二零二四年度旅游度假村开发与经营合同

二零二四年度旅游度假村开发与经营合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及代表人1.2乙方名称及代表人1.3合同中术语和定义的解释第二条度假村开发与经营范围2.1甲方同意提供的土地或房产信息2.2乙方负责度假村的开发与经营活动2.3度假村开发与经营的具体范围第三条合作期限3.1合同的有效期限3.2开发与经营期限的延长条件第四条投资与融资4.1甲方的初始投资金额4.2乙方的初始投资金额4.3后续融资的决策和分配第五条管理与运营5.1管理团队的组织结构5.2乙方的管理职责与权限5.3运营计划的制定与执行第六条营销与销售6.1营销策略的制定与实施6.2销售目标的设定与达成6.3销售收入的分配比例第七条质量控制与客户服务7.1服务标准的制定与执行7.2客户投诉的处理机制7.3客户满意度调查与改进措施第八条财务管理与报告8.1财务会计制度的规定8.2财务报告的提交时间与内容8.3审计与税务的合规要求第九条风险管理与保险9.1风险评估与控制措施9.2保险的购买与维护9.3保险理赔的处理程序第十条合同的变更与终止10.1合同变更的条件与程序10.2合同终止的条件与后果10.3合同终止后的善后处理第十一条违约责任11.1违约行为的界定11.2违约责任的具体承担方式第十二条争议解决12.1争议解决的方式与机构12.2争议解决的适用法律第十三条合同的生效、修订与解除13.1合同的生效条件13.2合同修订的程序与内容13.3合同解除的条件与后果第十四条其他条款14.1通知与送达14.2合同的完整性与独立性14.3法律效力与合同附件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××旅游度假村开发有限公司，法定代表人：×××1.2乙方名称：×××经营管理咨询有限公司，法定代表人：×××1.3本合同中术语和定义的解释如下：1.3.1度假村：指由甲方提供并由乙方进行开发与经营的具有旅游、休闲、娱乐等功能的综合度假胜地。1.3.2开发：指乙方根据本合同约定，对度假村进行的规划、设计、建设等活动。1.3.3经营：指乙方根据本合同约定，对度假村进行的运营、管理、推广等活动。第二条度假村开发与经营范围2.1甲方同意将位于×××地区的土地及房产提供给乙方进行度假村的开发与经营。2.2乙方负责度假村的整体开发与经营，包括但不限于客房、餐饮、娱乐、会议、休闲等业务。2.3度假村开发与经营的具体范围如下：2.3.1客房：提供标准间、豪华间、套房等不同类型的住宿设施，共计不少于500间。2.3.2餐饮：设立中餐厅、西餐厅、咖啡厅、酒吧等餐饮场所，可供2000人同时用餐。2.3.3娱乐：设有游泳池、健身房、桑拿、棋牌室等娱乐设施。2.3.4会议：提供可容纳不同人数的会议室，配备先进的会议设备。2.3.5休闲：设有花园、公园、景观泳池等休闲场所。第三条合作期限3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为5年。3.2在合作期限届满前6个月内，若双方同意续约，则可签订续约协议，续约期限为5年。第四条投资与融资4.1甲方的初始投资金额为人民币1亿元，用于度假村的土地购置、基础设施建设等。4.2乙方的初始投资金额为人民币5000万元，用于度假村的开发、装修、运营等。4.3后续融资的决策和分配：4.3.1双方同意共同成立度假村融资决策委员会，负责度假村后续融资的决策。4.3.2融资资金的使用方向和分配比例由双方协商确定。第五条管理与运营5.1管理团队的组织结构如下：5.1.1总经理：负责度假村的整体运营与管理。5.1.2财务部：负责度假村的财务管理。5.1.3营销部：负责度假村的市场营销与推广。5.1.4客户服务部：负责处理客户投诉与满意度调查。5.1.5运营部：负责度假村的日常运营与维护。5.2乙方的管理职责与权限如下：5.2.1负责度假村的整体开发与经营。5.2.2负责度假村员工的招聘、培训与管理。5.2.3负责度假村各项业务的运营与监督。5.3运营计划的制定与执行：5.3.1乙方应根据市场需求和甲方要求，制定度假村的运营计划。5.3.2乙方应按照运营计划进行度假村的日常运营与管理。第六条营销与销售6.1营销策略的制定与实施：6.1.1乙方应制定度假村的营销策略，并进行市场推广。6.1.2乙方应定期向甲方报告营销活动的进展和效果。6.2销售目标的设定与达成：6.2.1乙方应根据市场情况和甲方要求设定销售目标。6.2.2乙方应采取有效措施，确保销售目标的达成。6.3销售收入的分配比例：6.3.1销售收入的分配比例由双方协商确定。第七条质量控制与客户服务7.1服务标准的制定与执行：7.1.1乙方应制定度假村的服务标准，并进行培训与监督。7.1.2乙方应定期对服务标准进行评估和改进。7.2客户投诉的处理机制：7.2.1乙方应设立客户投诉，及时处理客户投诉。7.2.2乙方应对客户投诉情况进行记录和分析，并采取改进措施。7.3客户满意度调查与改进措施第八条财务管理与报告8.1财务会计制度的规定：8.1.1乙方应按照中国会计准则建立财务会计制度，并进行会计核算。8.1.2乙方应定期编制财务报表，包括资产负债表、利润表和现金流量表。8.2财务报告的提交时间与内容：8.2.1乙方应在每个会计年度结束后3个月内，向甲方提交上一年度的财务报告。8.2.2财务报告应包括财务状况、经营成果和现金流量等方面的详细信息。8.3审计与税务的合规要求：8.3.1乙方应每年进行一次财务审计，并将审计报告提交给甲方。8.3.2乙方应按照中国税法规定，按时足额缴纳各种税费。第九条风险管理与保险9.1风险评估与控制措施：9.1.1乙方应定期进行风险评估，识别和分析度假村运营中的潜在风险。9.1.2乙方应采取相应的控制措施，降低风险发生的可能性和影响。9.2保险的购买与维护：9.2.1乙方应购买包括但不限于火灾、盗窃、责任等保险，并确保保险的有效性。9.2.2乙方应定期审查保险政策，并根据实际情况进行调整。9.3保险理赔的处理程序：9.3.1发生保险事故后，乙方应立即通知保险公司，并按照保险公司的要求进行理赔。9.3.2乙方应妥善保管保险理赔的相关文件和资料，以备查验。第十条合同的变更与终止10.1合同变更的条件与程序：10.1.1合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。10.1.2合同变更协议应明确变更的内容、范围和期限等。10.2合同终止的条件与后果：10.2.1合同终止的条件包括但不限于：10.2.1.1双方协商一致解除合同；10.2.1.2合同有效期届满；10.2.1.3一方严重违反合同约定，对方无法忍受。10.2.2合同终止后，乙方应按照甲方的要求，将度假村的经营权和管理权交还给甲方。10.3合同终止后的善后处理：10.3.1双方应共同对度假村的财务、资产等进行清算和审计。10.3.2双方应按照合同约定，承担相应的善后处理责任。第十一条违约责任11.1违约行为的界定：11.1.1双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。11.2违约责任的具体承担方式：11.2.1违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式按照双方约定或者实际损失计算。11.2.2违约方应承担因违约导致的一切损失和费用，包括但不限于赔偿金、诉讼费、律师费等。第十二条争议解决12.1争议解决的方式与机构：12.1.1双方应通过友好协商解决合同争议。12.1.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。12.2争议解决的适用法律：12.2.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条合同的生效、修订与解除13.1合同的生效条件：13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.1.2合同生效后，双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。13.2合同修订的程序与内容：13.2.1合同修订需经双方协商一致，并签订书面修订协议。13.2.2合同修订协议应明确修订的内容、范围和期限等。13.3合同解除的条件与后果：13.3.1合同解除的条件包括但不限于：13.3.1.1双方协商一致解除合同；第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方：指非甲乙方之外的参与方，包括但不限于中介机构、咨询公司、金融机构、政府机构、供应商、客户等。1.2第三方介入：指在甲乙方合同履行过程中，第三方参与并提供服务或实施行为的情况。第二条第三方介入的条件和程序2.1第三方介入的条件：2.1.1第三方介入需经甲乙方双方协商一致，并签订书面介入协议。2.1.2第三方介入应符合合同目的，不违背合同原则，不损害甲乙方合法权益。2.2第三方介入的程序：2.2.1甲乙方应就第三方介入的事项进行充分沟通，明确介入的目的、范围、期限等。2.2.2甲乙方应与第三方签订书面介入协议，约定介入的具体内容、方式、责任等。第三条第三方的主要责任和义务3.1第三方应按照介入协议的约定，提供相应的服务或行为。3.2第三方应确保其提供的服务或行为符合法律法规、行业标准和社会道德，不损害甲乙方合法权益。3.3第三方应对其提供的服务或行为产生的后果承担责任，并承担因违约、侵权等造成甲乙方的损失。第四条第三方介入对甲乙方的权益影响4.1第三方介入不影响甲乙方之间的合同关系，甲乙方仍应按照原合同约定履行各自的权利和义务。4.2第三方介入不影响甲乙方对彼此的索赔权，甲乙方有权就第三方介入的事项向第三方提出索赔。第五条第三方责任限额5.1第三方应对其介入行为产生的损失承担有限责任，责任限额在介入协议中约定。5.2如果第三方介入导致甲乙方损失超过责任限额，甲乙方有权向第三方追偿。5.3第三方责任限额不免除第三方应承担的违约责任或侵权责任。第六条第三方与甲乙方的划分说明6.1第三方与甲乙方是独立的法律主体，彼此之间的合同关系和责任划分应明确。6.2甲乙方应与第三方分别签订合同，明确各自的权利和义务，避免责任混淆。6.3甲乙方与第三方之间的合同变更、终止或解除，应不影响甲乙方之间的合同关系。第七条第三方介入的监督和管理7.1甲乙方应监督第三方按照约定履行其介入职责，确保第三方行为符合合同约定。7.2甲乙方应定期评估第三方的介入效果，如有必要，可要求第三方进行改进或调整。7.3甲乙方应与第三方保持沟通，及时解决介入过程中出现的问题。第八条第三方违约的处理8.1第三方违约是指第三方未能按照介入协议约定履行其职责或义务。8.2甲乙方应与第三方协商解决违约问题，如协商不成，甲乙方有权解除介入协议，并追究第三方的违约责任。第九条第三方侵权的处理9.1第三方侵权是指第三方在介入过程中侵害了甲乙方的合法权益。9.2甲乙方应依法保护自己的合法权益，要求第三方立即停止侵权行为，并承担相应的侵权责任。第十条合同的变更、解除与第三方介入10.1合同变更或解除不影响第三方介入的效力，第三方应继续履行其介入职责。10.2如果合同变更或解除导致第三方无法继续履行介入职责，甲乙方有权解除介入协议，并追究第三方的违约责任。第十一条争议解决和第三方介入11.1双方因第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决。11.2如果协商不成，任何一方有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十二条适用法律和第三方介入12.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2第三方介入的相关法律适用第三方与甲乙方签订的介入协议。第十三条合同的生效、修订与第三方介入13.1合同的生效、修订与解除不影响第三方介入的效力，第三方应继续履行其介入职责。13.2合同的生效、修订与解除应符合法律法规、行业标准和社会道德，不损害甲乙方和第三方的合法权益。第十四条保密条款14.1甲乙方与第三方应对介入协议的内容和履行情况予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。14.2违反保密条款的一方应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.土地及房产使用权转让协议：用于明确甲方将土地及房产使用权转让给乙方的具体条款和条件。2.财务会计制度及报告模板：用于规范度假村的财务会计制度，包括会计科目、报表格式等。3.服务标准及操作规程：用于规定度假村的服务标准，包括客房、餐饮、娱乐等业务的具体操作规程。4.营销策略及销售计划：用于明确度假村的营销策略和销售计划，包括目标市场、推广方式、销售渠道等。5.人力资