汽车售后维修服务承诺

汽车售后维修服务承诺合同编号：__________营业执照号：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________营业执照号：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________第一条服务内容（1）车辆检查与维护；（2）零部件更换；（3）故障排除；（4）事故车辆维修；（5）车辆美容与保养；（6）其他与汽车售后维修相关的服务。1.2乙方应按照甲方提供的车辆信息及维修要求，及时、高效地为甲方提供售后维修服务。第二条服务质量2.1乙方应确保提供的售后维修服务符合国家相关法律法规、行业标准和厂家技术要求。2.2乙方在提供服务过程中，应严格执行操作规程，确保甲方车辆的安全和合法权益。2.3乙方提供的零部件应为本品原厂或经厂家认证的配件，保证质量合格。第三条服务时间3.1乙方承诺在接到甲方车辆后，按照约定的服务项目及维修要求，及时开展售后维修服务。3.2乙方应合理安排维修时间，尽量减少甲方车辆的等待时间。特殊情况下，乙方应及时通知甲方，并说明原因。第四条服务费用4.1乙方向甲方提供的售后维修服务，按照甲方与乙方约定的价格执行。4.2乙方在提供服务过程中，如需更换零部件，应向甲方说明零部件的名称、品牌、型号、价格等信息，并经甲方同意后方可更换。4.3乙方应按照实际提供的服务项目向甲方收取费用，如需增减服务项目，双方应协商调整费用。第五条保修与售后服务5.1乙方对提供的售后维修服务，自服务完成之日起，按照厂家承诺的保修期限和范围，承担相应的保修责任。5.2乙方应在保修期内，对甲方车辆进行定期检查和维护，确保车辆安全运行。5.3乙方在保修期内，如遇零部件损坏，应按照厂家承诺的保修政策，为甲方免费更换或维修。第六条违约责任6.1乙方未按照约定时间完成售后维修服务的，应按照逾期天数向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=维修费用×逾期天数×0.1%。6.2乙方提供的售后维修服务不符合国家相关法律法规、行业标准和厂家技术要求的，应承担相应的法律责任。6.3甲方未按照约定时间支付服务费用的，应按照逾期天数向乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：滞纳金=服务费用×逾期天数×0.1%。第七条争议解决7.1本合同履行过程中，如发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.甲方车辆行驶证复印件4.乙方资质证明复印件5.厂家保修政策说明书6.服务项目及价格清单7.维修记录单8.保修卡二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间完成售后维修服务的，视为违约。2.乙方提供的售后维修服务不符合国家相关法律法规、行业标准和厂家技术要求的，视为违约。3.甲方未按约定时间支付服务费用的，视为违约。4.甲方提供的车辆信息及维修要求不真实、不准确的，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指汽车所有者或使用者。2.乙方：指提供汽车售后维修服务的经营者。3.售后维修服务：指汽车在使用过程中，因故障、损坏等原因所需的技术支持和服务。4.保修：指厂家或乙方对售出的汽车零部件或整个车辆提供的无偿维修或更换服务。5.违约金：指违约方应支付给守约方的经济损失赔偿。6.滞纳金：指逾期支付款项方应支付给守约方的额外费用。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按约定时间完成售后维修服务。解决办法：甲方可以要求乙方支付违约金，并协商重新约定维修时间。2.问题：乙方提供的售后维修服务不符合相关标准。解决办法：甲方可以要求乙方重新维修或更换零部件，并有权向乙方追偿损失。3.问题：甲方未按约定时间支付服务费用。解决办法：乙方可以要求甲方支付滞纳金，并协商支付服务费用。4.问题：甲方提供的车辆信息及维修要求不真实、不准确。解决办法：乙方可以拒绝提供服务，并要求甲方承担因此产生的损失。五、所有应用场景：1.汽车售后维修服务合同适用于汽车所