重庆电话营销外包合同范本

重庆电话营销外包合同范本。

1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：重庆XX科技有限公司（以下简称“甲方”）

地址：重庆市XX区XX路XX号XX大厦XX楼

法定代表人：张三

联系方式：重庆市政府公开电话系统备案号码（以下简称“甲方联系方式”）

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

名称：重庆YY电话营销服务有限公司（以下简称“乙方”）

地址：重庆市XX区XX路XX号XX大厦XX楼

法定代表人：李四

联系方式：重庆市政府公开电话系统备案号码（以下简称“乙方联系方式”）

合同简介：

甲方作为一家在通信领域拥有丰富经验的企业，为提高市场竞争力，拓宽销售渠道，拟将电话营销业务外包给专业的电话营销服务公司。乙方作为一家专业的电话营销服务提供商，具备丰富的电话营销经验和专业的团队，能够为甲方提供高效、优质的服务。

基于双方的合作意愿和共同发展目标，甲乙双方经过充分协商，决定就甲方电话营销业务外包事宜达成以下合同条款，以共同遵守。

本合同旨在明确双方在电话营销业务外包过程中的权利、义务和责任，确保双方在合作过程中实现互利共赢，共同推进甲方业务的持续发展。

本合同内容包括但不限于：当事人信息、定义、双方权利与义务、价格与支付条件、履行期限、违约责任、不可抗力、争议解决、其他条款、附则和签署等部分。双方应严格遵守本合同约定，履行各自义务，共同维护双方合法权益。

本合同的签订，标志着甲乙双方正式建立合作关系，为甲方电话营销业务的发展奠定了坚实基础。双方将本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，共同推进本合同的履行，以实现双方的业务目标和共同发展。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是甲方委托乙方进行电话营销业务的外包服务，以提高甲方的市场覆盖率和销售业绩。具体内容包括但不限于：客户资料整理、电话营销推广、潜在客户挖掘、客户关系维护、销售数据分析等与电话营销相关的服务工作。

第二条定义

1.电话营销：指乙方通过电话方式，代表甲方向潜在客户推广甲方产品或服务，收集客户信息，提供咨询解答，促成交易等营销活动。

2.服务期间：自本合同签订之日起至合同约定的服务期满之日止。

3.客户资料：指甲方提供的潜在客户或现有客户的相关信息，包括但不限于姓名、联系方式、需求等。

4.销售业绩：指甲方通过乙方的电话营销服务所实现的销售额。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

a.甲方有权要求乙方按照本合同约定提供电话营销服务，并监督乙方的工作质量。

b.甲方应向乙方提供必要的客户资料、产品或服务资料以及培训支持，确保乙方顺利开展电话营销工作。

c.甲方应按照本合同的约定向乙方支付服务费用。

d.甲方应及时回应乙方提出的与电话营销相关的问题和需求，协助乙方解决工作中的困难。

e.甲方对乙方在合同履行过程中获得的客户资料负有保密义务。

2.乙方的权力和义务

a.乙方有权依据本合同的约定，向甲方索取客户资料、产品或服务资料以及必要的培训支持。

b.乙方应按照甲方的要求，提供专业的电话营销服务，努力实现甲方的销售目标。

c.乙方应定期向甲方报告电话营销工作进展、客户反馈及销售数据分析，并根据甲方需求调整工作策略。

d.乙方应对甲方提供的客户资料予以保密，不得泄露给第三方。

e.乙方应确保其工作人员在提供服务过程中遵守相关法律法规，不得进行违法活动。

f.乙方应按照本合同的约定，接受甲方支付的服务费用，并开具正规发票。

第四条价格与支付条件

1.乙方提供电话营销服务的价格按照双方协商确定的标准执行，具体价格见附件一。

2.甲方应按照以下支付条件向乙方支付服务费用：

a.甲方采用月结方式支付服务费用，即乙方完成当月服务后，甲方应在次月的前五个工作日内支付当月的服务费用。

b.甲方支付服务费用时，乙方应向甲方提供等额的正规发票。

3.若乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，甲方有权拒付或要求乙方退还相应服务费用。

第五条履行期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.除非双方另有约定或本合同提前终止，乙方应在本合同有效期内持续提供电话营销服务。

3.任何一方在合同到期前一个月内，如需终止本合同，应书面通知对方，并经双方协商一致。

第六条违约责任

1.甲方违约：

a.甲方未按约定支付服务费用的，应自逾期之日起，按逾期金额的每日万分之五向乙方支付违约金。

b.甲方未按时提供客户资料、产品或服务资料等，导致乙方无法正常开展电话营销服务的，甲方应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此造成的损失。

2.乙方违约：

a.乙方未按约定提供电话营销服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，并要求乙方采取措施纠正违约行为。

b.乙方泄露甲方客户资料或进行其他违法活动的，应向甲方支付违约金，并承担相应的法律责任。

c.乙方提供的服务不符合约定，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

双方在履行合同过程中，如发生违约行为，应按照本条约定承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。若违约行为导致合同无法继续履行，守约方有权解除合同，并要求违约方支付相应的违约金及赔偿金。

第七条不可抗力

1.本合同所指的不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、动乱、政府行为等）。

2.发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应共同协商，根据不可抗力对履行合同的影响，决定是否部分或全部免除受影响方的责任。

3.发生不可抗力事件导致合同无法履行或部分无法履行时，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减轻损失，并将损失降低到最低程度。

4.不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复合同的正常履行。如受影响方在不可抗力事件结束后无法履行合同，应提前书面通知对方，双方协商解决。

第八条争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.若协商不成，双方同意将争议提交至重庆仲裁委员会进行仲裁。

3.仲裁裁决是终局的，对双方具有法律约束力。

4.仲裁费用按照仲裁委员会的规定承担，但仲裁委员会另有决定的除外。

5.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、要求、批准等，应以书面形式进行，并通过挂号邮件、特快专递或专人递送等方式送达对方指定的地址。

2.合同变更：任何一方要求变更本合同的，应提出书面变更申请，经双方协商一致并签署书面协议后生效。

3.终止条件：在以下情况下，一方有权书面通知另一方解除本合同：

a.对方严重违反本合同的约定，经催告后仍不改正的；

b.对方发生破产、清算、解散等情形，无法继续履行合同的；

c.发生不可抗力事件，导致合同无法履行或履行已无意义的；

d.双方协商一致决定终止合同的。

4.保密条款：双方在合同履行过程中所获知的对方商业秘密、客户信息等，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。

第十条附则

1.本合同的附件包括但不限于：

a.附件一：服务费用标准；