2024年度高端装备维修与技术支持服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度高端装备维修与技术支持服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方设备定义第二条服务内容2.1维修服务内容2.2技术支持服务内容2.3服务时间及地点第三条服务费用3.1维修费用计算方式3.2技术支持费用计算方式3.3付款方式及时间第四条设备保养与检查4.1甲方设备保养计划4.2乙方定期检查设备第五条维修质量保证5.1乙方维修质量标准5.2维修质保期第六条技术支持6.1技术咨询与解答6.2远程技术支持6.3现场技术支持第七条保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务及期限第八条违约责任8.1乙方未按约定时间提供服务的违约责任8.2甲方未按约定时间付款的违约责任第九条争议解决9.1双方协商解决9.2提交甲方所在地仲裁委员会仲裁第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件10.2合同变更条件10.3合同解除条件第十一条其他条款11.1不可抗力11.2法律适用11.3合同的份数及保存第十二条附件12.1设备清单12.2技术支持服务计划第十三条签署日期第十四条签字盖章页第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司，地址：×××市×××路×××号。1.2乙方名称：×××技术服务公司，地址：×××市×××路×××号。1.3甲方设备：指甲方所有的高端装备，包括但不限于机器设备、仪器仪表等。第二条服务内容2.1维修服务内容：乙方负责对甲方的设备进行维修，确保设备恢复正常运行。2.2技术支持服务内容：乙方提供电话、远程连接或现场支持，解答甲方的技术问题，并提供相应的技术指导。2.3服务时间及地点：维修服务在甲方设备所在地进行，技术支持服务通过电话、远程连接或现场支持的方式提供，具体服务时间根据双方协商确定。第三条服务费用3.1维修费用计算方式：维修费用根据维修项目的实际情况和乙方的维修成本进行计算。3.2技术支持费用计算方式：技术支持费用根据技术支持的时间、难度和乙方的技术支持成本进行计算。3.3付款方式及时间：甲方应在乙方提供服务后30天内，按照双方协商确定的金额支付服务费用。第四条设备保养与检查4.1甲方设备保养计划：甲方应按照乙方的建议制定设备保养计划，并按照计划进行设备保养。4.2乙方定期检查设备：乙方应按照约定的时间周期对甲方的设备进行定期检查，并提供检查报告和改进建议。第五条维修质量保证5.1乙方维修质量标准：乙方应确保维修后的设备达到原厂标准，并能正常运行。5.2维修质保期：乙方对维修的设备提供3个月的质保期，质保期内如出现同样问题，乙方负责免费维修。第六条技术支持6.1技术咨询与解答：乙方应在甲方提出技术咨询后48小时内给予解答。6.2远程技术支持：乙方应通过远程连接方式提供技术支持，如需要现场支持，乙方应在甲方提出请求后3个工作日内到达现场。6.3现场技术支持：乙方现场技术支持人员应具备相关设备的专业知识和技能，能够迅速诊断和解决问题。第七条保密条款7.1保密信息定义：保密信息指在合同履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。7.2保密义务及期限：双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意不得向第三方披露，保密期限为合同终止后3年。第八条违约责任8.1乙方未按约定时间提供服务的违约责任：乙方未按约定时间提供维修或技术支持服务，应按照甲方损失的程度支付违约金，违约金最高不超过合同总额的20%。8.2甲方未按约定时间付款的违约责任：甲方未按约定时间支付服务费用，应按照乙方服务费用的1%每天支付滞纳金，滞纳金最高不超过合同总额的20%。第九条争议解决9.1双方协商解决：双方应通过友好协商解决在合同履行过程中发生的争议。9.2提交甲方所在地仲裁委员会仲裁：如双方协商未果，争议应提交甲方所在地仲裁委员会进行仲裁。第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更条件：合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。10.3合同解除条件：合同解除应由双方协商一致，并签订解除协议。第十一条其他条款11.1不可抗力：因不可抗力导致一方不能履行合同义务，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。11.2法律适用：本合同的履行适用中华人民共和国法律。11.3合同的份数及保存：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，双方均妥善保管。第十二条附件12.1设备清单：甲方应向乙方提供设备清单，包括设备名称、型号、数量等信息。12.2技术支持服务计划：乙方应向甲方提供技术支持服务计划，包括服务内容、时间安排等信息。第十三条签署日期本合同于2024年1月1日签署。第十四条签字盖章页甲方代表：______________乙方代表：______________（签字）日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方：指除甲方和乙方之外的其他个人、公司或机构。第二条第三方介入的情况2.1维修服务中第三方介入：如甲方设备需要使用第三方提供的配件或服务，乙方应提前通知甲方，并取得甲方同意。2.2技术支持服务中第三方介入：如乙方需要调用第三方的技术资源或信息，乙方应提前通知甲方，并取得甲方同意。第三条第三方责任的界定3.1乙方应确保第三方的服务或配件符合甲方设备的技术要求和质量标准。3.2甲方对第三方的服务或配件不承担任何责任，甲方仅对乙方提供的服务负责。第四条第三方服务费用4.1第三方服务费用由乙方承担，除非甲方明确同意由甲方支付。4.2乙方应向甲方提供第三方服务费用的详细清单，并经甲方确认后支付。第五条第三方介入的额外条款5.1如第三方介入导致合同条款发生变化，甲乙双方应协商一致，并以书面形式签订补充协议。5.2甲乙双方应确保第三方了解本合同的条款，并同意遵守。第六条第三方责任限额6.1第三方对甲方造成的损失承担有限责任，除非第三方故意或重大过失。6.2第三方对甲方的损失赔偿金额不超过乙方支付给第三方的服务费用。第七条第三方与甲乙方的关系7.1第三方与甲方之间无合同关系，甲方不得直接要求第三方履行合同义务。7.2第三方与乙方之间无合同关系，乙方不得直接要求第三方履行合同义务。第八条第三方介入的争议解决8.1如第三方未按约定提供服务或配件，导致甲方损失，甲方应与乙方协商解决。8.2如甲方与第三方发生争议，甲方应与乙方协商解决。第九条第三方介入的法律适用9.1本合同及第三方介入相关的条款适用中华人民共和国法律。第十条第三方介入的合同份数及保存10.1本合同及第三方介入相关的补充协议一式两份，甲乙双方各执一份，双方均妥善保管。第十一条第三方介入的签署日期本合同及第三方介入相关的补充协议于2024年1月1日签署。第十二条第三方介入的签字盖章页甲方代表：______________乙方代表：______________（签字）日期：2024年1月1日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备清单详细列出甲方所有需要维修和技術支持的高端装备的名称、型号、数量、购买日期、保修情况等信息。附件二：技术支持服务计划详细列出乙方提供技术支持的时间安排、服务内容、服务方式等信息。附件三：维修项目及费用明细表详细列出乙方维修的所有项目、维修费用、材料费用等信息。附件四：付款凭证甲方支付服务费用的凭证，包括银行转账凭证、现金支付凭证等。附件五：维修报告乙方完成维修后提供的设备维修报告，包括维修项目、维修时间、维修效果等信息。附件六：第三方服务供应商信息列出乙方在合同履行过程中涉及的所有第三方服务供应商的信息，包括名称、地址、联系方式等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按约定时间提供维修或技术支持服务。2.乙方提供的维修服务未达到约定的质量标准。3.甲方未按约定时间支付服务费用。4.甲方提供的设备信息不准确或不符合约定要求。5.第三方服务供应商未按约定提供服务或配件。责任认定标准：1.乙方未按约定时间提供服务的，应支付违约金，违约金为合同总额的10%。2.乙方提供的维修服务未达到约定的质量标准的，乙方应重新维修或赔偿甲方损失。3.甲方未按约定时间支付服务费用的，应支付滞纳金，滞纳金为应付款项的1%。4.甲方提供的设备信息不准确或不符合约定要求的，甲方应承担由此产生的额外费用。5.第三方服务供应商未按约定提供服务或配件的，乙方应承担责任，并赔偿甲方损失。示例说明：1.如果乙方未在约定时间内提供维修服务，甲方可以根据合同约定向