重庆财经学院《网络营销与推广》2021-2022学年期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页重庆财经学院《网络营销与推广》2021-2022学年期末试卷题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、网络营销中，4P策略不包括（）A.产品B.价格C.渠道D.人员2、网络营销中，进行市场细分的依据通常不包括（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.生产因素3、网络营销中，以下哪个不是影响搜索引擎排名的因素？（）A.网站内容更新频率B.网站域名年龄C.网站服务器位置D.网站页面色彩4、网络营销中的网络物流策略，关键在于（）A.物流成本B.物流速度C.物流质量D.以上都是5、在网络营销中，影响品牌形象的因素不包括（）A.产品质量B.网站设计C.员工素质D.企业规模6、在网络营销中，提高客户忠诚度的关键是（）A.提供优质产品B.良好的客户服务C.频繁的促销活动D.个性化推荐7、网络品牌建设的基础是（）A.优质产品B.大量广告C.良好服务D.频繁促销8、网络营销中，处理客户投诉的首要原则是（）A.快速响应B.查明原因C.给予赔偿D.推卸责任9、搜索引擎营销的目标层次中，表现为网站访问量增加的是（）A.存在层B.表现层C.关注层D.转化层10、（）不是网络广告的常见形式。A.横幅广告B.弹窗广告C.报纸广告D.视频广告11、在网络营销中，提高品牌知名度的方法不包括（）A.事件营销B.口碑营销C.默默发展D.广告宣传12、在网络营销中，客户关系管理的重点是（）A.吸引新客户B.提高客户满意度C.降低客户流失率D.以上都是13、以下不属于网络营销中的客户价值评估指标的是（）A.购买金额B.购买频率C.客户年龄D.客户忠诚度14、以下哪个不是网络营销中的市场调研步骤？（）A.确定调研目标B.制定调研计划C.随意收集数据D.分析调研结果15、以下不属于网络营销中的用户生成内容平台的是（）A.小红书B.今日头条C.公司官网D.B站16、网络营销中，提高网站转化率的关键是（）A.增加流量B.优化页面设计C.提供丰富内容D.降低价格17、网络营销品牌策略不包括（）A.多品牌策略B.品牌延伸策略C.新品牌策略D.无品牌策略18、在网络营销中，“饥饿营销”属于（）A.产品策略B.价格策略C.促销策略D.渠道策略19、社交媒体营销中，KOL是指（）A.关键意见领袖B.普通用户C.营销专家D.企业高管20、网络营销中的品牌资产，不包括（）A.品牌知名度B.品牌忠诚度C.企业固定资产D.品牌联想二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）简述网络营销中的品牌资产积累策略。2、（本题10分）简述网络营销中的品牌资产的战略规划。3、（本题10分）简述网络营销中的用户体验优化策略。4、（本题10分）谈谈网络营销中的绿色营销理念。三、分析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）一家运动饮料企业在网络上赞助了体育赛事，并进行相关宣传。但品牌影响力和产品销售增长不明显。请分析原因并提