2024年度物业管理合同：某物业公司与业主之间的物业管理协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业管理合同：某物业公司与业主之间的物业管理协议。本合同目录一览第一条合同主体及定义第二条物业管理范围与内容2.1物业公司负责对小区进行物业管理，包括但不限于：2.1.1小区内的绿化养护；2.1.2公共区域及设施的清洁、维修与保养；2.1.3公共安全及秩序维护；2.1.4停车场的管理与服务；2.1.5业主咨询与投诉处理等。第三条服务期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止，期限为一年。第四条物业管理费4.1物业公司应按照小区物业管理费标准向业主收取物业管理费。4.2物业管理费的收费标准及支付方式详见附件一。第五条物业公司权利与义务5.1物业公司应按照合同约定提供物业管理服务，确保服务质量。5.2物业公司应遵守国家相关法律法规，保障业主的合法权益。5.3物业公司应定期向业主公布物业管理费的收支情况。第六条业主权利与义务6.1业主应按照合同约定支付物业管理费。6.2业主应遵守小区的管理规定，维护公共秩序和环境卫生。6.3业主对物业公司的服务有异议时，有权向物业公司提出投诉和反映。第七条合同的变更与终止7.1合同的变更或终止应经双方协商一致，并签订书面协议。7.2合同终止后，物业公司应向业主办理物业交割手续。第八条违约责任8.1双方应严格履行合同约定的义务，如有违约，应承担相应的违约责任。第九条争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。第十一条合同的生效与解除11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同解除应经双方协商一致，并签订书面协议。第十二条附件附件一：物业管理费收费标准及支付方式第十三条其他约定13.1双方在合同履行过程中如有其他未尽事宜，可另行签订补充协议。第十四条法律适用与争议解决14.1本合同的签订、效力、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2如发生争议，双方同意提交至合同签订地人民法院解决。第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义第二条物业管理范围与内容（1）小区内的绿化养护，确保绿化植物的生长状况，及时进行修剪、施肥、病虫害防治等工作。（2）公共区域及设施的清洁、维修与保养，包括楼道、电梯、楼梯、公共卫生间、小区广场等区域的清洁，以及公共设施的定期检查和保养。（3）公共安全及秩序维护，制定并执行小区的安全管理制度，确保小区内的治安、消防、交通安全等。（4）停车场的管理与服务，包括停车位的分配、使用情况的监管、停车费的收取等。（5）业主咨询与投诉处理等，设立客户服务部门，负责接收、处理业主的咨询和投诉，及时回应业主的需求和关切。第三条服务期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止，期限为一年。第四条物业管理费4.1物业公司应按照小区物业管理费标准向业主收取物业管理费。4.2物业管理费的收费标准及支付方式详见附件一。第五条物业公司权利与义务5.1物业公司应按照合同约定提供物业管理服务，确保服务质量，对服务质量承担责任。5.2物业公司应遵守国家相关法律法规，保障业主的合法权益，维护小区的和谐稳定。5.3物业公司应定期向业主公布物业管理费的收支情况，接受业主的监督。5.4物业公司应建立健全小区的档案管理制度，妥善保管业主的个人信息和物业档案。5.5物业公司应积极参与小区的社区建设，组织举办各类社区活动，提升小区的居住品质。第六条业主权利与义务6.1业主应按照合同约定支付物业管理费，遵守物业管理规定，配合物业公司的管理工作。6.2业主应维护小区的公共秩序和环境卫生，不得在公共区域乱扔垃圾、乱贴广告、乱堆杂物等。6.3业主对物业公司的服务有异议时，有权向物业公司提出投诉和反映，物业公司应及时处理并回复业主。6.4业主应遵守小区的规章制度，配合物业公司进行公共设施的维修、保养工作。6.5业主应协助物业公司共同维护小区的安全，发现安全隐患应及时告知物业公司。第七条合同的变更与终止7.1合同的变更或终止应经双方协商一致，并签订书面协议。7.2合同终止后，物业公司应向业主办理物业交割手续，包括但不限于物业设施、设备、钥匙、资料等的移交。7.3合同终止后，物业公司应按照约定退还预收的物业管理费及其他相关费用。7.4合同终止后，双方对对方的权利和义务均告终止，但本合同终止前产生的权利和义务仍然有效。本部分内容共计2000字。第八条违约责任8.1双方应严格履行合同约定的义务，如有违约，应承担相应的违约责任。8.2物业公司未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担相应的赔偿责任。8.3业主未按照合同约定支付物业管理费的，应承担迟延付款的违约责任，并支付相应的滞纳金。8.4双方在合同履行过程中，如因主观故意或重大过失造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任。8.5双方应遵守国家相关法律法规，如因违法行为造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同约定的其他义务。第十条保密条款10.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。10.2保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。10.3双方违反保密义务的，应承担相应的违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。第十一条合同的生效与解除11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同解除应经双方协商一致，并签订书面协议。11.3合同解除后，双方对对方的权利和义务均告终止，但本合同解除前产生的权利和义务仍然有效。第十二条附件12.1附件一：物业管理费收费标准及支付方式12.2附件二：小区规章制度12.3附件三：小区设施设备清单12.4附件四：业主个人信息档案12.5附件五：物业公司服务承诺第十三条其他约定13.1双方在合同履行过程中如有其他未尽事宜，可另行签订补充协议。13.2补充协议与本合同具有同等法律效力。13.3本合同及补充协议的内容不得与法律法规相抵触。第十四条法律适用与争议解决14.1本合同的签订、效力、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2如发生争议，双方同意提交至合同签订地人民法院解决。本部分内容共计1525字。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，与本合同有利害关系或提供协助服务的个人或机构。（1）中介机构提供咨询服务或协助成交；（2）专业机构进行物业评估或审计；（3）保险公司承担物业保险责任；（4）政府相关部门进行监管或执法；（5）其他与甲乙方有合同关系或提供辅助服务的个人或机构。第二条第三方介入的义务和责任2.1第三方应遵守国家相关法律法规，按照合同约定或甲乙方的要求提供服务。2.2第三方应保持独立性，不偏袒任何一方，公正客观地履行义务。2.3第三方在提供服务过程中，如因主观故意或重大过失造成甲乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。2.4第三方应严格保密甲乙方的商业秘密和机密信息，未经甲乙方同意，不得泄露给他人。第三条第三方介入的权益和利益3.1第三方根据合同约定或甲乙方的授权，有权获得相应的服务费用或报酬。3.2第三方在提供服务过程中，如因特殊原因需要额外费用或权益保障的，应与甲乙方协商确定。3.3第三方应按照合同约定或甲乙方的要求，提供相应的服务报告或证明文件。第四条甲乙方的义务和责任4.1甲方应按照合同约定支付第三方服务费用，并确保第三方正常履行义务。4.2乙方应对第三方提供服务的内容和质量进行监督，如发现不符合合同约定的，有权要求第三方改正或赔偿。4.3甲方乙方向第三方提供必要的资料和信息，确保第三方能够正常提供服务。第五条第三方责任限额5.1第三方对甲乙方承担的责任限额，按照合同约定或甲乙方的要求执行。5.2如无特殊约定，第三方对甲乙方的赔偿责任不超过其收取的服务费用总额。5.3第三方如因履行辅助义务而引起的责任，其责任限额由甲乙双方与第三方协商确定。第六条第三方介入的争议解决6.1甲乙双方与第三方发生的争议，应通过友好协商解决。6.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。6.3诉讼期间，除争议事项外，甲乙双方与第三方应继续履行合同约定的其他义务。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入的终止应经甲乙双方同意，并签订书面协议。7.2第三方终止后，应将其在提供服务过程中产生的权利和义务转移给甲乙双方。7.3第三方终止后，甲乙双方应对其提供的服务进行评估，如有需要，可要求第三方承担相应的责任。本部分内容共计1487字。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理费收费标准及支付方式（1）物业服务费；（2）公共设施使用费；（3）绿化维护费；（4）清洁卫生费；（5）安全保卫费等。（1）按月支付；（2）按季度支付；（3）按年度支付；（4）预付方式等。附件二：小区规章制度（1）小区内的禁止行为；（2）小区内的停车规定；（3）小区内的维修保养规定；（4）小区内的公共设施使用规定等。附件三：小区设施设备清单（1）绿化设施；（2）公共设施；（3）交通工具；（4）安全设施等。附件四：业主个人信息档案（1）业主姓名；（2）联系方式；（3）身份证号码；（4）房产证号码等。附件五：物业公司服务承诺（1）服务响应时间；（2）服务质量；（3）服务态度；（4）服务满意度等。说明二：违约行为及责任认定：2.1物业公司未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，视为违约。示例：物业公司未能在合同约定的时间内完成公共区域的清