2024年度云计算服务合同：某企业与中国移动之间的云计算服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云计算服务合同：某企业与中国移动之间的云计算服务协议本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方：某企业1.2乙方：中国移动第二条服务内容2.1乙方提供给甲方的云计算服务包括：2.1.1云服务器租赁2.1.2云存储服务2.1.3云数据库服务2.1.4云计算带宽2.1.5其他增值服务第三条服务期限3.1本合同的有效期为2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。第四条服务费用4.1乙方向甲方提供的云计算服务费用为：4.1.1云服务器租赁费用4.1.2云存储服务费用4.1.3云数据库服务费用4.1.4云计算带宽费用4.1.5其他增值服务费用第五条服务质量保证5.1.1服务可用性：不低于99.9%5.1.2数据安全性：保证数据传输和存储的安全5.1.3响应时间：云服务器响应时间不超过3秒第六条技术支持与维护6.1乙方提供7x24小时的技术支持与维护服务，确保云计算服务的稳定运行。第七条数据备份与恢复7.1乙方定期对甲方数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供数据恢复服务。第八条合同的变更与解除8.1合同的变更或解除需双方协商一致，并签订书面变更或解除协议。第九条违约责任9.1任何一方违反合同的约定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。第十条争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、终止与解除11.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同终止或解除需双方协商一致，并签订书面终止或解除协议。第十二条保密条款12.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密，未经对方同意不得泄露给第三方。第十三条法律适用与争议解决13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条其他约定14.1双方在合同履行过程中，如有未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一条合同主体第二条服务内容2.1乙方提供给甲方的云计算服务包括：2.1.1云服务器租赁：乙方提供虚拟服务器租赁服务，满足甲方部署应用和数据存储的需求。2.1.2云存储服务：乙方提供数据存储服务，包括对象存储和文件存储，满足甲方数据备份、归档和共享的需求。2.1.3云数据库服务：乙方提供关系型数据库和非关系型数据库服务，满足甲方数据管理和查询的需求。2.1.4云计算带宽：乙方提供互联网接入服务，满足甲方访问云服务和对外提供服务的带宽需求。2.1.5其他增值服务：乙方提供负载均衡、DNS解析、云安全等增值服务，保障甲方云服务的稳定和安全。第三条服务期限3.1本合同的有效期为2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。3.2除非一方提前终止本合同，否则本合同自动续约一年。第四条服务费用4.1乙方向甲方提供的云计算服务费用为：4.1.1云服务器租赁费用：根据实际租赁的虚拟服务器数量、规格和租期计算。4.1.2云存储服务费用：根据实际使用的存储空间和存储类型计算。4.1.3云数据库服务费用：根据实际使用的数据库类型、规格和实例数量计算。4.1.4云计算带宽费用：根据实际使用的带宽峰值和带宽类型计算。4.1.5其他增值服务费用：根据实际使用的内容和时长计算。第五条服务质量保证5.1.1服务可用性：不低于99.9%，即每年服务中断时间不超过8.76小时。5.1.2数据安全性：保证数据传输和存储的安全，防止数据泄露、篡改和丢失。5.1.3响应时间：云服务器响应时间不超过3秒，保证甲方应用的正常运行。第六条技术支持与维护6.1乙方提供7x24小时的技术支持与维护服务，确保云计算服务的稳定运行。6.2乙方在接到甲方故障报告后，应在4小时内响应，并在约定的时间内修复故障。第七条数据备份与恢复7.1乙方定期对甲方数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供数据恢复服务。7.2乙方应保证备份数据的安全性和完整性，确保甲方数据的可恢复性。7.3甲方应对备份数据的真实性和合法性负责，并确保备份数据符合相关法规要求。第八条合同的变更与解除8.1合同的变更或解除需双方协商一致，并签订书面变更或解除协议。8.2变更或解除协议应明确变更或解除的内容、范围、生效时间等。8.3变更或解除协议自双方签字（或盖章）之日起生效。第九条违约责任9.1任何一方违反合同的约定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。9.2违约责任的承担方式包括但不限于赔偿对方经济损失、支付违约金等。9.3乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正或赔偿。第十条争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、终止与解除11.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同终止或解除需双方协商一致，并签订书面终止或解除协议。11.2本合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约一年。11.3合同终止或解除后，乙方应按照甲方的要求，将相关数据和资料移交给甲方。第十二条保密条款12.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密，未经对方同意不得泄露给第三方。12.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或解除之日止。第十三条法律适用与争议解决13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2双方应遵守国家相关法律法规，不得利用本合同从事违法行为。第十四条其他约定14.1双方在合同履行过程中，如有未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外的其他主体，包括但不限于中介方、技术供应商、服务提供商等。15.2第三方介入是指第三方在合同履行过程中，参与并提供部分或全部服务或产品的行为。第十六条第三方责任16.1甲方和乙方同意，第三方介入本合同项下的服务或产品，并不免除甲方和乙方根据本合同项下的义务和责任。16.2第三方介入并不意味着甲方和乙方对第三方的行为或质量负责，第三方应独立对甲乙双方承担责任。16.3甲方和乙方应与第三方明确划分各自的权利和义务，以避免任何潜在的纠纷。第十七条第三方义务17.1第三方应按照本合同的约定，向甲方和/或乙方提供服务或产品。17.2第三方应保证其提供服务或产品的质量、安全性和合法性，并承担因此产生的一切责任。17.3第三方应遵守国家相关法律法规，不得利用本合同从事违法行为。第十八条第三方责任限额18.1甲方和乙方明确，对于第三方因提供服务或产品而产生的任何损失或损害，甲方和乙方不承担超过合同约定范围的责任。18.2甲方和乙方不承担第三方未履行或不当履行合同义务所产生的直接或间接损失。18.3甲方和乙方不承担第三方因侵权、违法行为等导致甲乙双方的损失。第十九条第三方变更19.1如第三方在合同履行过程中发生变更，包括但不限于股权转让、合并、分立等，应及时通知甲乙双方。19.2第三方变更不影响本合同的履行，但甲方和乙方有权要求第三方提供变更后的合法身份证明文件。第二十条第三方违约处理20.1如第三方未履行或未按约定履行合同义务，甲方和乙方有权要求第三方改正或赔偿。20.2第三方违约不影响本合同其他条款的履行，甲方和乙方仍应按合同约定履行各自义务。第二十一条第三方争议解决21.1如第三方与甲方或乙方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。21.2甲方和乙方应独立解决与第三方的争议，不得影响本合同的履行。第二十二条甲方和乙方的权利义务22.1甲方和乙方应履行本合同项下的义务，并确保第三方按合同约定提供服务或产品。22.2甲方和乙方应监督第三方的行为，确保第三方不违反国家法律法规和本合同的约定。第二十三条合同的转让23.1未经对方书面同意，甲方和乙方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。23.2第三方不得将其在本合同项下的义务转让给其他主体。第二十四条附加条款24.1本合同的任何修改、补充均需双方协商一致，并以书面形式作出。24.2本合同附件为本合同不可分割的一部分，与具有同等法律效力。第二十五条合同的终止和解除25.1本合同终止或解除不影响双方关于解决争议、承担违约责任等条款的效力。25.2本合同的终止或解除不影响甲方和乙方根据本合同对第三方所承担的义务和责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细描述1.1云服务器租赁详细描述1.1.1服务器规格1.1.2租赁期限1.1.3租金支付方式1.2云存储服务详细描述1.2.1存储空间1.2.2存储类型1.2.3数据备份和恢复策略1.3云数据库服务详细描述1.3.1数据库类型1.3.2数据库规格1.3.3实例数量1.4云计算带宽详细描述1.4.1带宽类型1.4.2带宽峰值1.5其他增值服务详细描述1.5.1服务内容1.5.2服务费用附件二：技术支持和维护服务标准2.1技术支持服务时间2.2技术支持服务内容2.3故障响应和修复时间附件三：数据备份和恢复策略3.1备份频率3.2备份存储位置3.3数据恢复流程附件四：服务质量保证标准4.1服务可用性指标4.2数据安全性指标4.3响应时间指标附件五：违约行为及责任认定标准5.1乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的违约行为5.1.1违约责任认定标准5.1.2违约金计算方式5.2乙方未按约定时间提供服务或完成工作的违约行为5.2.1违约责任认定标准5.2.2违约金计算方式5.3乙方未履行保密义务的违约行为5.3.1违约责任认定标准5.3.2违约金计算方式5.4其他违约行为及责任认定标准说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定示例：乙方提供的云服务器租赁服务，其响应时间超过3秒，未能达到合同约定的指标。责任认定：根据附件五中的违约责任认定标准，乙方应承担相应的违约责任，如支付违约金等。2.乙方未按约定时间提供服务或完成工作示