的自我完善和发展？A.环境动力B.技术动力C.目标动力D.人员动力13、行政伦理规范的制定需要考虑多方面因素。以下哪种因素更应作为制定行政伦理规范的首要依据：A.传统文化B.社会舆论C.法律法规D.道德观念14、公共服务均等化是政府的重要目标。以下哪种措施更有助于实现公共服务在城乡之间的均等化：A.加大城市公共服务投入B.减少农村公共服务供给C.统筹城乡公共服务资源配置D.鼓励农村居民自行解决公共服务需求15、有关行政沟通的技巧运用，以下哪种技巧更能增强沟通的效果？A.倾听B.讲述C.辩论D.命令16、行政组织的权力分配需要遵循一定的原则。以下哪种原则更强调权力的适度集中与分散相结合：A.集权原则B.分权原则C.均权原则D.授权原则17、行政文化的创新需要打破传统观念的束缚。以下哪种途径更有助于推动行政文化的创新？A.学习借鉴先进经验B.加强培训和教育C.鼓励创新实践D.以上都是18、对于行政监督的效果评估，以下哪个方面不是评估的重点？A.监督的频率B.问题的发现和解决C.监督成本D.被监督者的改进情况19、在行政绩效的评估指标体系中，以下哪项指标更侧重于评估行政部门的社会效益？A.经济增长指标B.环境改善指标C.税收收入指标D.行政成本指标20、行政协调是行政管理的重要环节。以下哪种协调方式更适用于解决跨部门的复杂问题：A.会议协调B.信息协调C.强制协调D.私下协调二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）详细说明在行政管理中，如何加强对行政事业单位内部控制的建设，提高管理水平。2、（本题10分）行政执行中的协调与控制是确保任务顺利完成的重要手段，论述协调与控制的内容、方法和关系，以及如何提高协调与控制的效果。3、（本题10分）说明行政执行中的政策解读和宣传工作的重要性，分析如何提高政策解读和宣传的效果。4、（本题10分）详细描述行政执行中的应急预案制定和演练，分析如何制定科学有效的应急预案，并定期进行演练。三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）某镇