2024年度信息安全技术外包服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度信息安全技术外包服务合同本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务范围1.3服务时间2.服务费用2.1费用构成2.2费用支付方式2.3费用调整机制3.服务团队与人员3.1服务团队组成3.2人员资质与培训3.3人员更换与调整4.信息安全保障4.1信息安全策略4.2安全防护措施4.3安全事件应急处理5.技术支持与维护5.1技术支持内容5.2维护响应时间5.3维护处理结果6.服务成果与交付6.1服务成果要求6.2交付方式与时间6.3成果验收与反馈7.保密与知识产权7.1保密义务7.2知识产权归属7.3侵权责任承担8.合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的处理9.违约责任与争议解决9.1违约行为9.2违约责任9.3争议解决方式10.合同的生效、解除与终止10.1合同生效条件10.2合同解除条件10.3合同终止条件11.其他约定11.1服务过程中的协作11.2信息沟通与交流11.3双方的其他权利义务12.合同的签署与生效12.1签署主体12.2签署时间12.3合同生效时间13.合同的解除与终止13.1解除与终止条件13.2解除与终止的程序13.3解除与终止后的处理14.法律适用与争议解决14.1法律适用14.2争议解决方式14.3争议解决地点第一部分：合同如下：1.服务内容1.1服务概述本合同项下的服务概述为甲方提供信息安全技术外包服务，包括但不限于信息安全管理、安全防护、安全检测、安全评估和应急响应等服务。1.2服务范围（1）制定并实施信息安全管理策略，确保甲方信息系统的安全；（2）定期进行安全检查和风险评估，并提出改进措施；（3）对甲方信息系统进行安全防护，防止黑客攻击、病毒感染等安全事件的发生；（4）在发生安全事件时，及时进行应急响应，恢复甲方信息系统的正常运行；（5）为甲方提供安全培训和技术支持，提高甲方员工的安全意识和技术水平。1.3服务时间本合同项下的服务时间为2024年1月1日至2024年12月31日。2.服务费用2.1费用构成本合同的服务费用包括技术服务费、人员费用、差旅费用和培训费用等。2.2费用支付方式甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。2.3费用调整机制如因市场行情变化、政策调整等原因导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。3.服务团队与人员3.1服务团队组成乙方应组建专门的服务团队，负责甲方信息安全技术外包服务的实施。3.2人员资质与培训乙方应对服务团队人员进行资质审核，确保其具备相应的专业技能和经验。同时，乙方应对甲方员工进行信息安全培训，提高其安全意识和技术水平。3.3人员更换与调整如乙方服务团队成员不能胜任工作，乙方应及时更换或调整，确保服务质量。4.信息安全保障4.1信息安全策略乙方应根据甲方信息系统的特点，制定合理的信息安全策略，确保甲方信息系统的安全。4.2安全防护措施乙方应采取有效的安全防护措施，防止非法访问、数据泄露等安全事件的发生。4.3安全事件应急处理乙方应在发生安全事件时，立即启动应急预案，采取有效措施，防止安全事件的扩大，并及时向甲方报告。5.技术支持与维护5.1技术支持内容乙方应提供7x24小时的技术支持，包括远程支持和现场支持。5.2维护响应时间乙方在接到甲方报修后，应在4小时内响应，并根据实际情况及时安排人员处理。5.3维护处理结果乙方应确保维护处理结果符合甲方的要求，并取得甲方的认可。6.服务成果与交付6.1服务成果要求乙方应按照合同约定，向甲方提供完整、可靠、安全的信息安全服务。6.2交付方式与时间乙方应通过电子邮件、现场交付等方式，向甲方交付服务成果。具体交付时间双方可协商确定。6.3成果验收与反馈甲方应对乙方提供的服务成果进行验收，并将验收结果及时反馈给乙方。如甲方对服务成果有异议，乙方应及时予以修改或补充。8.合同的变更与终止8.1合同变更条件在合同履行过程中，如因甲方业务需求变更、法律法规变化等客观原因，导致合同内容需要变更的，双方可协商一致，签订书面变更协议，作为本合同的附件。8.2合同终止条件（1）双方协商一致解除合同；（2）合同有效期届满，且双方未续签；（3）一方违反合同规定，严重损害对方利益的；（4）一方依法解散、破产或丧失履行合同能力的。8.3合同终止后的处理合同终止后，乙方应按照甲方的要求，完成剩余服务，并将相关资料、设备等交还给甲方。乙方应承担因合同终止给甲方造成的直接损失。9.违约责任与争议解决9.1违约行为违约行为包括但不限于：（1）乙方未按照合同约定提供服务；（2）乙方服务人员未具备约定资质；（3）乙方未按照约定时间交付服务成果；（4）甲方未按照约定支付服务费用。9.2违约责任违约方应承担因违约给对方造成的直接损失，并支付违约金。具体违约金数额双方可协商确定。9.3争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同的生效、解除与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同解除条件双方在任何一方未履行合同义务或履行义务不符合约定时，另一方有权解除合同。10.3合同终止条件本合同在合同有效期届满后自动终止。11.其他约定11.1服务过程中的协作11.2信息沟通与交流双方应定期召开会议，汇报工作进展，协调解决存在的问题。11.3双方的其他权利义务双方应遵守国家法律法规，履行合同义务，共同维护双方合法权益。12.合同的签署与生效12.1签署主体本合同由甲乙双方授权代表签署。12.2签署时间本合同于____年__月__日签署。12.3合同生效时间本合同自签署之日起生效。13.合同的解除与终止13.1解除与终止条件双方均可书面通知对方解除或终止合同。13.2解除与终止的程序双方应按照合同约定，办理解除或终止手续。13.3解除与终止后的处理合同解除或终止后，双方应按照合同约定，妥善处理合同终止后的事宜。14.法律适用与争议解决14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.3争议解决地点本合同争议的解决地点为合同签订地。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方外，与本合同履行有关的其他自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入的情形（1）甲方与乙方在履行合同过程中，需要依赖第三方提供的技术、产品或服务；（2）甲方与乙方在履行合同过程中，涉及第三方的知识产权或权益；（3）甲方与乙方在履行合同过程中，需要与第三方进行协作或协调。16.第三方责任16.1第三方责任的确定甲乙双方应明确第三方的责任范围和责任限额，并在合同中予以约定。16.2第三方责任的履行第三方应按照甲乙双方的约定，履行相关义务，并承担相应责任。16.3第三方责任的限制第三方对甲乙双方的承诺、保证和责任，不超出其自身的权力和能力范围。第三方不因其履行合同所必需的协助、配合或提供信息、资料等行为，对甲乙双方产生额外的义务和责任。17.第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方第三方与甲方之间的权利义务，应以第三方与甲方之间的协议为准。第三方对甲方的承诺、保证和责任，不超出其与甲方协议的范围。17.2第三方与乙方第三方与乙方之间的权利义务，应以第三方与乙方之间的协议为准。第三方对乙方的承诺、保证和责任，不超出其与乙方协议的范围。18.第三方介入的协调与管理18.1第三方协调甲乙双方应共同协调与第三方之间的关系，确保合同的顺利履行。18.2第三方管理甲乙双方应共同管理第三方，确保第三方按照合同约定履行义务。19.第三方介入的变更与解除19.1第三方变更如第三方因故不能继续履行合同义务，甲乙双方可协商一致，变更第三方。19.2第三方解除如第三方未按照约定履行合同义务，甲乙双方可协商一致，解除与第三方的合同。20.第三方介入的争议解决20.1第三方争议第三方与甲乙双方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可按照本合同争议解决方式处理。20.2第三方介入争议的处理甲乙双方在处理第三方争议时，应充分考虑合同的约定和双方的利益，确保合同的顺利履行。21.第三方介入的额外条款与说明21.1额外条款甲乙双方可根据合同履行情况，与第三方协商一致，签订额外条款，作为本合同的附件。21.2说明本合同中关于第三方的约定，未尽事宜可由甲乙双方与第三方协商确定，并纳入合同补充协议。22.第三方介入的告知义务22.1甲乙双方应在合同履行过程中，及时告知对方与第三方之间的关系、权利义务及变动情况。22.2保密义务甲乙双方应对与第三方相关的技术、商业等信息保密，未经第三方同意，不得向外界披露。23.第三方介入的违约处理23.1第三方违约如第三方未按照约定履行合同义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。23.2违约处理程序甲乙双方应按照本合同约定，处理第三方违约事宜。24.第三方介入的解除与终止24.1解除与终止条件本合同约定第三方介入的解除与终止条件，甲乙双方应按照约定处理。24.2解除与终止的程序甲乙双方应按照本合同约定，办理解除或终止第三方介入的手续。24.3解除与终止后的处理合同解除或终止后，甲乙双方应按照本合同约定，妥善处理与第三方相关的事宜。25.法律适用与争议解决25.1法律适用本合同及其补充协议、附件等与第三方有关的约定，适用中华人民共和国法律。25.2争议解决方式甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。25.3争议解决地点本合同争议的解决地点为合同签订地。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容详细说明本附件详细列举了乙方应提供的服务内容，包括信息安全管理的具体措施、安全防护的具体技术要求、安全检测和评估的具体流程等。2.附件二：人员资质证明本附件提供了乙方服务团队成员的资质证明文件，包括学历证书、专业资格证书等。3.附件三：技术支持与维护详细说明本附件详细描述了乙方提供技术支持与维护的具体服务内容、响应时间、处理结果等。4.附件四：信息安全策略和措施本附件详细说明了甲方应遵守的信息安全策略和措施，包括数据保护、网络安全、物理安全等。5.附件五：服务成果验收标准本附件明确了服务成果的验收标准，包括服务质量、技术指标、交付物等。6.附件六：保密协议本附件是甲乙双方签订的保密协议，明确了双方在合同履行过程中的保密义务和保密范围。7.附件七：第三方服务协议本附件是甲乙双方与第三方签订的服务协议，明确了第三方的服务内容、责任范围、违约责任等。8.附件八：培训资料本附件提供了乙方对甲方员工进行信息安全培训的资料，包括培训课程、培训教材等。9.附件九：合同变更协议本附件用于记录合同变更的详细信息，包括变更的内容、变更的日期、变更的理由等。10.附件十：合同解除与终止协议本附件用于记录合同解除或终止的详细信息，包括解除或终止的原因、解除或终止的日期等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为甲方如未按照合同约定支付服务费用，或未提供必要的协作和配合，或未遵守信息安全策略和措施，均视为甲方违约。甲方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。示例：甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方违约行为乙方如未按照合同约定提供服务，或服务人员未具备约定资质，或未按照约定时间交付服务成果，均视为乙方违约。乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。示例：乙方未能在约定时间内完成安全防护措施的部署，甲方有权要求乙方支