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文档简介
开拓队职责范围规章制度第一章总则第一条为规范企业开拓队队员的行为规范,明确职责范围,提高工作效率,订立本规章制度。第二条本规章制度适用于企业开拓队的全部队员。第三条开拓队是企业市场开拓和销售业务的紧要构成部分,其职责是开发市场、找寻客户、推广产品、实现销售目标。第二章开拓队职责任务第四条开拓队的重要职责任务包含但不限于以下内容:负责订立市场开拓计划,包含目标市场确实定、市场调研、竞争分析等;找寻潜在客户并进行市场推广,建立与客户的合作关系;负责产品宣传、销售和售后服务,帮助销售团队达成销售目标;及时反馈市场信息和客户需求,供应有关产品改进和市场调整的建议;定期汇报工作进展情况,并协调解决销售过程中遇到的问题。第五条开拓队员应依据公司的发展战略和市场需求,明确自身任务,搭配销售团队开展工作,合理布置时间和资源,确保任务的完成。第六条开拓队成员应具备良好的市场开拓本领、销售技巧和团队合作精神,具备良好的沟通本领和客户服务意识。第三章开拓队工作流程第七条开拓队的工作流程包含但不限于以下环节:确定市场开拓目标:依据公司的市场发展战略和业务需求,订立市场开拓目标和计划。市场调研和竞争分析:对目标市场进行调研,了解竞争对手的情况,并分析市场需求与产品适应性。客户开发:通过不同的渠道找寻潜在客户,进行产品推广和宣传,建立并维护客户关系。销售和售后服务:负责与客户洽谈合作事宜,完成销售目标,并供应及时有效的售后服务。信息反馈和报告:定期将市场信息、销售情况及时反馈给上级,并提交工作报告。第八条开拓队成员应依照工作流程进行相应的工作,确保任务的顺利完成,同时应不绝总结经验,不绝改进工作方法和技巧。第四章职责范围和权限第九条开拓队成员的职责范围和权限如下:设定市场开拓目标和计划,并组织实施;进行市场调研和竞争分析,供应有效的市场情报;开展客户开发工作,进行产品推广和销售;参加销售合同的洽谈和签订,负责销售目标的达成;供应售后服务和解决客户问题;反馈市场需求和客户看法,供应改进和调整建议;定期汇报工作进展情况。第十条开拓队成员在开拓工作中享有相应的权限,包含但不限于以下内容:依据市场情况和销售目标,自主订立工作计划和方案;合理配置市场开拓资源,并组织实施;对于未经授权的事项,需征得上级批准;团队内部合作和协调,提高工作效率;审批符合权限范围内的相关文件和合同。第五章考核及奖惩第十一条对于开拓队成员的工作表现进行考核和评价,具体评估指标包含但不限于以下内容:完成市场开拓目标的情况;销售额和销售业绩的达成情况;客户满意度和客户关系的维护;技能和知识的提升情况;工作态度和团队合作情况。第十二条对于工作表现优异的开拓队成员,将予以相应的嘉奖,包含但不限于以下形式:奖金、提成和业绩考核优惠;荣誉称呼和表扬证书;培训和晋升机会;其他激励措施。第十三条对于工作表现不佳的开拓队成员,将予以相应的惩罚或矫正措施,具体情况将依据实际情况而定。第六章附则第十四条开拓队成员应遵守公司相关的规章制度和政策,保守公司的商业机密和客户信息。第十五条对于本规章制度中未尽事宜,可由公司依据实际情况订立具体实施细则,或经相关部门决策。第十六条本规章制度自颁布之日起生效,并适用于企业开拓队的
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