2024年度门店消防施工售后服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度门店消防施工售后服务合同本合同目录一览第一条定义与术语1.1门店1.2消防施工1.3售后服务1.4合同期限第二条服务内容2.1施工后检查2.2问题反馈与处理2.3定期维护保养2.4紧急维修服务2.5技术支持与咨询第三条服务标准与要求3.1施工质量标准3.2售后服务质量3.3响应时间要求3.4服务记录与报告第四条服务费用4.1服务费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整机制4.4额外服务费用第五条服务期限5.1合同开始日期5.2合同结束日期5.3续约条款第六条双方责任与义务6.1甲方责任与义务6.2乙方责任与义务第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律诉讼第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密信息的使用与保护10.3保密期限第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的后果第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式第十三条其他条款13.1通知与送达13.2合同附件13.3合同的生效与终止日期第十四条签署14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3合同盖章14.4签字日期第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1门店：指甲方所拥有的所有门店，包括但不限于零售店、专卖店、服务中心等。1.2消防施工：指依据我国消防法律法规和消防技术标准，对门店进行的消防设施安装、改造、维修、检验等作业。1.3售后服务：指合同签订后，乙方为甲方提供的消防施工相关的检查、维修、保养等服务。1.4合同期限：本合同的有效期为一年，自合同生效之日起至合同到期日止。第二条服务内容2.1施工后检查：乙方应在消防施工完成后对施工质量进行验收，确保施工质量符合国家标准和行业规定。2.2问题反馈与处理：乙方应在发现施工质量问题后及时向甲方反馈，并按照甲方的要求进行整改。2.3定期维护保养：乙方应按照约定的时间对甲方的消防设施进行维护保养，确保设施的正常运行。2.4紧急维修服务：在消防设施发生故障时，乙方应在接到甲方通知后4小时内到达现场进行维修。2.5技术支持与咨询：乙方应对甲方的消防设施操作人员进行培训，并提供相关的技术咨询。第三条服务标准与要求3.1施工质量标准：乙方应按照国家标准和行业规定进行施工，确保施工质量。3.2售后服务质量：乙方应按照约定的服务内容和服务标准进行服务，确保服务质量。3.3响应时间要求：乙方应在接到甲方通知后及时响应，并在约定的时间内完成服务。3.4服务记录与报告：乙方应做好服务记录，并定期向甲方报告服务情况。第四条服务费用4.1服务费用构成：包括乙方提供的消防施工售后服务的全部费用。4.2费用支付方式：甲方应按照约定的时间向乙方支付服务费用。4.3费用调整机制：如因市场行情变化等原因，乙方有权对服务费用进行调整，但应提前通知甲方。4.4额外服务费用：如乙方提供的服务内容超出合同约定的范围，甲方应支付相应的额外服务费用。第五条服务期限5.1合同开始日期：本合同自双方签字之日起生效。5.2合同结束日期：本合同有效期为一年，自合同开始日期起计算。5.3续约条款：如双方同意续约，应签订续约协议，并约定续约后的服务内容和费用等事项。第六条双方责任与义务6.1甲方责任与义务：提供必要的施工场地和资料，按照约定支付服务费用。6.2乙方责任与义务：按照约定提供服务，确保服务质量和施工质量，对服务过程中出现的问题及时整改。第八条违约责任8.1甲方违约责任：如甲方未按照约定支付服务费用，应支付乙方违约金，违约金为应付款项的10%。8.2乙方违约责任：如乙方未按照约定提供服务，应支付甲方违约金，违约金为服务费用的10%。第九条争议解决9.1协商解决：合同双方在发生争议时，应通过友好协商的方式解决。9.2调解解决：如协商未果，双方可向相关行业协会申请调解。9.3仲裁解决：如调解无效，任何一方均可向约定的仲裁机构申请仲裁。9.4法律诉讼：如仲裁无效，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件：合同一方提出变更要求，经双方协商一致，可对合同进行变更。10.2合同终止条件：合同到期，双方未续约；或一方严重违约，对方有权解除合同。10.3合同终止后的处理：合同终止后，乙方应向甲方移交所有与服务相关的资料和设备。第十一条保密条款11.1保密信息范围：合同签订过程中及合同执行过程中双方获得的所有保密信息。11.2保密信息的使用与保护：双方不得将保密信息泄露给第三方，未经对方同意不得使用保密信息。11.3保密期限：合同终止后，保密信息仍需保密的期限为两年。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力事件的后果：因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。第十三条其他条款13.1通知与送达：双方之间的通知和文件送达，均以书面形式进行，送达地址为合同中约定的地址。13.2合同附件：本合同附件包括合同履行过程中双方确认的所有文件。13.3合同的生效与终止日期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。第十四条签署14.1甲方代表签字：14.2乙方代表签字：14.3合同盖章：14.4签字日期：第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、监理方、评估方、维修方等。1.2第三方介入：指在合同履行过程中，因特定原因需要第三方参与的情况，包括但不限于施工质量评估、争议调解、技术支持等。第二条第三方介入的程序与条件2.1甲方或乙方认为有必要第三方介入时，应向对方提出书面申请，说明介入的原因和目的。2.2双方应在接到申请后10个工作日内协商一致，确定第三方的选择标准、介入方式和时间等。2.3第三方介入应按照双方协商的结果进行，第三方应保持中立公正的立场。第三条第三方介入的责任与义务3.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业、中立、公正的服务。3.2第三方应在其职责范围内，对合同履行过程中的问题进行评估、调解或提供技术支持等。3.3第三方对其提供的服务结果承担责任，但不免除甲乙双方的合同责任。第四条第三方介入的费用4.1第三方介入的费用由甲方承担，除非双方另有约定。4.2甲方应按照双方协商的结果支付第三方介入的费用，乙方应提供必要的协助。第五条第三方介入的结果5.1第三方介入的结果应为甲乙双方接受，并作为解决争议的依据。5.2如第三方介入未能解决争议，甲乙双方可按照合同约定的争议解决方式继续处理。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲方、乙方均为独立的主体，彼此之间的合同关系互不影响。6.2第三方介入不影响甲乙双方根据本合同享有的权利和承担的义务。第七条第三方责任限额7.1第三方对甲乙双方的责任限额，按照双方与第三方签订的具体协议确定。7.2第三方介入的费用，包括但不限于第三方的人员工资、差旅费、咨询费等。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入在完成其职责后自动终止。8.2如第三方介入因特殊原因未能完成职责，甲乙双方可协商决定终止。第九条第三方介入后的通知与报告9.1第三方应在介入过程中，及时向甲乙双方报告介入进展和结果。9.2甲乙双方对第三方的报告有疑问时，可要求第三方进行解释或补充。第十条第三方介入的保密10.1第三方应遵守本合同的保密条款，保护甲乙双方的商业秘密。10.2第三方不得将介入过程中的信息泄露给无关的第三方。第十一条第三方介入的法律适用11.1本合同中关于第三方介入的条款，适用中华人民共和国的法律。第十二条第三方介入的争议解决12.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。12.2如协商未果，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条其他事项13.1本合同的修改、补充必须以书面形式进行，经甲乙双方和第三方共同签署。13.2本合同的附件，包括甲乙双方与第三方签订的协议、第三方介入的评估报告等。第十四条签署14.1甲方代表签字：14.2乙方代表签字：14.3第三方代表签字：14.4合同盖章：14.5签字日期：第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：消防施工设计方案附件2：消防设施安装施工记录附件3：消防设施验收报告附件4：售后服务内容清单附件5：服务费用明细表附件6：第三方介入协议附件7：第三方评估报告附件8：维修记录附件9：保养记录附件10：技术支持与咨询记录附件的详细要求和说明：附件1：消防施工设计方案详细要求：应包括消防设施的布局、种类、数量、性能参数等，以及施工的具体步骤和工艺。说明：设计方案应符合国家标准和行业规定，经相关部门审批通过。附件2：消防设施安装施工记录详细要求：记录应包括施工日期、施工人员、施工内容、验收结果等。说明：施工记录应真实、完整，便于日后检查和维护。附件3：消防设施验收报告详细要求：报告应包括验收日期、验收人员、验收结果、存在问题及整改措施等。说明：验收报告应由具有资质的第三方机构出具，作为设施合格的依据。附件4：售后服务内容清单详细要求：列出乙方应提供的售后服务内容，包括检查、维修、保养等。说明：清单应明确服务项目的具体要求和标准。附件5：服务费用明细表详细要求：详细列出服务费用的构成，包括各项服务的费用标准。说明：费用明细表应公正、透明，便于甲方监督和支付。附件6：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的条件、程序、责任、费用等。说明：协议应由甲乙双方和第三方共同签署，作为第三方介入的法律依据。附件7：第三方评估报告详细要求：评估报告应包括评估日期、评估人员、评估内容、评估结果等。说明：评估报告应客观、公正，作为解决争议的重要依据。附件8：维修记录详细要求：记录应包括维修日期、维修人员、维修内容、维修效果等。说明：维修记录应真实、完整，便于跟踪设施的运行状况。附件9：保养记录详细要求：记录应包括保养日期、保养人员、保养内容、保养效果等。说明：保养记录应真实、完整，便于跟踪设施的运行状况。附件10：技术支持与咨询记录详细要求：记录应包括咨询日期、咨询人员、咨询内容、咨询结果等。说明：技术支持与咨询记录应真实、完整，便于跟踪甲方的技术需求和满意度。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方未按照约定提供服务。3.第三方未按照约定提供评估、调解或技术支持等服务。4.甲方未按照约定提供施工场地和资料。5.乙方未按照约定进行施工。责任认定标准：1.甲方未按照约定支付服务费用，应支付乙方违约金，违约金为应付款项的10%。2.乙方未按照约定提供服务，应支付甲方违约金，违约金为服务费用的10%。3.第三方未按照约定提供服务，应承担相应的违约责任，具体责任限额按照双方与第三方签订的具体协议确定。4.甲方未按照约定提供施工场地和资料，应承担由此导致的一切后果。5.乙方未按照约定进行施工，应承担由此导致的一切后果。示例说明：示例1：甲