2024年度物业管理合同：商业综合体物业服务

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业管理合同：商业综合体物业服务本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3物业定义第二条：合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条：物业服务内容3.1乙方提供的服务项目3.2服务时间3.3服务质量标准第四条：物业管理费用4.1物业服务费用计算方式4.2费用支付方式和时间4.3费用调整机制第五条：物业安全管理5.1乙方安全管理制度5.2安全事故处理程序5.3甲方应遵守的安全规定第六条：物业设施维护6.1乙方负责的设施维护项目6.2维护周期和时间6.3甲方应负责的设施维护项目第七条：绿化保洁服务7.1乙方负责的绿化保洁区域7.2保洁标准和周期7.3甲方协助事项第八条：停车服务8.1停车服务范围8.2停车费收费标准8.3停车管理规则第九条：乙方员工管理9.1乙方员工职责9.2员工培训和考核9.3员工制服和管理标识第十条：甲方权利和义务10.1甲方权利10.2甲方义务第十一条：乙方权利和义务11.1乙方权利11.2乙方义务第十二条：合同变更和终止12.1合同变更条件12.2合同终止条件12.3合同终止后的处理事项第十三条：违约责任13.1甲方违约责任13.2乙方违约责任第十四条：争议解决14.1争议解决方式14.2争议解决机构14.3诉讼管辖法院第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××商业综合体管理公司甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××物业管理公司乙方地址：××省××市××区××路××号1.3物业定义：本合同所称物业指×××商业综合体，包括但不限于购物中心、办公楼、酒店、停车场等建筑物及其附属设施和土地。第二条：合同期限2.1合同开始日期：2024年1月1日2.2合同结束日期：2025年12月31日第三条：物业服务内容3.1乙方提供的服务项目包括但不限于：（1）物业设施设备的维护保养；（2）物业管理区域的清洁卫生；（3）绿化植被的养护管理；（4）公共区域的安全保卫；（5）物业的综合维修；（6）停车场的管理与服务；（7）配合甲方进行商业活动的组织与协调；（8）其他与物业管理工作相关的服务。3.2服务时间：乙方应保证24小时不间断的物业服务。3.3服务质量标准：乙方应按照国家及地方的相关法律法规、行业标准及甲方要求，提供高品质的物业服务。第四条：物业管理费用4.1物业服务费用计算方式：物业服务费用按建筑面积、物业服务费率计算，具体费率及计算方式见附件。4.2费用支付方式和时间：甲方应在每月5日前支付当月物业服务费用。甲方逾期支付的，每逾期一日，应支付应付费用千分之二的滞纳金。4.3费用调整机制：物业服务费用如需调整，乙方应提前三个月通知甲方，双方协商一致后可进行调整。第五条：物业安全管理5.1乙方应制定和完善物业管理区域内的安全管理制度，并负责组织实施。5.2安全事故处理程序：乙方应在发生安全事故时立即启动应急预案，采取措施防止事故扩大，并及时通知甲方。5.3甲方应遵守的安全规定：甲方及甲方员工在物业管理区域内应遵守国家法律法规及乙方制定的安全管理规定。第六条：物业设施维护6.1乙方负责的设施维护项目：乙方应对物业管理区域内的设施设备进行定期检查、维护保养，确保设施设备正常运行。6.2维护周期和时间：乙方应根据设施设备的性质和使用情况制定详细的维护保养计划，并提前通知甲方。6.3甲方应负责的设施维护项目：甲方应对自有的设施设备进行定期检查、维护保养，确保设施设备正常运行。如因甲方设施设备故障导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。第七条：绿化保洁服务7.1乙方负责的绿化保洁区域：物业管理区域内所有公共区域及绿化带。7.2保洁标准和周期：乙方应按照甲方要求和国家相关标准进行绿化保洁，保证绿化区域的清洁卫生。7.3甲方协助事项：甲方应协助乙方进行绿化保洁工作，提供必要的便利条件。第八条：停车服务8.1停车服务范围：物业管理区域内设立的停车场。8.2停车费收费标准：停车费收费标准见附件。乙方应按照甲方规定的收费标准向停车者收取停车费。8.3停车管理规则：乙方应制定停车管理规则，并负责监督实施。甲方及甲方员工在停车时应遵守乙方制定的停车管理规则。第九条：乙方员工管理9.1乙方员工职责：乙方员工应按照合同约定和服务标准，为客户提供专业的服务。9.2员工培训和考核：乙方应定期对员工进行专业培训和服务标准考核，确保服务质量。9.3员工制服和管理标识：乙方员工应穿着统一制服，并佩戴管理标识，以便甲方及甲方员工识别。第十条：甲方权利和义务10.1甲方权利：甲方有权监督乙方的物业服务，并按照合同约定向乙方提出合理要求。10.2甲方义务：甲方应按照合同约定支付物业服务费用，并遵守乙方的物业管理规定。第十一条：乙方权利和义务11.1乙方权利：乙方有权按照合同约定和要求，对物业管理区域进行维护和管理。11.2乙方义务：乙方应按照合同约定提供物业服务，并保证服务质量。第十二条：合同变更和终止12.1合同变更条件：合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。12.2合同终止条件：合同终止应由双方协商一致，并签订书面终止协议。12.3合同终止后的处理事项：合同终止后，乙方应按照甲方的要求，将物业管理区域的钥匙、资料等交给甲方，并办理相关交接手续。第十三条：违约责任13.1甲方违约责任：甲方未按照合同约定支付物业服务费用的，应支付应付费用千分之二的滞纳金。13.2乙方违约责任：乙方未按照合同约定提供物业服务的，应承担相应的违约责任。第十四条：争议解决14.1争议解决方式：双方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。14.2争议解决机构：本合同争议的解决机构为合同签订地人民法院。14.3诉讼管辖法院：甲方所在地人民法院。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义1.1本合同所述第三方指除甲乙方外，与本合同有关联的其他个人或机构，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、维修方等。第二条：第三方介入的条件和方式2.1第三方介入的条件：本合同执行过程中，如甲乙方认为有必要引入第三方以提高服务质量或解决专业问题，可以协商一致后引入第三方。2.2第三方介入的方式：第三方介入应通过甲乙双方的书面同意，并签订书面补充协议，明确第三方的权利义务。第三条：第三方的权利和义务3.1第三方权利：第三方根据合同约定，有权进行物业管理相关的工作。3.2第三方义务：第三方应按照合同约定提供服务，并保证服务质量。第四条：第三方责任的限定4.1第三方责任限额：第三方应对其提供的服务承担责任，但甲方乙方的损失由甲方乙方承担。4.2第三方责任限定：第三方在其服务范围内对甲方乙方造成的损失，由第三方承担。但甲方乙方未按合同约定履行义务导致第三方损失的，甲方乙方应承担相应的责任。第五条：第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方：第三方应直接向甲方提供服务，并接受甲方的监督和考核。5.2第三方与乙方：第三方应遵守乙方的物业管理规定，并接受乙方的监督和考核。第六条：第三方介入的协调管理6.2甲乙双方应共同监督第三方的工作，确保第三方按照合同约定提供服务。第七条：第三方退出7.1第三方退出条件：第三方因合同约定的事由或其他合理原因退出。7.2第三方退出程序：第三方应提前一个月通知甲乙双方，并办理相关交接手续。第八条：第三方介入对合同其他条款的影响8.1第三方介入不影响甲乙双方的权利义务。8.2第三方介入不影响本合同的履行期限和履行方式。第九条：第三方介入的额外条款9.1甲乙双方与第三方签订的补充协议应视为本合同不可分割的一部分。9.2甲乙双方与第三方签订的补充协议应符合国家法律法规和行业标准。第十条：第三方介入的争议解决10.1第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条：第三方介入的诉讼管辖11.1第三方介入引起的诉讼，应由合同签订地人民法院管辖。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：合同主体及定义附件2：合同期限附件3：物业服务内容附件4：物业管理费用附件5：物业安全管理附件6：物业设施维护附件7：绿化保洁服务附件8：停车服务附件9：乙方员工管理附件10：甲方权利和义务附件11：乙方权利和义务附件12：合同变更和终止附件13：违约责任附件14：争议解决附件15：第三方介入后的修正附件详细要求和说明：附件1：合同主体及定义本附件详细列出甲方、乙方及物业的定义，包括但不限于名称、地址、性质等。附件2：合同期限本附件详细规定合同的开始日期和结束日期，以及续约条件等。附件3：物业服务内容本附件详细列出乙方应提供的物业服务项目，包括服务范围、服务标准等。附件4：物业管理费用本附件详细规定物业服务费用的计算方式、支付方式和时间，以及费用调整机制等。附件5：物业安全管理本附件详细列出乙方应制定的安全管理制度，以及安全事故处理程序等。附件6：物业设施维护本附件详细规定乙方负责的设施维护项目、维护周期和时间等。附件7：绿化保洁服务本附件详细列出乙方负责的绿化保洁区域、保洁标准和周期等。附件8：停车服务本附件详细规定停车服务范围、停车费收费标准、停车管理规则等。附件9：乙方员工管理本附件详细规定乙方员工的职责、培训和考核、制服和管理标识等。附件10：甲方权利和义务本附件详细列出甲方的权利和义务，包括监督乙方物业服务、支付物业服务费用等。附件11：乙方权利和义务本附件详细列出乙方的权利和义务，包括提供物业服务、保证服务质量等。附件12：合同变更和终止本附件详细规定合同变更和终止的条件、程序，以及终止后的处理事项等。附件13：违约责任本附件详细列出甲方和乙方的违约责任，包括未支付费用、未提供服务等。附件14：争议解决本附件详细规定争议解决方式、争议解决机构、