中南林业科技大学《物流系统优化与仿真》2021-2022学年第一学期期末试卷

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2021-2022学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在供应链环境下，物流管理需要与生产、销售等环节紧密配合。以下哪种生产方式对物流的及时性和灵活性要求最高？A.按订单生产B.按库存生产C.批量生产D.连续生产2、在物流供应链中，需求预测是重要的环节。关于需求预测的方法，以下哪项表述是不正确的？A.时间序列分析B.回归分析C.需求预测可以做到完全准确D.德尔菲法3、以下关于物流配送模式的说法，哪一项是不准确的？A.自营配送模式能够更好地控制配送流程和服务质量，但成本较高。B.共同配送模式可以整合资源，提高配送效率，降低成本。C.第三方配送模式使企业能够专注核心业务，但对配送的掌控力较弱。D.以上配送模式中，共同配送模式是应用最广泛、效果最好的。4、以下哪种物流园区的发展模式更依赖于政府的规划和政策支持？A.市场主导型B.政府主导型C.政企合作型D.以上都不是5、对于一个实施精益生产的企业，以下哪种物流理念与之最为契合？A.零库存管理B.大规模库存C.分散式仓储D.高频率小批量配送6、对于跨境物流业务，以下哪种风险对物流企业的影响最大：A.汇率波动B.政策法规变化C.文化差异D.运输距离长7、以下哪种物流企业的组织形式在应对市场变化和创新方面具有更大的灵活性？A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.网络型组织8、在物流网络设计中，需要确定仓库的数量、位置和规模。以下哪种方法可以帮助企业优化物流网络，降低总成本？A.重心法B.启发式算法C.仿真模拟法D.以上都是9、物流企业的品牌建设对于提升市场竞争力具有重要意义。以下哪个方面对于塑造物流企业的品牌形象最为关键？A.优质的服务质量B.广泛的市场宣传C.独特的企业文化D.先进的技术设备10、物流人才的培养需要具备理论知识和实践能力。以下哪种教学方法对于培养学生的物流实践操作能力最为有效？A.课堂讲授B.案例分析C.实习实训D.小组讨论11、物流企业的风险管理需要建立完善的风险预警机制。以下哪个指标可以作为物流企业资金风险的早期预警信号？A.应收账款周转率下降B.库存周转率上升C.利润率提高D.客户满意度上升12、应急物流在应对突发事件中发挥着重要作用。以下关于应急物流的特点，哪一项表述是不正确的？A.时间紧迫性强，需要快速响应B.不确定性高，难以提前准确预测需求C.应急物流需要政府、企业和社会组织的协同合作D.应急物流只是在突发事件发生时临时组织，平时不需要进行准备和规划13、在绿色物流的发展中，以下哪种措施不是主要的推进手段？A.推广使用新能源物流车辆，减少尾气排放。B.优化物流配送路线，降低能源消耗。C.加强对物流从业人员的环保培训，提高环保意识。D.扩大物流企业的规模，增加市场份额。14、对于家具物流，以下哪个特点对物流服务提出了更高的要求：A.体积大B.易损坏C.安装需求D.以上都是15、在物流客户关系管理中，客户细分是重要的环节。对于一家综合性物流企业，按照客户价值和忠诚度进行细分，以下哪种客户群体最值得企业投入更多资源进行维护和拓展？A.高价值高忠诚度客户B.高价值低忠诚度客户C.低价值高忠诚度客户D.低价值低忠诚度客户16、物流企业的客户关系管理对于提高客户满意度和忠诚度具有重要意义。以下关于物流客户关系管理的方法，哪一个是不准确的？A.建立客户信息数据库，深入了解客户需求B.及时响应客户投诉，解决客户问题C.定期对客户进行回访和关怀D.物流企业只关注大客户，忽略小客户17、物流配送中心的作业流程优化可以提高作业效率和服务质量。以下哪个作业环节的优化对于缩短订单处理时间最为关键？A.订单接收与录入B.货物分拣与配货C.货物包装与出货D.车辆调度与安排18、对于物流园区的规划建设，以下哪个因素不是影响其布局的主要因素？A.地理位置和交通条件，便于货物的集散和运输。B.周边产业的分布和发展需求，提供配套的物流服务。C.当地政府的财政收入和税收政策。D.土地资源的供应和价格，确保项目的可行性。19、物流服务外包可以帮助企业专注核心业务，但也存在一定风险。以下哪种风险是企业在物流服务外包过程中最需要关注的？A.服务质量下降B.信息泄露C.成本失控D.失去对物流业务的控制20、物流企业的品牌建设对于提升市场竞争力具有重要意义。关于物流企业品牌建设的途径，以下哪项表述是不准确的？A.提高服务质量B.加强市场推广C.品牌建设只注重外在形象，不关注内在品质D.树立良好的企业形象二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）简述物流园区的应急物流功能规划和保障措施，如何提升应急物流能力。2、（本题10分）详细阐述物流运输中的公路货运市场竞争态势和发展策略，如何在竞争中发展。3、（本题10分）在城市物流配送中，如何解决配送车辆的通行限制和停车难题，提高城市配送的便利性和时效性？4、（本题10分）物流企业的风险管理如何与企业内部控制体系相结合，形成有效的风险防控机制？三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）某第三方