2024年度服务：企业数字化转型咨询服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度服务：企业数字化转型咨询服务合同本合同目录一览第一条：咨询服务范围与目标1.1服务范围1.2服务目标第二条：咨询服务内容2.1咨询服务团队组成2.2咨询服务流程2.3咨询服务时间安排第三条：客户责任与义务3.1客户提供资料与信息3.2客户配合与支持3.3客户支付费用第四条：咨询服务团队责任与义务4.1咨询服务团队的职责4.2咨询服务团队的义务第五条：服务成果与交付5.1服务成果标准5.2服务成果交付方式5.3服务成果修改与完善第六条：合同金额与支付方式6.1合同金额6.2支付方式6.3支付时间第七条：合同有效期限7.1合同开始日期7.2合同结束日期第八条：违约责任8.1双方违约的情形8.2违约责任的具体处理方式第九条：争议解决方式9.1双方协商解决9.2提交仲裁机构仲裁9.3向人民法院提起诉讼第十条：合同的变更与解除10.1合同变更的条件10.2合同解除的条件第十一条：保密条款11.1保密信息的范围11.2保密信息的保护措施第十二条：知识产权保护12.1服务成果的知识产权归属12.2咨询服务团队的知识产权保护第十三条：不可抗力13.1不可抗力的情形13.2不可抗力对合同履行影响的责任免除第十四条：其他条款14.1双方约定的其他事项14.2本合同附件第一部分：合同如下：第一条：咨询服务范围与目标1.1服务范围本合同项下的企业数字化转型咨询服务范围包括但不限于：（1）企业现状分析：分析企业现有的信息技术基础设施、业务流程、组织结构等方面的状况。（2）数字化战略制定：根据企业现状，制定企业数字化转型的发展战略和实施计划。（3）数字化能力提升：协助企业提升数字化能力，包括信息技术应用、数据分析能力、互联网+等。（4）数字化项目实施：协助企业实施数字化项目，如ERP系统、CRM系统、云计算等。（5）数字化转型持续优化：在服务期间内，持续优化企业的数字化转型进程，确保企业能够适应市场变化和科技发展。1.2服务目标本合同项下的企业数字化转型咨询服务目标为：（1）提升企业的运营效率，降低运营成本。（2）提升企业的市场反应速度，增强市场竞争力。（3）优化企业的客户体验，提升客户满意度。（4）提升企业的决策质量，降低决策风险。第二条：咨询服务内容2.1咨询服务团队组成（1）项目总监：负责项目的整体管理和协调，确保项目按期、高质量完成。（2）业务分析师：负责企业现状分析，制定数字化战略。（3）系统架构师：负责数字化项目的技术方案设计和实施。（4）数据分析师：负责数据分析和决策支持。（5）项目经理：负责项目的日常管理和执行。2.2咨询服务流程本合同项下的咨询服务流程如下：（1）项目启动：明确项目目标、范围、时间表等，与客户进行沟通确认。（2）企业现状分析：收集企业相关信息，进行分析，形成分析报告。（3）数字化战略制定：根据分析报告，制定数字化战略和发展规划。（4）数字化能力提升：协助企业实施数字化能力提升措施，如培训、系统升级等。（5）数字化项目实施：协助企业实施数字化项目，确保项目顺利实施。（6）项目验收：项目完成后，进行验收，确保项目达到预期目标。2.3咨询服务时间安排本合同项下的咨询服务时间为：自合同签订之日起至2024年12月31日止。第三条：客户责任与义务3.1客户提供资料与信息客户应向咨询服务团队提供如下资料与信息：（1）企业基本信息：如企业名称、成立时间、经营范围等。（2）企业现状资料：如组织结构图、业务流程图、IT基础设施资料等。（3）企业数字化需求：如数字化战略、数字化项目需求等。3.2客户配合与支持客户应配合咨询服务团队的各项工作，提供必要的人力、物力支持，确保咨询服务的顺利实施。3.3客户支付费用客户应按照本合同约定的金额和支付方式，向咨询服务团队支付咨询费用。第四条：咨询服务团队责任与义务4.1咨询服务团队的职责咨询服务团队应按照本合同约定的服务范围和目标，为客户提供专业、高效的咨询服务。4.2咨询服务团队的义务咨询服务团队应保守客户的商业秘密，不得泄露客户提供的资料与信息。第五条：服务成果与交付5.1服务成果标准（1）符合客户的业务需求和技术要求。（2）具有可操作性和实施性。（3）具有创新性和前瞻性。5.2服务成果交付方式服务成果以书面报告、电子版文件等形式交付，具体交付方式由双方协商确定。5.3服务成果修改与完善客户对服务成果有修改或完善需求的，咨询服务团队应按照客户的要求进行修改和完善。第六条：合同金额与支付方式6.1合同金额本合同的咨询费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾捌万元整），客户应按照本合同约定的支付方式支付。6.2支付方式客户可通过银行转账、支票等方式支付咨询费用。6.3支付时间客户应在本合同签订后的30日内支付50%的咨询费用，剩余50%的服务成果交付后支付。第七条：合同有效期限7.1合同开始日期本合同自双方签订之日起生效。7.2合同结束日期本合同的有效期至2024年12月31日止。第八条：违约责任8.1双方违约的情形（1）咨询服务团队未按照合同约定的服务范围和目标提供服务，视为违约。（2）客户未按照合同约定的时间支付咨询费用，视为违约。8.2违约责任的具体处理方式（1）的一方违约，应向守约方支付违约金，违约金为本合同咨询费用的10%。（2）的一方违约，守约方有权解除本合同，并要求违约方支付违约金。第九条：争议解决方式9.1双方协商解决本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。9.2提交仲裁机构仲裁如双方协商未果，任何一方均可将争议提交至仲裁委员会进行仲裁。9.3向人民法院提起诉讼如双方对仲裁裁决不服，可在收到仲裁裁决书之日起30日内向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条：合同的变更与解除10.1合同变更的条件（1）双方协商一致，且不违反法律法规和本合同的规定。（2）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。10.2合同解除的条件（1）双方协商一致，且不违反法律法规和本合同的规定。（2）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。第十一条：保密条款11.1保密信息的范围保密信息是指本合同的签订、履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。11.2保密信息的保护措施（1）双方应对保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。（2）双方应在合同终止后继续履行保密义务，直至保密信息成为公开信息。第十二条：知识产权保护12.1服务成果的知识产权归属服务成果的知识产权归客户所有，咨询服务团队在未经客户同意的情况下，不得以任何形式使用或披露服务成果。12.2咨询服务团队的知识产权保护咨询服务团队在提供服务过程中产生的知识产权归咨询服务团队所有，客户不得以任何形式使用或披露。第十三条：不可抗力13.1不可抗力的情形不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力对合同履行影响的责任免除因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不对由此产生的损失承担责任。第十四条：其他条款14.1双方约定的其他事项本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同附件本合同附件包括：服务范围、服务时间、服务成果等具体内容。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的情形1.1本合同履行过程中，如涉及第三方服务或支持，包括但不限于中介机构、技术供应商、专业顾问等，均视为第三方介入。1.2第三方介入需得到甲乙双方的书面同意，未经双方同意，任何一方不得擅自引入第三方。第二条：第三方选择的义务2.1甲乙双方应共同协商选择合适的第三方，确保第三方的专业能力和服务质量。2.2甲乙双方应要求第三方遵守本合同的条款，包括但不限于保密义务、知识产权保护等。第三条：第三方的权利与义务3.1第三方权利（1）按照甲乙双方确定的服务范围和目标提供服务。（2）获得甲乙双方提供的必要资料和信息。3.2第三方义务（1）遵守本合同的条款，履行合同约定的义务。（2）对甲乙双方提供的资料和信息保密，不得泄露给任何第三方。（3）不得将本合同项下的服务转包或分包给任何第三方。第四条：第三方责任限额4.1第三方对甲乙双方的责任第三方在提供服务过程中造成甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。4.2第三方对甲乙双方的赔偿责任限制（1）第三方的赔偿责任不超过其收取的报酬总额。（2）第三方对甲乙双方的赔偿责任不超过本合同项下咨询费用的20%。第五条：第三方与甲乙双方的关系5.1第三方与甲乙双方之间建立的是服务关系，第三方不是甲乙双方的雇员或代理人。5.2第三方在提供服务过程中产生的知识产权归第三方所有，除非与甲乙双方另有约定。第六条：第三方介入的变更与解除6.1甲乙双方如需变更或解除与第三方的服务合同，应提前书面通知对方。6.2甲乙双方变更或解除与第三方的服务合同，不影响本合同的继续履行。第七条：甲乙双方对第三方的控制权7.1甲乙双方有权对第三方提供的服务进行监督和检查，确保服务符合合同约定。7.2甲乙双方有权要求第三方提供服务过程中的进度报告和质量评估。第八条：第三方退出情形8.2第三方退出服务后，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。第九条：第三方引起的争议解决9.1第三方引起的争议，甲乙双方应通过友好协商解决。9.2如协商未果，任何一方均可将争议提交至仲裁委员会进行仲裁。9.3如双方对仲裁裁决不服，可在收到仲裁裁决书之日起30日内向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条：第三方介入的保密义务10.1第三方应对甲乙双方提供的资料和信息保密，不得向任何第三方泄露。10.2第三方应在合同终止后继续履行保密义务，直至甲乙双方明确解除保密义务。第十一条：合同的变更与解除11.1甲乙双方变更或解除与第三方的服务合同，不影响本合同的继续履行。11.2本合同的变更或解除应遵循合同法的规定，经甲乙双方协商一致。第十二条：违约责任12.1第三方未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任。12.2甲乙双方未按照合同约定履行义务的，应承担违约责任。第十三条：不可抗力13.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力对合同履行影响的责任免除，按照本合同第七条的规定执行。第十四条：其他条款14.1甲乙双方约定的其他事项，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同附件包括：第三方服务范围、第三方服务时间、第三方服务成果等具体内容。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务范围详细说明本附件详细描述了咨询服务团队应提供的服务内容，包括但不限于企业现状分析、数字化战略制定、数字化能力提升、数字化项目实施、数字化转型持续优化等。附件二：服务时间安排表本附件详细列出了咨询服务团队提供服务的具体时间安排，包括各个阶段的开始时间、结束时间以及关键里程碑。附件三：服务成果标准和要求本附件详细规定了服务成果应符合的标准和要求，包括报告格式、数据分析的准确度、项目实施的效果评估等。附件四：第三方服务范围和职责本附件详细描述了第三方在合同中的服务范围和职责，包括第三方应提供的服务内容、服务标准、服务时间等。附件五：第三方服务成果交付要求本附件详细规定了第三方应交付的服务成果的形式、内容、交付时间等。附件六：保密协议本附件是甲乙双方与第三方之间的保密协议，明确了各方对保密信息的保护义务和责任。附件七：知识产权协议本附件明确了咨询服务团队和第三方在提供服务过程中产生的知识产权的归属和使用条款。附件八：服务合同变更和解除协议本附件详细列出了合同变更和解除的条件、程序以及相关的权利和义务。说明二：违约行为及责任认定：1.咨询服务团队未按照合同约定