2024年度新能源汽车电池更换服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度新能源汽车电池更换服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1合同双方1.2新能源汽车定义1.3电池定义第二条服务内容2.1电池更换服务范围2.2服务时间及地点2.3服务流程第三条服务费用3.1服务费用标准3.2费用支付方式3.3费用调整机制第四条服务期限4.1合同有效期限4.2服务期满后续约条款第五条质量保证5.1更换电池质量标准5.2质量问题处理流程第六条售后服务6.1售后服务内容6.2售后服务响应时间第七条技术支持7.1技术支持内容7.2技术支持响应时间第八条合同的履行8.1合同双方的权利与义务8.2合同的变更与终止第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担方式第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点及适用法律第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密信息使用及披露限制第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力事件的后果处理第十三条其他条款13.1合同的生效与解除13.2合同的附件第十四条联系方式14.1合同双方联系信息14.2联系邮箱及电话第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1合同双方1.2新能源汽车定义新能源汽车是指以非燃油汽车为主要动力来源，符合国家新能源汽车技术规范，取得新能源汽车相关牌照，可以在我国境内道路上合法行驶的汽车；1.3电池定义电池是指用于新能源汽车的储能装置，包括蓄电池、燃料电池、超级电容器等。第二条服务内容2.1电池更换服务范围乙方为甲方提供的新能源汽车电池更换服务，服务范围包括但不限于：电池检测、电池更换、电池维修、电池回收等；2.2服务时间及地点乙方应在甲方指定的时间和地点为甲方提供电池更换服务，服务时间应满足甲方车辆的正常使用需求；2.3服务流程(1)甲方预约服务时间及地点；(2)乙方在约定时间和地点为甲方车辆进行电池更换；(3)乙方对更换下来的电池进行检测、维修、回收等处理。第三条服务费用3.1服务费用标准电池更换服务费用标准为人民币【】元/次，具体费用根据实际服务内容和服务时间进行计算；3.2费用支付方式甲方应按照实际服务费用，通过现金、转账等方式支付给乙方；3.3费用调整机制乙方向甲方提供服务时，如遇市场价格变动、政策调整等不可抗力因素，双方可协商调整服务费用。第四条服务期限4.1合同有效期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年，即从【】年【】月【】日至【】年【】月【】日；4.2服务期满后续约条款合同期满后，如双方同意续约，应签订新的合同，明确双方的权利和义务。第五条质量保证5.1更换电池质量标准乙方提供的电池应符合国家相关法律法规和行业标准，保证电池的质量安全；5.2质量问题处理流程如甲方在使用过程中发现电池存在质量问题，乙方应在接到甲方通知后的【】小时内进行核实，如确认电池存在质量问题，乙方应负责更换或维修，并承担由此产生的费用。第六条售后服务6.1售后服务内容乙方提供【】年/【】万公里的电池质保服务，质保期内电池出现非人为损坏问题，乙方负责免费更换或维修；6.2售后服务响应时间乙方接到售后服务需求后，应在【】小时内给予答复，并在【】日内完成售后服务。第七条技术支持7.1技术支持内容乙方应向甲方提供新能源汽车及电池相关的技术咨询、使用指导、维护保养等服务；7.2技术支持响应时间乙方接到技术支持需求后，应在【】小时内给予答复，并在【】日内完成技术支持服务。第八条合同的履行8.1合同双方的权利与义务甲方权利与义务：（1）按照约定时间将车辆送至乙方指定地点进行电池更换服务；（2）按照约定支付服务费用；（3）对乙方提供的服务进行监督和评价。乙方权利与义务：（1）按照约定时间和服务流程为甲方提供电池更换服务；（2）保证电池的质量安全，提供质保服务；（3）提供售后服务和技术支持；（4）对甲方的个人信息和车辆信息进行保密。8.2合同的变更与终止（1）合同变更双方同意，合同的变更应书面签署，并经双方确认后生效。（2）合同终止第九条违约责任9.1违约行为（1）甲方未按照约定时间将车辆送至乙方指定地点进行电池更换服务；（2）甲方未按照约定支付服务费用；（3）乙方未按照约定时间和服务流程为甲方提供电池更换服务；（4）乙方提供的电池存在质量问题。9.2违约责任承担方式违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为合同总金额的【】%。第十条争议解决10.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点及适用法律争议解决地点为【】，适用法律为中华人民共和国法律。第十一条保密条款11.1保密信息范围保密信息范围包括合同内容、甲方车辆信息、甲方个人信息等。11.2保密信息使用及披露限制双方对保密信息的使用及披露应遵守合同约定，未经对方同意，不得向第三方披露保密信息。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力事件的后果处理如因不可抗力事件导致合同无法履行，双方应协商解决，根据实际情况部分或全部免除责任。第十三条其他条款13.1合同的生效与解除本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。合同解除应书面签署，并经双方确认后生效。13.2合同的附件本合同附件包括：【】等。第十四条联系方式14.1合同双方联系信息甲方联系信息：名称：【】地址：【】联系人：【】联系电话：【】乙方联系信息：名称：【】地址：【】联系人：【】联系电话：【】14.2联系邮箱及电话甲方联系邮箱：【】乙方联系邮箱：【】甲方联系电话：【】乙方联系电话：【】第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的其他各方，包括但不限于中介方、维修方、质监部门等。1.2第三方责任第三方应按照法律法规和行业标准履行其在合同中的职责，保证服务质量，确保合同的顺利履行。1.3第三方权利第三方根据本合同约定，享有相应的权利，如维修方有权对车辆进行维修保养等。第二条第三方介入的程序2.1第三方选择甲方和乙方应共同选择具备资质和能力的第三方，确保第三方能够履行其在合同中的职责。2.2第三方介入协议甲方、乙方与第三方签订介入协议，明确各方的权利、义务和责任。2.3第三方介入后的通知甲方和乙方应在第三方介入后【】日内通知对方，并提供第三方相关信息。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，因其过错导致甲方或乙方损失的最高赔偿额。3.2第三方责任限额设定第三方责任限额根据第三方在合同中的职责和风险程度进行设定，具体限额由甲方、乙方和第三方协商确定。3.3第三方责任限额调整甲方、乙方和第三方可以根据合同履行情况，协商调整第三方责任限额。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方关系第三方应按照合同约定，向甲方提供服务，并履行合同约定的义务。4.2第三方与乙方关系第三方应按照合同约定，向乙方提供服务，并履行合同约定的义务。4.3第三方与中介方关系如合同中有中介方，第三方应按照合同约定，向中介方支付相应的费用，并履行合同约定的义务。第五条第三方违约处理5.1第三方违约行为第三方未按照合同约定履行义务，或存在过错导致甲方或乙方损失。5.2第三方违约责任承担第三方应承担违约责任，向甲方或乙方支付违约金，违约金金额为损失金额的【】%。5.3第三方违约处理程序甲方或乙方发现第三方违约后，应立即通知对方，并共同协商处理违约事宜。第六条第三方侵权行为处理6.1第三方侵权行为第三方在履行合同过程中，侵犯甲方或乙方合法权益。6.2第三方侵权责任承担第三方应承担侵权责任，向甲方或乙方支付赔偿金，赔偿金额根据侵权行为的性质和损失程度确定。6.3第三方侵权处理程序甲方或乙方发现第三方侵权后，应立即通知对方，并共同协商处理侵权事宜。第七条甲方和乙方的义务7.1甲方和乙方应按照合同约定，履行各自的权利和义务。7.2甲方和乙方应协助第三方履行其在合同中的职责。7.3甲方和乙方应共同处理第三方违约或侵权事宜。第八条合同的变更与解除8.1合同变更甲方、乙方和第三方同意，合同的变更应书面签署，并经各方确认后生效。8.2合同解除第九条争议解决9.1争议解决方式甲方、乙方和第三方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点及适用法律争议解决地点为【】，适用法律为中华人民共和国法律。第十条保密条款10.1保密信息范围保密信息范围包括合同内容、甲方车辆信息、甲方个人信息等。10.2保密信息使用及披露限制甲方、乙方和第三方对保密信息的使用及披露应遵守合同约定，未经各方同意，不得向第三方披露保密信息。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的后果处理如因不可抗力事件导致合同无法履行，甲方、乙方和第三方应协商解决，根据实际情况部分或全部免除责任。第十二条其他条款12.1合同的生效与解除本合同自甲方、乙方和第三方签字（或盖章）之日起生效。合同解除应书面签署，并经各方确认后生效第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：新能源汽车电池更换服务合同详细要求和说明：本附件详细约定了甲乙双方的权利、义务、服务内容、费用标准、服务期限等具体事项。附件二：第三方介入协议详细要求和说明：本附件约定了甲方、乙方与第三方之间的权利、义务和责任，以及第三方责任限额等事项。附件三：电池质量标准详细要求和说明：本附件提供了电池的质量标准，用于判断电池是否符合质量要求。附件四：售后服务流程详细要求和说明：本附件详细约定了售后服务的流程，包括服务响应时间、服务内容等。附件五：技术支持流程详细要求和说明：本附件详细约定了技术支持的服务响应时间、服务内容等。附件六：合同履行过程中的相关证明文件详细要求和说明：本附件包括合同履行过程中可能需要的各种证明文件，如电池更换记录、服务质量证明等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定时间将车辆送至乙方指定地点进行电池更换服务；2.甲方未按照约定支付服务费用；3.乙方未按照约定时间和服务流程为甲方提供电池更换服务；4.乙方提供的电池存在质量问题；5.第三方未按照约定履行其在合同中的职责；6.第三方提供的服务不符合法律法规和行业标准。违约责任认定：1.甲方违约行为导致乙方损失的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额为损失金额的【】%；2.乙方违约行为导致甲方损失的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为损失金额的【】%；3.第三方违约行为导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方支付违约金，违约金金额为损失金额的【】%；4.第三方侵权行为导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方支付赔偿金，赔偿金额根据侵权行为的性质和损失程度确定。示例说明：1.如果甲方未按照约定时间送车，乙方可以要求甲方支付违约金，例如，如果约定时间为【】日，甲方实际送车时间为【】日，则乙方可以要求甲方支付违约金，违约金金额为【】元；2.如果乙方提供的电池存在质量问题，甲方可以要求乙方支付违约金，例如，如果更换的电池在使用过程中出现故障，