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文档简介

劳动争议调解委员会制度第一章总则为了更好地解决劳动争议，保护劳动者和用人单位的合法权益，促进和谐的劳动关系，我们依据《中华人民共和国劳动法》和《劳动争议调解仲裁法》等相关法律法规，制定了这个制度。劳动争议调解委员会（以下简称“调解委员会”）的目标是提供专业的调解服务，确保争议能够高效、公正地得到解决。第二章目标1.维护合法权益：确保劳动者和用人单位在争议中都能得到应有的保护。2.促进和谐关系：通过调解，帮助劳动者和用人单位之间建立更和谐的关系。3.提高效率：加快争议解决的速度，减少冲突，降低因争议带来的社会成本。4.规范流程：建立清晰的调解流程，确保调解工作有序进行。第三章适用范围这个制度适用于我们单位内部因劳动关系引发的各种争议，包括但不限于：1.劳动合同的履行、变更、解除和终止等争议；2.工资、奖金、补贴等劳动报酬的争议；3.劳动者的工作条件、职业安全与健康等相关问题；4.其他与劳动关系相关的争议。第四章组织架构调解委员会的成员包括：1.主任：由人力资源部的负责人担任，全面负责调解工作的组织和管理。2.委员：由人力资源部、法律事务部和员工代表等相关部门的人员组成，具体负责调解工作。3.秘书：由人力资源部指定专人，负责记录调解过程、整理资料和后续跟进。第五章调解流程1.申请调解：争议一方可以向调解委员会提交书面申请，说明争议的具体情况和请求。2.受理申请：调解委员会在收到申请后，应在3个工作日内决定是否受理，并书面通知申请人。3.调解准备：受理后，调解委员会会对争议情况进行初步调查，了解争议双方的基本情况和经过。4.召开调解会议：调解委员会应在7个工作日内组织召开调解会议，争议双方需按时参加。会议由主任主持，委员参与，必要时可邀请相关专家或证人。5.调解结果：调解会议后，调解委员会应在5个工作日内形成调解意见，并书面通知争议双方。调解结果经双方签字确认后生效。6.调解不成：如果调解未能达成一致，争议一方可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。第六章调解原则1.自愿原则：调解过程中，争议双方应自愿参与，调解委员会不得强迫任何一方接受调解。2.公平原则：调解委员会应保持中立，公正对待争议双方，确保调解过程的公平性。3.保密原则：调解过程中获得的所有信息和材料，调解委员会及相关人员应严格保密，未经允许不得对外透露。4.灵活原则：调解委员会应根据具体争议情况，灵活运用调解技巧和方法，寻求最佳解决方案。第七章监督机制1.调解记录：调解委员会应对每次调解过程进行详细记录，包括申请、会议过程和调解结果，形成调解档案。2.定期评估：调解委员会应每半年对调解工作的效果进行评估，分析争议类型、解决率和满意度等指标，提出改进建议。3.反馈机制：争议双方可以对调解过程和结果提出反馈，调解委员会应认真对待并进行必要的改进。4.责任追究：对在调解过程中失职、渎职的委员，调解委员会应根据相关规定追究其责任。第八章附则1.解释权：本制度的解释权归调

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