2024年度信息技术系统开发与维护服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度信息技术系统开发与维护服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务的范围和目标2.3服务的具体项目第三条服务期限3.1合同的有效期限3.2服务的开始日期和结束日期第四条技术支持和维护服务4.1乙方提供的技术支持和维护服务4.2技术支持和维护服务的时间安排4.3技术支持和维护服务的响应时间第五条人员配备5.1乙方向甲方提供的人员配备5.2乙方人员的职责和权限第六条费用及支付方式6.1合同的总金额6.2支付方式和支付时间表第七条保密条款7.1双方对合同内容的保密7.2保密信息的范围和期限第八条违约责任8.1双方违反合同的违约行为8.2违约责任的具体处理方式第九条争议解决9.1双方在合同执行过程中的争议解决方式9.2争议解决的地点和法院第十条合同的变更和终止10.1合同变更的条件和程序10.2合同终止的条件和程序第十一条法律适用和解释11.1本合同适用的法律11.2本合同的解释权归属第十二条其他条款12.1双方约定的其他事项12.2其他条款的效力第十三条附件13.1合同附件的清单和说明第十四条签字盖章14.1双方代表的签字和盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：甲方全称，即合同签订时的甲方公司名称。1.2甲方地址：甲方的注册地址或合同履行地的地址。1.3乙方名称：乙方全称，即合同签订时的乙方公司名称。1.4乙方地址：乙方的注册地址或合同履行地的地址。第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容如下：乙方将根据甲方的需求，为甲方提供信息技术系统开发与维护服务，包括系统分析、设计、开发、测试、部署、培训及售后支持等服务。2.2服务的范围和目标如下：乙方需在合同约定的时间内完成甲方的信息技术系统开发与维护服务，确保系统稳定运行，满足甲方的业务需求。2.3服务的具体项目如下：（1）系统分析与设计：乙方根据甲方提供的业务需求，进行系统分析，制定系统设计方案，并获得甲方确认。（2）系统开发：乙方按照确认的设计方案进行系统开发，并按照约定的时间节点完成开发工作。（3）系统测试：乙方对开发的系统进行测试，确保系统满足甲方需求，并达到预期的性能指标。（4）系统部署：乙方负责将开发完成的系统部署到甲方指定的环境中，并确保系统稳定运行。（5）培训：乙方提供系统操作培训，确保甲方相关人员能够熟练使用系统。（6）售后支持：乙方在系统上线后提供一年的免费售后支持服务，包括系统维护、故障排查、系统升级等。第三条服务期限3.1合同的有效期限为自合同签订之日起至合同约定的服务项目全部完成之日止。3.2服务的开始日期为合同签订后的第二个工作日。3.3服务的结束日期为合同约定的服务项目全部完成之日。第四条技术支持和维护服务4.1乙方提供的技术支持和维护服务如下：乙方应保证甲方的信息技术系统在正常运行过程中，若出现任何技术问题或故障，乙方应在接到甲方通知后的4小时内响应，并在约定时间内解决。4.2技术支持和维护服务的时间安排如下：乙方提供的技术支持和维护服务时间为每周一至周五，每天8小时，节假日及公休日除外。4.3技术支持和维护服务的响应时间如下：乙方在接到甲方通知后的4小时内响应，并在约定时间内解决甲方提出的问题。第五条人员配备5.1乙方向甲方提供的人员配备如下：乙方根据甲方的项目需求，配备足够的技术人员，负责项目的开发、测试、部署、培训及售后支持等工作。5.2乙方人员的职责和权限如下：乙方人员应按照甲方的要求，认真负责地完成工作任务，并严格遵守甲方的规章制度。同时，乙方人员应具备相应的技术能力和经验，确保项目的顺利进行。第六条费用及支付方式6.1合同的总金额为人民币【】，大写为【】。6.2支付方式和支付时间表如下：（1）甲方在本合同签订后的【】日内，向乙方支付合同总金额的【】作为预付款。（2）甲方在乙方完成合同约定的服务项目后，向乙方支付剩余的合同总金额。第七条保密条款7.1双方对合同内容的保密如下：双方应对本合同的内容、签订过程及与合同有关的所有资料和信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。7.2保密信息的范围和期限如下：保密信息包括合同内容、甲方提供的业务需求、乙方提供的技术方案等。保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第八条违约责任8.1双方违反合同的违约行为如下：（1）甲方未按约定时间支付预付款或剩余合同金额的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的【】%。（2）乙方未按约定时间完成服务项目的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的【】%。（3）双方未履行合同约定的保密义务的，应向对方支付违约金，违约金为合同总金额的【】%。8.2违约责任的具体处理方式如下：（1）一方违约的，违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。（2）双方因违约导致合同无法继续履行的，双方同意协商解决或根据合同约定的争议解决方式处理。第九条争议解决9.1双方在合同执行过程中的争议解决方式如下：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的地点和法院如下：争议解决的地点为合同签订地，争议解决的法院为合同签订地人民法院。第十条合同的变更和终止10.1合同变更的条件和程序如下：（1）合同变更应书面签署，并由双方盖章确认。（2）合同变更内容应符合法律法规的规定，不得违背合同的基本原则和宗旨。10.2合同终止的条件和程序如下：（1）合同终止应书面签署，并由双方盖章确认。（2）合同终止后，乙方应按照甲方的要求，完成系统的交接工作，并确保系统的稳定运行。第十一条法律适用和解释11.1本合同适用的法律如下：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2本合同的解释权归属如下：本合同的解释权归双方共同所有。第十二条其他条款12.1双方约定的其他事项如下：（1）本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，经双方代表签字盖章后生效。（2）本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。12.2其他条款的效力如下：本合同其他条款的效力优于任何口头协议或书面协议。第十三条附件13.1合同附件的清单和说明如下：附件清单包括但不限于：技术方案、系统设计文档、培训资料等。附件说明：附件是本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第十四条签字盖章14.1双方代表的签字和盖章如下：本合同一式两份，双方各执一份。双方代表签字并加盖公章后，本合同立即生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方是指非本合同双方以外的其他个人或实体，包括但不限于中介方、技术供应商、硬件供应商、咨询服务提供商等。1.2第三方介入指在本合同执行过程中，第三方参与并提供相应服务或产品的情况。第二条第三方介入的程序和条件2.1甲方乙方向第三方订购产品或服务前，应提前通知对方，并征得对方的同意。2.2甲方乙方向第三方订购产品或服务时，应确保第三方的产品或服务符合本合同的要求。2.3甲方乙方向第三方支付费用时，应提供给对方相应的发票和收据。第三条第三方责任3.1第三方应按照本合同的要求，提供符合质量标准的产品或服务。3.2第三方应对其提供的产品或服务的质量和安全性负责，并承担由此产生的所有风险和责任。3.3第三方应遵守中国的法律法规，不得从事任何违法活动。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方乙方的关系为独立合同关系，第三方并不视为甲方乙方的代理人、合作伙伴或雇员。4.2甲方乙方与第三方之间的合同应单独签订，并独立履行。4.3甲方乙方与第三方之间的合同变更、解除或终止，不影响本合同的履行。第五条第三方责任限额5.1甲方乙方向第三方追偿的金额，不得超过第三方收到的款项。5.2第三方对甲方乙方造成的损失，赔偿金额不得超过第三方收取的报酬。5.3如果第三方因故意或重大过失导致甲方乙方损失，甲方乙方有权向第三方追偿。第六条第三方介入的额外条款和说明6.1如果本合同中没有明确规定第三方介入的相关事项，双方可以另行签订补充协议，以明确双方的权利和义务。6.2双方应确保第三方的产品或服务符合中国的法律法规，不得违反国家政策和社会主义价值观。6.3双方在选择第三方时，应充分考虑第三方的信誉、实力和经验，以确保合同的顺利履行。第七条第三方介入的争议解决7.1如果甲方乙方与第三方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决的地点和法院为合同签订地，适用中华人民共和国法律。第八条第三方介入的保密义务8.1第三方应对本合同的内容、甲方乙方的业务需求和相关信息予以保密，未经甲方乙方同意，不得向任何第三方披露。8.2第三方应对其员工和代理人进行保密教育，确保保密信息的保密性。第九条第三方介入的终止和解除9.1甲方乙方可根据合同约定或中国法律法规的规定，终止或解除与第三方的合同。9.2终止或解除与第三方的合同后，第三方应按照甲方的要求，完成剩余的工作，并确保系统的稳定运行。第十条第三方介入的效力10.1本合同中关于第三方介入的条款，是本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。10.2本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决，均适用中华人民共和国法律。第十一条签字盖章11.1本合同一式两份，甲方乙方各执一份。双方代表签字并加盖公章后，本合同立即生效。第三方介入的条款和条件，应以附件的形式附加在本合同之后，并由第三方签字盖章确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：技术方案详细描述乙方将如何根据甲方提供的业务需求，为甲方提供信息技术系统开发与维护服务的技术方案。包括系统架构设计、系统模块划分、关键技术选型等。附件2：系统设计文档详细描述信息系统的整体设计，包括系统模块设计、数据库设计、界面设计等。附件3：培训资料提供乙方为甲方培训的资料，包括培训课程大纲、培训教材、培训讲义等。附件4：系统部署和实施计划详细描述系统的部署和实施计划，包括部署流程、实施步骤、时间表等。附件5：维护和supportplan详细描述乙方为甲方提供的维护和支持服务的内容，包括故障排查、系统升级、技术支持等。附件6：第三方产品和服务说明书详细描述乙方购买的第三方产品和服务，包括产品规格、服务内容、提供商信息等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付预付款或剩余合同金额。2.乙方未按约定时间完成服务项目。3.双方未履行合同约定的保密义务。4.乙方提供的产品或服务不符合合同要求。5.乙方未提供合同约定的技术支持和服务。责任认定标准：1.违约金：违约方应承担违约金，违约金为应付款项的【】%。2.损失赔偿：违约方应赔偿因此给对方造成的实际损失。3.保密义务：违约方应承担违约金，违约金为合同总金额的【】%。示例说明