重庆财经学院《商务谈判与推销技巧》2022-2023学年第一学期期末试卷

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《商务谈判与推销技巧》2022-2023学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在市场营销的市场补缺者战略中，对于补缺者如何选择利基市场、专业化经营和建立竞争优势，以下描述不正确的是（）A.寻找被忽视的细分市场B.提供专业化的产品或服务C.竞争优势容易长期保持D.不断创新满足特定需求2、一家企业想要在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下哪种差异化策略最具有可持续性？A.产品差异化B.服务差异化C.形象差异化D.人员差异化3、在体验营销中，为消费者创造独特的体验是关键。对于一家主题公园，以下哪种体验营销活动更能吸引游客并留下深刻印象？（）A.举办主题文化节B.推出个性化的游乐项目C.提供与卡通人物互动的机会D.以上活动结合开展4、在定价策略的选择中，对于一款具有独特技术优势的新型电子产品，以下哪种定价方法能够最大程度地获取利润，同时树立高端品牌形象？A.成本加成定价法B.撇脂定价法C.渗透定价法D.价值定价法5、在营销创新中，新的营销模式不断涌现。以下哪种营销模式更依赖于用户的口碑传播？A.社群营销B.体验营销C.事件营销D.饥饿营销6、某企业的一款产品在市场上销售不佳，经过市场调研发现，消费者认为产品包装不够吸引人。以下哪种改进包装的方式最有可能提高产品的吸引力？A.使用更鲜艳的颜色B.增加产品说明C.改变包装形状D.采用环保材料7、对于市场竞争分析，在一个高度竞争的智能手机市场中，以下哪家企业的竞争策略更有可能使其在众多品牌中脱颖而出，获得市场优势？A.主打高性价比产品的企业B.专注高端奢华产品的企业C.不断创新技术的企业D.以上企业均有可能8、在促销组合的设计中，广告、销售促进、公共关系和人员推销各有特点。如果一家企业想要迅速提高产品的知名度，以下哪种促销方式可能最为有效？A.开展人员推销活动B.进行公共关系活动C.投放大量广告D.举办产品试用活动9、在产品开发过程中，概念测试的目的是评估新产品的潜在市场接受度。以下哪种概念测试方法能够更直观地了解消费者的反应？（）A.文字描述B.图片展示C.实物模型D.虚拟体验10、在市场定位的误差分析中，以下哪种原因可能导致企业的市场定位不准确，无法有效满足目标客户的需求？A.对竞争对手的错误评估B.对消费者需求的误解C.市场调研数据的偏差D.以上原因均可能11、在市场营销的国际市场营销领域，对于企业进入国际市场的方式，如出口、许可经营、合资等，以及面临的挑战，以下论述不正确的是（）A.出口风险相对较小B.合资能共享资源但管理复杂C.不同国家文化差异对营销没有影响D.国际市场法规和政策需重点关注12、在品牌危机管理中，企业需要迅速采取措施应对负面事件对品牌形象的影响。以下哪种应对策略可能最为有效？A.沉默应对，等待事件自然平息B.及时公开道歉，采取整改措施C.转移公众注意力，推出新的产品D.指责媒体报道不实13、在消费者购买决策过程中，以下哪种因素可能会导致消费者改变最初的购买意向？（）A.产品促销活动B.他人的评价和建议C.店铺的陈列和布局D.以上都有可能14、促销组合包括广告、销售促进、公共关系和人员推销等多种手段。在制定促销组合策略时，以下哪个因素通常不是主要考虑的？A.产品的性质B.企业的财务状况C.市场的类型D.竞争对手的促销策略E.促销人员的个人喜好15、在服务营销的特点中，无形性、异质性、不可分离性和易逝性给营销带来了挑战。对于一家美容院来说，以下哪个特点带来的营销挑战最大？A.服务的无形性B.服务的异质性C.服务的不可分离性D.服务的易逝性16、在产品组合策略的制定中，关于产品组合的宽度、长度、深度和关联性，以下哪种表述是正确的？A.产品组合的宽度是指企业产品线的数量，长度是指产品项目的总数，深度是指每条产品线包含的产品项目数量，关联性是指各产品线在最终用途、生产条件、分销渠道等方面的相关程度。B.产品组合的这些概念过于复杂，企业在制定策略时无需考虑，只需根据市场需求推出新产品。C.产品组合的宽度、长度、深度和关联性是固定不变的，企业无法对其进行调整和优化。D.企业应不断扩大产品组合的宽度和长度，增加产品深度和关联性，以满足所有消费者的需求。17、关于营销渠道的选择，对于一家小型服装企业，以下哪种渠道既能降低销售成本，又能快速接触到目标客户群体？A.开设实体店铺B.电商平台销售C.参加服装展会D.与大型商场合作18、在市场细分的有效性评估中，以下哪个标准不是必须考虑的？（）A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.可模仿性19、在营销环境分析中，政治法律、经济、社会文化和技术环境都对企业营销产生影响。对于一家新能源汽车企业，以下哪种环境因素的变化更具有战略意义？（）A.政府出台新能源汽车补贴政策B.经济增长导致消费者购买力提高C.社会对环保意识的增强D.电池技术的重大突破20、在定价策略中，企业需要考虑多种因素来确定产品或服务的价格。以下关于成本导向定价法的描述，不准确的是？A.成本加成定价法是在产品成本的基础上加上一定比例的利润来确定价格B.目标收益定价法是根据企业的预期收益目标来确定价格C.成本导向定价法完全不考虑市场需求和竞争状况D.变动成本定价法只考虑变动成本，有助于企业在特殊情况下制定价格二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）促销活动的效果评估是营销管理的重要环节。请介绍促销活动效果评估的主要指标和方法。2、（本题10分）在不同的品牌延伸方向上，如向上延伸和向下延伸，企业面临的挑战和应对策略有哪些？3、（本题10分）说明市场营销中的品牌与物联网技术的融合方向及机遇，如何利用物联网技术拓展品牌营销渠道。4、（本题10分）价格策略与企业利润之间的关系是怎样的？请分析企业在制定价格策略时应如何平衡利润和市场份额。三、论述题（本大题共2个小题，共2