游戏退款合同范本

游戏退款合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：广州某网络游戏科技有限公司（以下简称“甲方”）

地址：广东省广州市某区某路某号

法定代表人：张三

联系方式：该公司官方公布的客服电话

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

名称：深圳某游戏运营有限公司（以下简称“乙方”）

地址：广东省深圳市某区某路某号

法定代表人：李四

联系方式：该公司官方公布的客服电话

合同简介：

鉴于甲方是一家专业的网络游戏开发及运营公司，拥有丰富的游戏产品资源，为满足广大游戏玩家的需求，提供优质的游戏体验；乙方是一家具有专业水平的游戏运营公司，具备较强的市场推广能力和丰富的运营经验。双方为了共同拓展游戏市场，实现互利共赢，经友好协商，就甲方提供游戏产品，乙方负责运营、推广及提供退款服务等相关事宜，达成以下合同条款：

一、定义

1.1游戏产品：指甲方拥有合法版权的网络游戏。

1.2退款服务：指乙方根据本合同约定，向游戏玩家提供游戏内消费的退款服务。

二、双方权利与义务

（以下内容将在后续条款中详细阐述，此处不再展开）

三、价格与支付条件

四、履行期限

五、违约责任

六、不可抗力

七、争议解决

八、其他条款

九、附则

十、签署

甲方作为一家网络游戏开发及运营公司，致力于为玩家提供高品质的游戏产品。为保障游戏玩家的合法权益，甲方承诺遵守国家相关法律法规，确保游戏产品的合法合规。在此基础上，甲方授权乙方开展游戏运营及推广活动，并提供退款服务，以增强游戏玩家的信任度和满意度。

乙方作为一家专业的游戏运营公司，拥有广泛的渠道资源和丰富的市场运营经验。在本合同有效期内，乙方将充分利用自身优势，积极推广甲方提供的游戏产品，并按照合同约定提供退款服务，确保游戏玩家的权益得到保障。

双方基于合作共赢的原则，达成本合同，以明确双方的权利、义务和责任，共同为游戏市场的繁荣发展贡献力量。

本合同简介旨在概述双方合作的背景和前提条件，后续条款将详细阐述双方的具体权利、义务等内容，以便双方共同遵守。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲方授权乙方运营、推广甲方提供的游戏产品，并提供相应的退款服务，以保障游戏玩家的合法权益，提高游戏产品的市场占有率。具体内容包括：乙方负责游戏产品的市场推广、运营管理、客户服务等，同时按照本合同约定向符合条件的游戏玩家提供退款服务，确保双方在合作过程中实现资源共享、优势互补。

第二条定义

2.1游戏产品：指甲方拥有合法版权的网络游戏。

2.2退款服务：指乙方根据本合同约定，向符合条件并提出退款申请的游戏玩家提供的退款服务。

2.3合同有效期限：本合同自签署之日起生效，有效期为____年，除非双方提前终止或续签。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权利与义务

1.甲方有权按照本合同约定向乙方提供游戏产品，并对游戏产品享有合法版权。

2.甲方应确保提供的游戏产品符合国家相关法律法规，不含有违法违规内容。

3.甲方负责游戏产品的技术支持、更新和维护，确保游戏产品的正常运行。

4.甲方应在合同有效期内提供必要的市场宣传资料、技术培训等支持，协助乙方开展游戏运营和推广活动。

5.甲方有权要求乙方按照合同约定支付游戏产品的运营授权费用。

6.甲方应积极协助乙方处理游戏玩家提出的退款申请，确保双方合法权益。

二、乙方的权利与义务

1.乙方有权在合同有效期内运营、推广甲方提供的游戏产品，并获得由此产生的收益。

2.乙方负责制定游戏产品的市场推广计划，并承担相应的市场推广费用。

3.乙方应建立健全客户服务体系，为游戏玩家提供优质的客户服务，包括但不限于退款服务。

4.乙方有权根据市场情况调整游戏产品的运营策略，但需提前通知甲方，并取得甲方同意。

5.乙方应在合同有效期内按照约定向甲方支付游戏产品的运营授权费用。

6.乙方负责处理游戏玩家的退款申请，确保在合同约定的退款条件和期限内完成退款。

7.乙方应遵守国家相关法律法规，确保游戏产品的合法合规运营。

8.乙方不得将甲方提供的游戏产品授权给第三方进行运营，除非获得甲方书面同意。

本合同明确规定了甲乙双方的权利与义务，旨在确保双方在合作过程中共同为游戏玩家提供优质的游戏体验，实现互利共赢。双方应严格履行本合同约定的各项义务，确保合作顺利进行。

第四条价格与支付条件

4.1乙方应在合同有效期内，按照甲方提供的游戏产品授权，向甲方支付授权费用。授权费用的支付方式为银行转账。

4.2授权费用为人民币____元整（大写：____圆整），支付时间为本合同签署之日起____个工作日内，乙方将授权费用一次性支付给甲方。

4.3如合同有效期内，双方同意延长合同期限，授权费用的调整及支付方式由双方另行协商确定。

第五条履行期限

5.1本合同自签署之日起生效，有效期为____年，除非双方提前终止或续签。

5.2乙方应在合同有效期内，全面履行本合同约定的各项义务，包括但不限于游戏产品的运营、推广、客户服务及退款服务。

5.3以下为合同关键时间节点：

a)合同签署日期：____年____月____日；

b)授权费用支付日期：____年____月____日；

c)合同到期日期：____年____月____日。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本合同的规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

6.2甲方违约情形：

a)甲方未能按照约定向乙方提供游戏产品或技术支持的，乙方有权要求甲方承担违约责任，支付违约金，违约金为当期授权费用的____%；

b)甲方提供的游戏产品存在版权、知识产权等法律纠纷，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

6.3乙方违约情形：

a)乙方未按约定支付授权费用的，甲方有权要求乙方支付逾期付款违约金，违约金为应付款项的____%；

b)乙方在运营过程中，因违反国家法律法规或合同约定，造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任；

c)乙方未按照约定向游戏玩家提供退款服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

6.4双方同意，如发生违约行为，守约方有权要求违约方支付违约金及赔偿损失。如违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应承担超出违约金部分的赔偿责任。

6.5在合同履行过程中，如双方发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条不可抗力

7.1不可抗力指在合同履行过程中，由于不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等，致使双方部分或全部不能履行合同的情况。

7.2发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应共同协商，根据不可抗力对合同履行的影响程度，决定是否部分或全部免除受影响方的责任。

7.3发生不可抗力事件，受影响方在合同履行期限内未能履行或延迟履行合同义务，不视为违约，但应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。

7.4受不可抗力影响的一方在不可抗力事件结束后，应尽快恢复合同的履行。如不可抗力事件持续发生，导致合同目的无法实现，双方有权协商终止合同。

第八条争议解决

8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。协商时应秉持诚实信用原则，充分沟通，争取达成一致意见。

8.2如协商不成，双方同意将争议提交至合同签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。

8.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款，确保合同项下其他权益不受影响。

8.4诉讼费用、仲裁费用等因解决争议而产生的费用，由败诉方承担。如双方均有责任，按照责任大小分担相应费用。

第九条其他条款

9.1通知方式：本合同项下的所有通知、要求、批准等，应以书面形式送达对方。通过快递或专递方式送交的，以签收时间为准；通过电子邮件或传真方式送达的，以发送时间为准。

9.2合同变更：本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，并经双方签字（盖章）确认。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更合同内容。

9.3终止条件：如一方严重违反本合同规定，导致合同无法履行，另一方有权书面通知终止合同。合同终止不影响双方在终止前的权利、义务和责任。

9.4本合同自双方签字（盖章）之日起生效。合同终止或解除后，双方仍应遵守本合同中关于保密、知识产权等条款的约定。

第十条附则

10.1本合同附件包括但