中南林业科技大学《现代推销学实验》2023-2024学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页中南林业科技大学《现代推销学实验》

2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在市场营销战略的制定过程中，SWOT分析是一种常用的工具。以下关于SWOT分析的描述，哪一项不准确？（）A.帮助企业识别自身的优势、劣势、机会和威胁B.可以为企业制定市场营销策略提供依据C.只适用于大型企业，对中小企业作用不大D.需要对企业内外部环境进行全面、系统的分析2、对于营销创新的趋势，以下关于数字化营销、社交媒体营销和体验营销的发展前景，哪一项是准确的？A.数字化营销、社交媒体营销和体验营销只是一时的潮流，很快会被新的营销方式取代。B.这些创新的营销方式具有广阔的发展前景，将成为未来营销的主流，但传统营销方式仍将占据重要地位。C.数字化营销和社交媒体营销主要适用于互联网企业，对传统行业的影响有限。D.体验营销的成本过高，不适合大多数企业采用。3、在市场定位策略中，企业需要确定自身在市场中的独特位置。以下关于市场定位的方法，不准确的是？A.根据产品的属性和利益进行定位B.根据产品的价格和质量进行定位C.根据使用者的类型进行定位D.市场定位一旦确定就不能改变4、在营销战略的制定过程中，企业需要明确自身的竞争优势。对于一家以技术创新为核心竞争力的企业，以下哪种营销战略更能突出其优势？（）A.差异化战略B.成本领先战略C.集中化战略D.多元化战略5、在市场营销的市场挑战者战略中，对于挑战者选择攻击对象和攻击策略的考虑因素，以下说法错误的是（）A.评估攻击对象的弱点B.选择合适的攻击策略C.可以盲目挑战领导者D.充分准备提高成功率6、在营销传播的整合中，以下哪种传播工具能够与消费者建立深度的互动和沟通，增强消费者的参与感和品牌忠诚度？A.互动营销B.事件营销C.体验营销D.以上工具均可7、在客户关系管理系统（CRM）中，数据挖掘技术可以帮助企业发现有价值的客户信息。以下关于数据挖掘在CRM中的应用，不准确的是？A.客户细分B.客户流失预测C.产品研发D.交叉销售和向上销售机会识别8、在新产品开发过程中，需要经过多个阶段。以下关于新产品构思来源的描述，不正确的是？A.内部员工的建议B.竞争对手的产品C.消费者的需求D.企业高层管理者的主观想法9、在市场调研中，问卷设计是获取有效数据的关键步骤。以下关于问卷设计原则的描述，哪一项是不准确的？A.问题应简单明了，避免歧义B.问卷应尽量涵盖所有可能的问题C.问题的顺序应符合逻辑D.应考虑被调查者的回答能力和意愿10、在市场调研中，二手资料的收集具有一定的优势和局限性。以下关于二手资料的描述，哪一项不准确？（）A.收集成本较低，获取相对容易B.可能存在时效性和准确性的问题C.能够满足所有的市场调研需求D.需要对其进行评估和筛选11、在市场营销中，品牌形象对于产品的销售和市场份额有着重要的影响。一个成功的品牌通常能够在消费者心中建立独特的认知和情感联系。那么，以下哪种策略最有助于塑造一个具有高度吸引力和忠诚度的品牌形象？A.频繁进行价格促销B.投入大量资金进行广告宣传C.注重产品质量和创新，提供优质的客户服务D.模仿竞争对手的品牌风格12、在市场营销的公共关系活动中，对于新闻发布会、公益活动、危机公关等公关手段的运用和效果，以下描述不正确的是（）A.新闻发布会能及时传递企业信息B.公益活动提升企业社会形象C.危机公关能迅速化解所有危机D.公共关系活动要注重长期积累13、在市场营销的营销绩效评估中，对于销售增长率、市场份额、顾客满意度等指标的意义和计算方法，以下论述错误的是（）A.销售增长率反映企业销售业绩变化B.市场份额体现企业在市场中的地位C.顾客满意度通过简单调查得出D.综合多个指标全面评估营销绩效14、一家电商企业想要提高客户的重复购买率，以下哪种营销策略最为有效？A.提供个性化推荐B.举办限时折扣活动C.发放满减优惠券D.建立会员制度15、在促销预算的制定方法中，销售额百分比法、竞争对等法和目标任务法各有优缺点。以下关于销售额百分比法的描述，不正确的是？A.简单易行，便于操作B.能够根据企业的销售业绩灵活调整促销预算C.可能会忽视促销活动对销售的促进作用D.导致促销预算与企业的营销目标脱节16、对于消费者购买行为的研究，以下关于影响消费者决策过程的因素，哪一项是正确的？A.消费者的购买决策仅仅取决于个人的经济状况和产品价格，其他因素如文化、社会、心理等影响甚微。B.消费者的文化背景、社会阶层、个人性格、生活方式等因素都会综合影响其购买决策过程。C.消费者在购买过程中通常是理性的，不会受到情感和直觉等因素的干扰。D.消费者的购买决策过程是固定不变的，不受外界因素和个人经历的影响。17、一家企业想要了解消费者对产品包装的喜好，以下哪种市场调研方法最能直观地获取相关信息？A.图片展示法B.焦点小组讨论C.在线调查D.街头拦截访问18、在品牌资产的构成要素中，品牌知名度、品牌忠诚度、品牌联想和品牌感知质量都对品牌价值有贡献。对于一个新品牌来说，以下哪个要素的建立通常需要最长的时间？A.品牌知名度B.品牌忠诚度C.品牌联想D.品牌感知质量19、在营销道德和社会责任方面，以下关于企业营销活动应遵循的原则和承担的责任，哪种说法是准确的？A.企业在营销活动中应以追求利润最大化为唯一目标，无需考虑道德和社会责任。B.企业应遵守诚实守信、公平竞争、保护消费者权益等道德原则，积极承担对社会和环境的责任，以实现可持续发展。C.营销道德和社会责任是政府和社会组织的事情，与企业无关。D.企业只要不违法，就可以在营销活动中采取任何手段。20、某企业的产品在不同季节的销售情况差异较大，为了平衡销售，以下哪种营销策略最为合适？A.推出季节性产品B.开展季节性促销活动C.调整产品价格D.优化产品功能二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）请详细阐述营销中的品牌危机预警机制，包括如何建立监测指标、制定预警方案以及及时采取危机应对措施。2、（本题10分）阐释市场营销中的品牌与品牌资产管理的关系及方法，如何进行有效的品牌资产管理。3、（本题10分）说明市场营销中的会员制营销概念及作用，如何建立有效的会员制营销体系。4、（本题10分）请详细阐述营销活动中的品牌合作策略，包括品牌与品牌、品牌与名人、品牌与IP等合作形式的选择和执行。三、论述题（本大题共2个小题，共2