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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024版旅游服务合同条款本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方(旅游者)1.2乙方(旅游服务提供商)2.旅游服务内容2.1旅游行程2.2住宿安排2.3餐饮服务2.4交通安排2.5游览景点门票2.6导游服务2.7保险服务3.合同价格及支付方式3.1合同价格3.1.1旅游费用构成3.1.2价格调整3.2支付方式3.2.1预付定金3.2.2支付期限3.2.3支付账户4.旅游行程的变更与取消4.1甲方变更行程4.2甲方取消行程4.3乙方变更行程4.4乙方取消行程5.双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务5.2乙方的权利与义务6.旅游保险6.1保险种类6.2保险费用6.3保险理赔7.不可抗力与意外事件7.1不可抗力事件7.2意外事件8.争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径9.保密条款9.1双方信息的保密9.2信息的使用和保护10.合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同的变更10.3合同的终止11.违约责任11.1甲方违约责任11.2乙方违约责任12.侵权责任12.1侵权行为12.2侵权责任承担13.强制性规定13.1法律法规的强制性规定13.2合同的强制性规定14.其他条款14.1通知与送达14.2合同的副本14.3合同的修改和补充第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1甲方(旅游者):指签订本合同并支付旅游费用的个人或单位。1.2乙方(旅游服务提供商):指具备合法资质,为本合同提供旅游服务的旅行社。第二条旅游服务内容2.1旅游行程:双方确认的旅游线路、景点、出行日期及行程安排。2.2住宿安排:根据旅游行程所确定的住宿地点及标准。2.3餐饮服务:旅游过程中提供的用餐服务,包括早餐、正餐等。2.4交通安排:旅游过程中提供的交通服务,包括长途交通、市内交通等。2.5游览景点门票:旅游过程中所游览的景点门票费用。2.6导游服务:提供专业的导游服务,协助甲方游览、讲解景点等。2.7保险服务:为甲方提供旅游意外伤害保险,具体保险条款详见附件。第三条合同价格及支付方式3.1合同价格:双方确认的旅游费用,包括旅游行程、住宿、餐饮、交通、景点门票、导游服务及保险等费用。3.1.1旅游费用构成:详见附件一《旅游费用明细》。3.1.2价格调整:如因政策调整、市场变化等原因导致旅游费用变动,双方可协商调整。3.2支付方式:3.2.1预付定金:甲方在签订合同时支付旅游费用的20%作为定金。3.2.2支付期限:甲方应在签订合同后5个工作日内支付剩余的80%旅游费用。3.2.3支付账户:详见附件二《支付账户信息》。第四条旅游行程的变更与取消4.1甲方变更行程:甲方应在出行前15天以内提出书面变更申请,经乙方同意后方可变更。4.2甲方取消行程:甲方应在出行前30天以内提出书面取消申请,乙方扣除定金后退还剩余款项。4.3乙方变更行程:乙方如需变更行程,应提前通知甲方,并征得甲方同意。4.4乙方取消行程:乙方如需取消行程,应提前通知甲方,并征得甲方同意。第五条双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务:(1)按照约定支付旅游费用;(2)遵守旅游行程安排,不得擅自离团;(3)爱护旅游设施,遵守旅游地的法律法规;(4)如遇紧急情况,应立即通知乙方。5.2乙方的权利与义务:(1)按照约定提供旅游服务;(2)保障甲方的人身及财产安全;(3)如遇紧急情况,应及时采取措施保障甲方安全;(4)妥善处理旅游过程中的争议和投诉。第六条旅游保险6.1保险种类:旅行社责任保险、旅游意外伤害保险。6.2保险费用:包含在旅游费用中,详见附件一《旅游费用明细》。6.3保险理赔:如发生保险责任范围内的事故,甲方应立即通知乙方,并按照保险公司的要求提供相关材料进行理赔。第八条不可抗力与意外事件7.1不可抗力事件:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。7.2意外事件:指在旅游过程中发生的意外情况,如意外伤害、疾病等。第九条争议解决方式8.1协商解决:双方在合同履行过程中发生的争议,应通过友好协商解决。8.2调解解决:如协商不成,可向旅游质监部门申请调解。8.3仲裁解决:如调解不成,双方同意提交仲裁委员会仲裁。8.4法律途径:如仲裁不成,可向人民法院提起诉讼。第十条保密条款9.1双方信息的保密:双方在合同履行过程中获取的对方信息,应予以保密,不得泄露给第三方。9.2信息的使用和保护:双方在合同履行过程中,应合理使用对方提供的信息,并采取措施保护信息的安全。第十一条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。10.2合同的变更:合同履行过程中,如需变更,应书面协议,并由双方签字(或盖章)确认。10.3合同的终止:合同到期或者双方协商一致解除合同,本合同即终止。第十二条违约责任11.1甲方违约责任:甲方未按约定支付旅游费用或违反本合同规定的其他义务,应承担违约责任。11.2乙方违约责任:乙方未按约定提供旅游服务或违反本合同规定的其他义务,应承担违约责任。第十三条侵权责任12.1侵权行为:一方侵害对方合法权益,应承担侵权责任。12.2侵权责任承担:侵权方应停止侵害,赔偿受害方损失,并承担相关法律责任。第十四条强制性规定13.1法律法规的强制性规定:本合同双方应遵守国家法律法规的强制性规定。13.2合同的强制性规定:本合同的任何条款不得违反国家法律法规的强制性规定。第十五条其他条款14.1通知与送达:双方之间的通知和文件,应采用书面形式,送达对方指定的联系方式。14.2合同的副本:双方各执一份合同副本,具有同等法律效力。14.3合同的修改和补充:本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第十六条第三方介入16.1第三方概念:本合同所称第三方,是指除甲方和乙方之外,参与或涉及本合同履行过程的其他个人、法人或其他组织。16.2第三方责任:第三方介入本合同履行过程中,如因其原因导致甲方或乙方遭受损失,第三方应承担相应的责任。16.3第三方权益:第三方依据本合同享有权益,同时应承担相应的义务。第十七条第三方介入的额外条款及说明17.1第三方选择:甲方和乙方应共同协商确定第三方,并在合同中明确第三方的名称、地址、联系方式等信息。17.2第三方义务:第三方应按照合同约定履行相应的义务,包括但不限于提供服务、交付货物等。17.3第三方权利:第三方在本合同项下的权利,不得优于甲方和乙方的权利。17.4第三方责任限制:如第三方因履行本合同导致甲方或乙方损失,第三方应承担的责任限额为合同金额的10%。17.6第三方退出:第三方因故不能继续履行本合同义务,应提前通知甲方和乙方,并协助甲方和乙方寻找替代的第三方。第十八条第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方:第三方应向甲方提供合同约定的服务或货物,并保证其质量、安全等符合合同要求。18.2第三方与乙方:第三方应向乙方支付合同约定的费用,并按照合同约定履行义务。18.3第三方与甲方、乙方之间的关系:第三方与甲方、乙方之间的关系,不影响甲方、乙方之间的合同关系。18.4第三方责任划分:第三方应承担的责任,不免除甲方、乙方应承担的责任。第十九条第三方责任限额19.1第三方责任限额:如第三方因履行本合同导致甲方或乙方损失,第三方应承担的责任限额为合同金额的10%。19.2第三方责任限额的确定:第三方责任限额的确定,应根据合同金额、风险程度等因素综合考虑。19.3第三方责任限额的调整:如甲方和乙方认为第三方责任限额过高或过低,可协商调整,并签订补充协议。第二十条约定与未尽事宜20.1约定:本合同未尽事宜,可由甲方和乙方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。20.2第三方介入:如本合同履行过程中有新的第三方介入,甲方和乙方应按照本合同的规定,协商确定第三方的权利、义务和责任。20.3合同修改:本合同的任何修改,均需双方协商一致,并以书面形式确认。第二十一条违约责任与争议解决21.2争议解决:如甲方、乙方与第三方之间发生争议,应通过友好协商解决;如协商不成,可依法解决。第二十二条法律适用与争议解决22.1法律适用:本合同及其补充协议的签订、履行、解释及争议解决,均适用中华人民共和国法律。22.2争议解决:如发生合同争议,双方应协商解决;协商不成时,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十三条合同的生效、变更与终止23.1合同生效:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。23.2合同变更:本合同履行过程中,如需变更,应书面协议,并由双方签字(或盖章)确认。23.3合同终止:本合同到期或者双方协商一致解除合同,本合同即终止。第二十四条保密条款24.1双方信息的保密:双方在合同履行过程中获取的对方信息,应予以保密,不得泄露给第三方。24.2信息的使用和保护:双方在合同履行过程中,应合理使用对方提供的信息,并采取措施保护信息的安全。第二十五条其他条款25.1通知与送达:双方之间的通知和文件,应采用书面形式,送达对方指定的联系方式。25.2合同的副本:双方各执一份合同副本,具有同等法律效力。25.3第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:《旅游费用明细》详细列出甲方支付给乙方的旅游费用构成,包括但不限于交通费、住宿费、餐饮费、景点门票费、导游服务费、保险费等。附件二:《支付账户信息》详细列出乙方提供的支付账户信息,包括但不限于账户名称、账号、开户行等。附件三:《旅游行程安排》详细列出甲乙双方确认的旅游行程安排,包括但不限于出行日期、景点安排、交通工具安排等。附件四:《第三方确认书》如有第三方参与本合同履行,需提供第三方确认书,确认书中应包含第三方的名称、地址、联系方式等信息。附件五:《保险条款》详细列出乙方为甲方购买的旅游意外伤害保险的保险条款,包括但不限于保险责任、保险金额、保险期限等。附件六:《补充协议》如本合同履行过程中有新的第三方介入,或双方就本合同未尽事宜达成补充协议,应以补充协议形式列出,并与本合同具有同等法律效力。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未按约定支付旅游费用。2.甲方违反本合同规定的其他义务。3.乙方未按约定提供旅游服务。4.乙方违反本合同规定的其他义务。违约责任认定标准:1.甲方未按约定支付旅游费用,乙方有权拒绝提供旅游服务,并扣除定金。2.甲方违反本合同规定的其他义务,乙方有权要求甲方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.乙方未按约定提供旅游服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付
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