机票预定合同范本

机票预定合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：携程旅行网有限公司

地址：中国上海市浦东新区某某路某某号

法定代表人：张三

联系方式：依法登记的通讯地址及电子邮件地址

2.合同简介：

鉴于甲方为一家专业从事在线旅行服务的高科技企业，拥有广泛的客户资源及机票预订需求；乙方为一家具备合法资质的航空服务提供商，拥有丰富的航线资源及服务经验；双方基于平等、自愿、互利的原则，就机票预订服务事宜达成以下合作意向。

（一）合作背景

随着我国经济的快速发展，航空出行已成为人们日常生活的重要组成部分。为满足广大旅客的出行需求，提高机票预订的效率与便捷性，甲方充分发挥互联网优势，致力于为广大旅客提供优质、高效的机票预订服务。乙方作为一家具有竞争力的航空服务提供商，具备稳定的航班资源及优质的服务水平，能够为甲方提供可靠的机票供应及保障。

（二）合作前提

1.双方应严格遵守国家法律法规，遵循商业道德，确保合作的合法性、合规性；

2.双方应充分发挥各自优势，共同推进机票预订服务的优化与提升；

3.双方应诚信履约，确保合作双方的合法权益得到有效保障；

4.双方应建立良好的沟通协调机制，及时解决合作过程中出现的问题，确保合作顺利进行。

本合同旨在明确双方在机票预订服务过程中的权利与义务，保障双方合法权益，共同推动航空旅行服务的发展。以下为双方具体合作协议条款，敬请双方予以遵守执行。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于确立甲方与乙方在机票预订服务领域的合作关系，确保甲方能够为旅客提供及时、准确、便捷的机票预订服务，同时保障乙方的航班资源得到有效利用。具体内容包括：

1.乙方为甲方提供国内国际航线的机票预订服务；

2.甲方负责向旅客提供机票预订、咨询及相关售后服务；

3.双方共同推进机票预订服务的优化与提升，提高旅客满意度。

第二条定义

1.机票：指乙方提供的，载有航班信息、旅客姓名、票价等内容的乘机凭证。

2.预订服务：指甲方通过自身平台为旅客提供机票查询、预订、支付、出票等服务。

3.航班：指甲方通过乙方提供的航班信息，向旅客提供的具体飞行班次。

4.旅客：指甲方平台的注册用户，通过甲方预订乙方航班机票的客户。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权利与义务

1.权利：

（1）甲方有权要求乙方提供真实、准确的航班信息，确保旅客顺利出行；

（2）甲方有权根据市场情况调整机票价格，但需提前告知乙方；

（3）甲方有权要求乙方按照约定提供优质的售后服务。

2.义务：

（1）甲方应确保向乙方提供的旅客信息准确无误，以免影响机票预订及出行；

（2）甲方应及时向乙方支付机票款项，按照约定履行合同；

（3）甲方应积极协助乙方处理旅客投诉及退改签事宜，维护双方利益。

二、乙方的权利与义务

1.权利：

（1）乙方有权要求甲方按照约定支付机票款项；

（2）乙方有权根据实际运营情况调整航班计划，但需提前通知甲方；

（3）乙方有权要求甲方提供旅客预订机票的相关信息，以便为旅客提供优质服务。

2.义务：

（1）乙方应确保提供的航班信息真实、准确，为甲方提供稳定的机票资源；

（2）乙方应按照约定为旅客提供乘机服务，确保旅客权益；

（3）乙方应及时处理旅客投诉、退改签等事宜，为甲方提供优质的售后服务；

（4）乙方应遵守国家相关法律法规，确保合作合规性。

双方在履行合同过程中，应遵循诚实信用原则，共同推进合作顺利进行，为旅客提供优质、高效的机票预订服务。如有违反合同约定，应承担相应的违约责任。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：甲方根据市场情况及乙方提供的航班信息，制定机票销售价格。价格应包含税费、服务费等所有费用，并在甲方平台公示。

2.支付方式：甲方采用在线支付方式，包括但不限于网银支付、第三方支付平台等，为乙方提供安全、便捷的支付服务。

3.支付时间：甲方应在旅客预订机票并完成支付后，按照约定时间将票款支付给乙方。支付时间不得晚于航班起飞前72小时。

第五条履行期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

2.合同到期前，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

3.以下关键时间节点：

（1）航班起飞前72小时，甲方完成支付票款给乙方；

（2）航班起飞前24小时，乙方为旅客办理值机手续；

（3）合同到期前30天，双方协商是否续约。

第六条违约责任

一、甲方的违约责任

1.甲方未按照约定时间支付票款，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：应付款项的千分之五，但不超过应付款项的5%。

2.甲方未按照约定向乙方提供准确的旅客信息，导致旅客无法正常乘机，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。

3.甲方违反合同约定，泄露乙方商业秘密，应承担相应的法律责任。

二、乙方的违约责任

1.乙方未按照约定提供航班信息或提供虚假航班信息，导致甲方损失，乙方应承担相应责任。

2.乙方因自身原因导致航班取消、延误等，应提前通知甲方，并为旅客提供妥善的解决方案。如乙方未及时通知或处理不当，导致甲方损失，乙方应承担相应责任。

3.乙方未按照约定提供乘机服务，导致旅客投诉或索赔，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失。

4.乙方违反合同约定，泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任。

双方在履行合同过程中，如发生违约行为，应按照本条规定承担相应的违约责任。如双方就违约责任有争议，可通过友好协商解决，或依法向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条不可抗力

1.定义：本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、罢工、暴乱等）以及政府行为（如政策调整、禁飞令等）。

2.责任免除条件：发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响范围内，受影响的一方可以部分或全部免除履行合同的责任。但受影响方仍需采取合理措施，减少损失。

第八条争议解决

1.双方在履行合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，双方同意将争议提交合同签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。

3.在诉讼过程中，双方应遵守法院的调解，积极配合法院审理。

4.诉讼费用、律师费用等因解决争议所产生的费用，由败诉方承担，除非双方另有约定。

5.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款，维护双方合法权益。

第九条其他条款

1.通知方式：双方同意，本合同项下的通知、要求、批准等，应以书面形式送达对方。通过快递、挂号信、电子邮件等方式送达，发送方需保留相关凭证。

2.合同变更：本合同的任何修改、补充或变更，均须双方协商一致，并以书面形式确认。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更合同内容。

3.终止条件：在以下情况下，一方可以书面通知另一方终止本合同：

（1）合同到期，双方未续约；

（2）双方协商一致，提前终止合同；

（3）一方严重违约，无法继续履行合同。

4.合同终止后，双方应按约定办理合同终止相关事宜，包括但不限于结算、退还押金等。

第十条附则

1.本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.本合同附件包