电子商务案例分析-市场营销 课程教学大纲

《电子商务案例分析》课程教学大纲一、课程简介课程中文名电子商务案例分析课程英文名E-commerce

Case

Analysis双语授课□是否课程代码28122109课程学分2总学时数32课程类别□通识教育课程□公共基础课程专业教育课程□综合实践课程□教师教育课程课程性质□必修选修□其他课程形态□线上线下□线上线下混合式□社会实践□虚拟仿真实验教学考核方式□闭卷□开卷□课程论文□课程作品□汇报展示□报告课堂表现□阶段性测试平时作业其他（可多选）开课学院管理学院开课系(教研室)工商管理系面向专业市场营销专业开课学期第7学期先修课程电子商务与网络营销、新媒体营销与运营等后续课程整合营销传播等选用教材陈德人.电子商务案例分析[M].北京:人民邮电出版社，2022.参考书目1.陈晓鸣.电子商务案例分析与创新应用[M].北京:人民邮电出版社，2020.2.程艳红电子商务案例分析.[M].北京:人民邮电出版社，2015.课程资源无课程简介电子商务案例分析是选修课程。课程所选案例覆盖B2B电子商务案例、B2C电子商务案例、C2C电子商务案例、O2O电子商务案例、移动电子商务案例、营销模式创新案例、电子商务物流案例、电子商务企业创新案例等电子商务多个领域，案例既涉及创办已久、实力雄厚的电子商务龙头企业，也有模式新颖的新兴企业。通过分析这些具有代表性的真实案例，可以了解电子商务企业的发展现状、创新应用和取得的成果，从而探索和学习这些企业的成功经验，进而提高分析和解决问题能力、批判性思维能力，激发创新思维，提出新的解决方案。二、课程目标表1课程目标序号具体课程目标课程目标1：知识传授知识目标：学生能够运用电子商务理论知识，梳理并表达互联网商业模式的特征与优势；能够科学分析企业电子商务战略定位与发展规划，设计合理的商业模式；能够运用专业方法判断不同电子商务模式的运营策略与效率，分析模式创新与趋势。增强社会责任感，弘扬社会主义核心价值观。课程目标2：能力培养能力目标：学生需要能够识别和分析电子商务运营中的各种问题，能够运用相关的定量和定性分析工具，对问题进行深入的研究和分析；在识别和分析问题后，具备创新思维和逻辑分析能力，对电子商务运营的各个方面有深入的理解能力，能够提出有效的解决方案；能够了解并能够应用最新的电子商务技术、模式和创新业态，如大数据分析、人工智能、物联网等，以提升企业的竞争力，能够在复杂多变的电子商务环境中做出有效决策。课程目标3：价值引导素养目标：学生能够批判性地分析和判断电子商务案例中的问题，并提出有效的解决方案；学生能够理解和预测电子商务未来的发展趋势，培养前瞻性思维，为未来职业发展做好准备；学生能够激发创新思维和灵感，培养创新和创业精神，提升文化自信和国际视野。表2课程目标与毕业要求对应关系毕业要求指标点课程目标毕业要求1：素养要求【M】1.3【核心素养】系统掌握工商管理类专业基础知识；具备扎实的专业知识、专业技能和专业素养；具备快速准确地识别和分析市场营销中的各种问题，系统分析、解决营销问题、提出解决对策。课程目标1、2、3毕业要求2：知识要求【M】2.4【专业知识】熟悉和掌握与市场营销有密切关系的相关管理学、经济学、统计学、心理学等自然科学和社会科学知识；具有扎实的现代市场营销学、市场调研、营销策划等方面的基本理论与专业知识，了解本学科前沿及发展动态；熟悉我国有关市场营销的方针、政策与法规，了解市场营销前沿理论及营销实践。课程目标1、2、3毕业要求3：能力要求【H】3.1【专业技能】能够科学分析市场营销环境，对市场具有一定的前瞻性和市场敏感性；具有进行市场调查计划、组织、实施和大数据分析与挖掘的技术能力；具有为企业进行营销策划、营销管理、分销渠道管理等市场开发和设计的专业能力；能够运用创新思维、信息技术手段等处理各项市场营销关键业务的实践能力。课程目标2、3三、课程学习内容与方法表3课程目标、学习内容和教学方法对应关系序号课程模块学习内容学习任务课程目标学习重点难点教学方法学时1传统电商平台案例分析1.传统电商平台模式概述1.线上学习：理解案例背景和问题。2.课堂学习：案例分析、总结反思与获取反馈。3.拓展阅读：类似案例课程目标1重点：1.将所学理论知识融会贯通于电子商务实际工作2.培养学生理论应用于实践的能力难点：3.需要学生发挥创造性和创新性，以解决案例中的问题多媒体展示：加强学生对理论知识直观理解，增加课堂信息量。实践训练：引导学生理论应用于实践。讨论法：调动学生学习兴趣、拓展学生思维。比较分析法：通过对比，理解电子商务案例中关键因素和策略。42.阿里巴巴、京东、淘宝网课程目标23.总结反思与获取反馈课程目标32内容电商案例分析1.内容电商概述1.线上学习：理解案例背景和问题。2.课堂学习：案例分析、总结反思与获取反馈。3.拓展阅读：类似案例课程目标1重点：1.将所学理论知识融会贯通于电子商务实际工作2.培养学生理论应用于实践的能力难点：3.需要学生发挥创造性和创新性，以解决案例中的问题多媒体展示：加强学生对理论知识直观理解，增加课堂信息量。实践训练：引导学生理论应用于实践。讨论法：调动学生学习兴趣、拓展学生思维。比较分析法：通过对比，理解电子商务案例中关键因素和策略。42.淘宝直播、抖音、小红书课程目标23.总结反思与获取反馈课程目标33社交电商案例分析1.社交电商概述1.线上学习：理解案例背景和问题。2.课堂学习：案例分析、总结反思与获取反馈。3.拓展阅读：类似案例课程目标1重点：1.将所学理论知识融会贯通于电子商务实际工作2.培养学生理论应用于实践的能力难点：3.需要学生发挥创造性和创新性，以解决案例中的问题多媒体展示：加强学生对理论知识直观理解，增加课堂信息量。实践训练：引导学生理论应用于实践。讨论法：调动学生学习兴趣、拓展学生思维。比较分析法：通过对比，理解电子商务案例中关键因素和策略。42.拼多多、每日一淘课程目标23.案例总结课程目标34生活服务电商案例分析1.生活服务电商概述1.线上学习：理解案例背景和问题。2.课堂学习：案例分析、总结反思与获取反馈。3.拓展阅读：类似案例课程目标1重点：1.将所学理论知识融会贯通于电子商务实际工作2.培养学生理论应用于实践的能力难点：3.需要学生发挥创造性和创新性，以解决案例中的问题多媒体展示：加强学生对理论知识直观理解，增加课堂信息量。实践训练：引导学生理论应用于实践。讨论法：调动学生学习兴趣、拓展学生思维。比较分析法：通过对比，理解电子商务案例中关键因素和策略。42.携程旅游网、春雨医生课程目标23.总结反思与获取反馈课程目标35新零售案例分析1.新零售概述1.线上学习：理解案例背景和问题。2.课堂学习：案例分析、总结反思与获取反馈。3.拓展阅读：类似案例课程目标1重点：1.将所学理论知识融会贯通于电子商务实际工作2.培养学生理论应用于实践的能力难点：3.需要学生发挥创造性和创新性，以解决案例中的问题多媒体展示：加强学生对理论知识直观理解，增加课堂信息量。实践训练：引导学生理论应用于实践。讨论法：调动学生学习兴趣、拓展学生思维。比较分析法：通过对比，理解电子商务案例中关键因素和策略。42.小米之家、盒马鲜生、美团优选课程目标23.总结反思与获取反馈课程目标36电子商务物流案例分析1.电子商务物流概述1.线上学习：理解案例背景和问题。2.课堂学习：案例分析、总结反思与获取反馈。3.拓展阅读：类似案例课程目标1重点：1.将所学理论知识融会贯通于电子商务实际工作2.培养学生理论应用于实践的能力难点：3.需要学生发挥创造性和创新性，以解决案例中的问题多媒体展示：加强学生对理论知识直观理解，增加课堂信息量。实践训练：引导学生理论应用于实践。讨论法：调动学生学习兴趣、拓展学生思维。比较分析法：通过对比，理解电子商务案例中关键因素和策略。62.京东物流、顺丰、菜鸟网络课程目标23.总结反思与获取反馈课程目标37跨境电商案例分析1.跨境电商概述1.线上学习：理解案例背景和问题。2.课堂学习：案例分析、总结反思与获取反馈。3.拓展阅读：类似案例课程目标1重点：1.将所学理论知识融会贯通于电子商务实际工作2.培养学生理论应用于实践的能力难点：3.需要学生发挥创造性和创新性，以解决案例中的问题多媒体展示：加强学生对理论知识直观理解，增加课堂信息量。实践训练：引导学生理论应用于实践。讨论法：调动学生学习兴趣、拓展学生思维。比较分析法：通过对比，理解电子商务案例中关键因素和策略。62.敦煌网、速卖通、考拉海购课程目标23.总结反思与获取反馈课程目标3四、课程考核（一）考核内容与考核方式表4-1课程目标、考核内容与考核方式对应关系课程目标考核内容所属学习模块/项目考核占比考核方式课程目标11.确定阅读目标，并进行浏览、阅读学习模块1-730%1.课堂表现2.平时作业3.章节测验4.期末考核2.记录案例关键信息学习模块1-73.对案例事实进行思考、区别、分类学习模块1-74.查阅相关资料学习模块1-7课程目标21.确定分析目标学习模块1-760%1.课堂表现2.平时作业3.章节测验4.期末考核2.回顾相关理论学习模块1-73.识别关键问题，北京、实践和过程等学习模块1-74.深入分析问题，探讨问题本质和影响学习模块1-75.提出解决方案学习模块1-7课程目标31.回顾分析过程学习模块1-710%1.课堂表现2.平时作业3.章节测验4.期末考核2.反思自身不足学习模块1-73.总结经验和教训学习模块1-74.分享和交流学习模块1-7表4-2课程目标与考核方式矩阵关系课程目标考核方式考核占比期末考试成绩比例60%课堂表现成绩比例12%平时作业成绩比例16%章节测验成绩比例12%课程目标140%30%40%40%30%课程目标240%30%30%30%60%课程目标320%40%30%30%10%（二）成绩评定1.平时成绩评定（1）课堂表现（30%）：通过学生在课堂上的表现情况、发言、提问、讨论等基本情况，来评价学生相关的能力。（2）作业完成情况（40%）：围绕课程的学习目标进行作业的设计。强化学生对理论知识的认识、理解和掌握，考核学生将理论应用于实践的能力。（3）章节测验（30%）：学生在平时章节测验中掌握课程的情况。2.期末成绩评定期末考核主要考察学生将理论知识与电子商务实践相结合，考查学生的理论应用于实践的能力、创造性和创新性解决问题的能力以及表达和思维等多方面的能力。期末考核方式为非试卷考核。3.总成绩评定总成绩应由平时考核成绩和期末考核成绩构成，其构成比例应科学合理。书写格式：总成绩（100%）=平时成绩（40%）+期末成绩（60%）（三）评分标准针对课程考核方式中的所有项目，均需制定相应的评分标准，明确具体评分细则。其中，试卷考核项目以试卷参考答案及评分细则为准，非试卷考核项目可参照以下示例制定。表5评分标准（非试卷考核项目）考核项目评分标准优秀(100>x≥90)良好(90>x≥80)中等(80>x≥70)及格(70>x≥60)不及格(x<60)课堂表现参与抢答、选人、讨论、随堂练习等课程活动，可以获得相应分数。参与抢答、选人、讨论、随堂练习等课程活动，可以获得相应分数。参与抢答、选人、讨论、随堂练习等课程活动，可以获得相应分数。参与抢答、选人、讨论、随堂练习等课程活动，可以获得相应分数。参与抢答、选人、讨论、随堂练习等课程活动，可以获得相应分数。平时作业（1）作业完成度优秀。（2）知识点应用准确、规范程度很高。（3）符合学术规范。（1）作业完成度良好。（2）知识点应用比较准确、规范程度较高。（3）基本符合学术规范，无明显错误。（1）作业完成度中等。（2）知识点应用准确、规范程度一般。（3）基本符合学术规范，有部分错误。（1）作业完成度及格。（2）知识点应用准确、规范程度较低。（3）基本符合学术规范，有部分错误。（1）作业完成度不符合要求。（2）知识点应用准确、规范程度较低。（3）明显不符合学术规范，或存在抄袭现象。章节测验以测验参考答案及评分细则为准。以测验参考答案及评分细则为准。以测验参考答案及评分细则为准。以测验参考答案及评分细则为准。以测验参考答案及评分细则为准。课程大作业（1）选题符合课程性质，选题范围适中，具有较高的研究价值和意义，表现出很强的问题意识。（2）论证过程严谨，所使用的证据或材料充分，结论清晰，具有相当的说服力和解释力。（3）结构合理，组织严密，连贯一致。（4）语言表达准确，叙述清楚，所使用的教育专业术语规范。（5）符合学术规范。（1）选题恰当合理，具有较高的研究价值和意义，表现出较强的问题意识。（2）论证过程较为严谨，所使用的证据或材料较为充分，结论清晰，具有较强的说服力和解释力。（3）结构合理，组织较为严密，连贯一致。（4）语言表达较为准确，叙述清楚，所使用的教育专业术语较为规范。（5）基本符合学术规范，无明显错误。（1）选题较为合理，具有一定的研究价值和意义，表现出一定的问题意识。（2）论证过程具有一定的严谨性，所使用的证据或材料较为充分，结论清晰，具有一定的说服力和解释力。（3）结构较为合理，组织较为严密。（4）语言表达较为准确，叙述较为清楚，所使用的教育专业术语较为规范。（5）基本符合学术规范，有部分错误。（1）主题具有一定的研究价值和意义，但选题凝练不够，问题意识欠佳。（2）论证过程较为合理但不太严谨，具有一定的证据或材料