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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度携程旅游代理合作协议本合同目录一览第一条:合作概述1.1:合作范围1.2:合作期限1.3:合作目标第二条:代理权利与义务2.1:代理权利2.2:代理义务2.3:违约责任第三条:旅游产品3.1:产品范围3.2:产品定价3.3:产品推广第四条:预订与结算4.1:预订流程4.2:预订确认4.3:结算方式第五条:客户服务与支持5.1:客户咨询5.2:售后服务5.3:技术支持第六条:市场推广与合作6.1:市场推广策略6.2:合作广告6.3:宣传材料第七条:培训与技术交流7.1:培训内容7.2:培训时间7.3:技术交流第八条:数据共享与保密8.1:数据共享范围8.2:数据保密义务8.3:数据安全措施第九条:合作变更与终止9.1:变更条件9.2:终止条件9.3:终止后的事宜第十条:争议解决10.1:争议解决方式10.2:适用法律10.3:仲裁地点第十一条:法律效力11.1:合同生效11.2:合同修改11.3:合同解除第十二条:合同的履行与监管12.1:履行方式12.2:监管机构12.3:履行期限第十三条:附则13.1:名词解释13.2:合同附件13.3:合同修改记录第十四条:其他约定14.1:双方的其他约定14.2:第三方受益人14.3:合同解除或终止后的权利与义务第一部分:合同如下:第一条:合作概述1.1:合作范围本协议项下的合作范围包括但不限于:携程旅游提供各类旅游产品,代理商负责推广、销售并获取佣金。1.2:合作期限合作期限为2024年度,自双方签署之日起生效,至2024年12月31日止。1.3:合作目标双方共同目标是充分利用各自资源和优势,实现旅游产品的销售增长,提升品牌知名度。第二条:代理权利与义务2.1:代理权利(1)在合作期限内,享有携程旅游提供的各类旅游产品的代理销售权;(2)按照约定获得佣金;(3)获得携程旅游的市场推广支持;(4)参加携程旅游组织的培训和交流活动。2.2:代理义务(1)按照约定推广旅游产品,确保销售行为的合法性;(2)维护携程旅游的品牌形象,不得进行任何损害品牌形象的活动;(3)按照约定完成预订和结算流程;(4)提供客户服务和支持,确保客户满意度。2.3:违约责任如代理商违反本协议的约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于:赔偿损失、支付违约金等。第三条:旅游产品3.1:产品范围携程旅游提供的旅游产品包括但不限于:国内外机票、酒店、度假、签证、旅游套餐等。3.2:产品定价产品定价由携程旅游根据市场情况制定,并可根据市场变化进行调整。3.3:产品推广代理商应采用有效方式推广旅游产品,包括但不限于:网络营销、线下活动、社交媒体等。第四条:预订与结算4.1:预订流程代理商通过携程旅游提供的系统进行预订,预订成功后,代理商获取预订号。4.2:预订确认代理商应向客户确认预订信息,并提供预订号。4.3:结算方式结算方式包括但不限于:佣金制、预付制、月结制等,具体结算方式由双方另行约定。第五条:客户服务与支持5.1:客户咨询代理商在销售过程中遇到的问题,可向携程旅游寻求解答和支持。5.2:售后服务携程旅游负责为客户提供售后服务,包括但不限于:行程变更、取消、退费等。5.3:技术支持携程旅游为代理商提供必要的技术支持,包括但不限于:系统培训、技术指导等。第六条:市场推广与合作6.1:市场推广策略代理商应根据市场需求和携程旅游的要求,制定市场推广策略。6.2:合作广告代理商可以在经携程旅游同意的情况下,使用携程旅游的广告素材进行宣传。6.3:宣传材料代理商可以使用携程旅游提供的宣传材料,进行旅游产品的推广。第七条:培训与技术交流7.1:培训内容携程旅游为代理商提供产品知识、销售技巧、系统操作等方面的培训。7.2:培训时间培训时间由双方协商确定,可以在合作期间内进行。7.3:技术交流携程旅游定期与代理商进行技术交流,了解代理商的需求和问题,并提供解决方案。第八条:数据共享与保密8.1:数据共享范围双方可以共享客户信息、销售数据等有助于提高业务效率和客户满意度的信息。8.2:数据保密义务未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露共享的数据。8.3:数据安全措施双方应采取适当措施保护共享数据的安全,防止数据泄露、损毁或者丢失。第九条:合作变更与终止9.1:变更条件如双方同意变更合作范围、合作期限等事项,可签订补充协议予以变更。9.2:终止条件合作期限届满或者双方协商一致可以终止合作。9.3:终止后的事宜合作终止后,代理商应停止销售旅游产品,双方互相返还合作期间获取的利益,并解决未了事项。第十条:争议解决10.1:争议解决方式双方发生争议,应通过友好协商解决;协商不成时,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2:适用法律本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.3:仲裁地点如选择仲裁解决争议,仲裁地点为北京市。第十一条:法律效力11.1:合同生效本协议自双方签字或者盖章之日起生效。11.2:合同修改合同的修改或者补充,必须经双方协商一致,并以书面形式作出。11.3:合同解除双方同意解除本协议的,应当书面通知对方,合同解除后的权利义务按照协议约定处理。第十二条:合同的履行与监管12.1:履行方式双方应当按照约定履行各自的权利义务。12.2:监管机构双方互相监督对方履行合同的情况,确保合同的顺利实施。12.3:履行期限双方应当按照约定的期限履行合同义务。第十三条:附则13.1:名词解释本协议所用名词,除另有定义外,按照平时的含义理解。13.2:合同附件本协议的附件是本协议不可分割的一部分,与本协议具有同等效力。13.3:合同修改记录本协议的修改记录如下:(如有记录,请填写)第十四条:其他约定14.1:双方的其他约定本协议未涉及的事项,双方可以另行约定。14.2:第三方受益人本协议的履行可能涉及第三方的利益,双方应保证第三方的合法权益不受损害。14.3:合同解除或终止后的权利与义务合同解除或终止后,双方仍需履行本协议约定的后续义务,包括但不限于:保密、返还利益等。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方概念界定15.1第三方定义第三方是指本合同之外的其他个人、法人或其他组织,与甲乙双方无直接合同关系,但可能因甲乙双方的合作而受到影响或涉及利益关系的一方。15.2第三方分类第三方可分为中介方、合作方、关联方等,具体类别由甲乙双方在补充协议中明确。16.第三方介入的额外条款16.1中介方介入如合作过程中涉及中介方,甲乙双方应与中介方签订单独的协议,明确中介方的职责、权利和义务,以及中介费用等。16.2合作方介入对于合作方,甲乙双方应明确合作内容、合作期限、合作条件等,并在补充协议中进行约定。16.3关联方介入如合同执行过程中涉及关联方,甲乙双方应明确关联方的角色、职责和权利等,并在补充协议中进行约定。17.第三方责任限额17.1中介方责任限额中介方因履行其在单独协议中的义务而产生的损害赔偿责任,以其收取的中介费用为限。17.2合作方责任限额合作方因履行合作协议而产生的损害赔偿责任,以其在合作协议中承诺的承担范围为限。17.3关联方责任限额关联方因履行其在补充协议中的义务而产生的损害赔偿责任,以其在补充协议中承诺的承担范围为限。18.第三方权利与义务的划分18.1中介方权利与义务中介方按照单独协议约定的内容履行其义务,并享有约定的权利。18.2合作方权利与义务合作方按照合作协议约定的内容履行其义务,并享有约定的权利。18.3关联方权利与义务关联方按照补充协议约定的内容履行其义务,并享有约定的权利。19.第三方与其他各方的关系19.1中介方与其他各方中介方作为独立的主体,与其他各方不存在直接的法律关系,但中介方的履行情况可能影响甲乙双方的合作。19.2合作方与其他各方合作方可能与甲乙双方有直接的法律关系,也可能与中介方、关联方有直接的法律关系,具体关系由各方签订的协议确定。19.3关联方与其他各方关联方可能与甲乙双方有直接的法律关系,也可能与中介方、合作方有直接的法律关系,具体关系由各方签订的协议确定。20.第三方介入后的合同履行与监管20.1中介方履行与监管甲乙双方应监督中介方的履行情况,确保中介方按照单独协议约定的内容履行其义务。20.2合作方履行与监管甲乙双方应监督合作方的履行情况,确保合作方按照合作协议约定的内容履行其义务。20.3关联方履行与监管甲乙双方应监督关联方的履行情况,确保关联方按照补充协议约定的内容履行其义务。21.第三方介入后的争议解决21.1中介方争议解决中介方与甲乙双方之间的争议,按照单独协议的约定进行解决。21.2合作方争议解决合作方与甲乙双方之间的争议,按照合作协议的约定进行解决。21.3关联方争议解决关联方与甲乙双方之间的争议,按照补充协议的约定进行解决。22.第三方介入后的合同解除或终止22.1中介方解除或终止中介方与甲乙双方之间的合同解除或终止,应按照单独协议的约定处理后续事项。22.2合作方解除或终止合作方与甲乙双方之间的合同解除或终止,应按照合作协议的约定处理后续事项。22.3关联方解除或终止关联方与甲乙双方之间的合同解除或终止,应按照补充协议的约定处理后续事项。23.第三方介入后的权利与义务履行23.1中介方履行中介方在合同解除或终止后,仍需按照单独协议的约定履行后续义务。23.2合作方履行合作方在合同解除或终止后,仍需按照合作协议的约定履行后续义务。23.3关联方履行关联方在合同解除或终止后,仍需按照补充协议的约定履行后续义务。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:携程旅游代理合作协议详细条款本附件详细列出了本合同的所有条款,包括但不限于合作范围、代理权利与义务、旅游产品、预订与结算、客户服务与支持、市场推广与合作、培训与技术交流、数据共享与保密、合作变更与终止、争议解决、法律效力、合同的履行与监管、附则等。附件二:中介方单独协议本附件为与中介方的单独协议,明确了中介方的职责、权利和义务,以及中介费用等。附件三:合作方合作协议本附件为与合作方的合作协议,明确了合作内容、合作期限、合作条件等。附件四:关联方补充协议本附件为与关联方的补充协议,明确了关联方的角色、职责和权利等。附件五:培训资料本附件为携程旅游提供的培训资料,包括产品知识、销售技巧、系统操作等。附件六:数据共享协议本附件明确了数据共享的范围、数据保密义务以及数据安全措施等。附件七:合同履行与监管协议本附件明确了合同履行与监管的方式、监管机构以及履行期限等。附件八:争议解决协议本附件明确了争议解决的方式、适用法律以及仲裁地点等。附件九:合同解除或终止协议本附件明确了合同解除或终止的条件以及解除或终止后的事项处理等。附件十:权利与义务履行协议本附件明确了合同解除或终止后,各方的后续义务履行等。说明二:违约行为及责任认定:1.代理商未按照约定推广旅游产品,导致销售业绩未达到约定目标。示例说明:如代理商在合同约定的期限内,销售业绩未达到约定的最低销售额,则视为违约。2.代理商未按照约定完成预订和结算流程。示例说明:如代理商在客户预订时,未能在约定的时间内确认预订,或未能在约定的时间内完成结算,则视为违约。3.代理商未提供客户服务和支持,导致客户满意度下降。示例说明:如代理商在客户咨询时,未能在约定的时间内给予答复,或未能提供满意的服务,则视为违约。4.携程旅游未按照约定提供培训和技术支持。示例说明:如携程旅游在合同约定的期限内,未提供培训资料或技术支持,则视为违约。5.携程旅游未按照约定提供市场推广支持。
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