2024年度酒店物业管理服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度酒店物业管理服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3合同中所称的“酒店”定义1.4合同中所称的“物业管理服务”定义第二条服务内容与范围2.1乙方提供的服务内容2.2乙方服务的范围2.3服务时间与周期第三条服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的支付时间第四条服务标准与质量保证4.1乙方应达到的服务标准4.2乙方服务质量的监控与评估4.3乙方服务质量改进的措施第五条合同的有效期5.1合同的开始日期5.2合同的结束日期第六条合同的解除与终止6.1合同解除的条件6.2合同终止的条件第七条违约责任7.1甲乙双方的违约责任7.2违约金的计算方式第八条争议解决8.1双方发生争议的方式8.2争议解决的途径第九条合同的变更与补充9.1合同变更的条件9.2合同补充的内容第十条保密条款10.1双方应保守的保密信息10.2保密信息的例外情况第十一条法律适用与管辖11.1合同适用的法律11.2合同争议的管辖法院第十二条合同的签署与生效12.1合同签署的时间12.2合同签署的地点12.3合同生效的条件第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项第十四条合同的附件14.1附件一：服务项目明细表14.2附件二：服务费用明细表14.3附件三：服务质量评估标准14.4附件四：其他相关文件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：_____________，住所：_____________。1.2乙方名称：_____________，住所：_____________。1.3酒店：指由甲方拥有的位于_____________的酒店物业，包括但不限于客房、会议室、餐厅、健身中心等设施。1.4物业管理服务：指乙方根据本合同的约定，对甲方的酒店物业提供的清洁、安保、维修、保养、绿化等服务。第二条服务内容与范围2.1乙方提供的服务内容如下：2.1.1清洁服务：负责酒店公共区域、客房及设施的日常清洁工作。2.1.2安保服务：负责酒店的日常安保工作，确保酒店的安全与秩序。2.1.3维修保养服务：负责酒店设施的日常维修保养，确保设施的正常运行。2.1.4绿化服务：负责酒店绿化区域的维护与管理。2.2乙方服务的范围包括酒店的公共区域、客房、会议室、餐厅、健身中心等设施。2.3服务时间与周期：乙方应按照甲方的要求，提供24小时不间断的物业管理服务，服务周期为一年。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式：按照甲方提供的酒店客流量及设施规模，乙方按照每间客房每晚人民币【】元收取服务费用。3.2服务费用的支付方式：甲方应按月向乙方支付服务费用。3.3服务费用的支付时间：甲方应在每月【】日前，将当月的服务费用支付给乙方。第四条服务标准与质量保证4.1乙方应达到的服务标准如下：4.1.1清洁服务：客房清洁达标率不低于95%，公共区域清洁达标率不低于98%。4.1.2安保服务：酒店安全事件零发生，客人财产损失率低于0.5%。4.1.3维修保养服务：设施设备正常运行率不低于98%，故障响应时间不超过2小时。4.1.4绿化服务：绿化区域美观整洁，植物死亡率低于5%。4.2乙方服务质量的监控与评估：甲方有权对乙方提供的服务质量进行定期监控与评估，并要求乙方在规定时间内进行改进。4.3乙方服务质量改进的措施：乙方应对甲方的监控评估结果进行分析，针对存在的问题制定改进措施，并在规定时间内落实。第五条合同的有效期5.1合同的开始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。5.2合同的结束日期：本合同有效期为一年，自合同开始日期起计算。第六条合同的解除与终止6.1合同解除的条件：6.1.1双方协商一致解除本合同。6.1.2甲方违反本合同的约定，乙方有权解除合同。6.2合同终止的条件：6.2.1合同有效期届满，双方未续签。6.2.2双方协商一致终止本合同。6.2.3甲方违反本合同的约定，乙方有权终止合同。第七条违约责任7.1甲乙双方的违约责任：双方应严格按照本合同的约定履行各自的义务，如一方违约，应承担违约责任。7.2违约金的计算方式：违约方应向守约方支付合同金额的10%作为违约金。第八条争议解决8.1双方发生争议的方式：双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。8.2争议解决的途径：如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条合同的变更与补充9.1合同变更的条件：合同履行期间，如因特殊情况需要变更合同内容，双方可协商一致进行变更。9.2合同补充的内容：合同履行期间，如双方认为有必要增加或调整合同内容，可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十条保密条款10.1双方应保守的保密信息：双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。10.2保密信息的例外情况：法律、法规规定或者双方另有约定的情况除外。第十一条法律适用与管辖11.1合同适用的法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2合同争议的管辖法院：本合同争议提交至合同签订地的人民法院管辖。第十二条合同的签署与生效12.1合同签署的时间：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同签署的地点：【】。12.3合同生效的条件：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项：双方在本合同外另行约定的其他事项。第十四条合同的附件14.1附件一：服务项目明细表。14.2附件二：服务费用明细表。14.3附件三：服务质量评估标准。14.4附件四：其他相关文件。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：指非甲方非乙方之外的其他自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入的情形：包括但不限于中介方、咨询方、审计方、监管方等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序：甲方或乙方邀请第三方介入时，应提前【】天通知对方，并在合同中明确第三方的职责与权限。2.2第三方介入的条件：第三方应具备相关资质，并得到甲乙双方的同意。第三条第三方的主要职责3.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业服务，并遵守相关法律法规。3.2第三方应保持独立客观，不得偏袒任何一方，并保密合同外的商业信息。第四条第三方介入的额外条款4.1甲方应向乙方提供第三方的基本信息，包括名称、住所、联系方式等。4.2乙方应向甲方提供第三方的基本信息，包括名称、住所、联系方式等。4.3甲方和乙方应对第三方提供的工作成果进行审核，并有权提出修改意见。第五条第三方责任限额5.1第三方对甲方或乙方造成的损失，应承担相应的赔偿责任。5.2第三方赔偿责任的限额：根据第三方介入的具体情形，由甲乙双方协商确定。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲方：第三方应按照甲方的要求提供服务，并接受甲方的监督。6.2第三方与乙方：第三方应按照乙方的要求提供服务，并接受乙方的监督。6.3第三方与甲乙双方的其他关联方：第三方应保持独立客观，不得受其他关联方的不当影响。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件：包括但不限于合同到期、第三方失职、甲乙双方共同协商解除等。7.2第三方介入终止的程序：甲乙双方应书面通知第三方，并明确终止日期。第八条第三方介入后的争议解决8.1第三方与甲方之间的争议：双方可协商解决，如协商不成，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2第三方与乙方之间的争议：双方可协商解决，如协商不成，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条第三方介入后的保密条款9.1第三方应保守甲乙双方的商业秘密，包括但不限于合同内容、业务数据等。9.2第三方违反保密义务的，应承担违约责任。第十条法律适用与管辖10.1第三方介入涉及的争议适用中华人民共和国法律。10.2第三方介入的争议提交至合同签订地的人民法院管辖。第十一条其他条款11.1甲乙双方与第三方另有约定的，从其约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表详细列出乙方提供的各项服务项目，包括服务内容、服务标准、服务周期等。附件二：服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式、支付方式、支付时间等信息。附件三：服务质量评估标准明确乙方的服务质量评估标准，包括各项服务的评估指标和评估方法。附件四：其他相关文件包括乙方提供的资质证明、甲方提供的酒店设施规模和客流量数据等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：甲方未按约定支付服务费用，应承担违约金责任。例如，甲方延迟支付服务费用，应支付延迟支付部分的服务费用作为违约金。甲方未按约定提供酒店设施规模和客流量数据，影响乙方提供服务，应承担相应的赔偿