邯郸市物业服务质量考核与奖惩

邯郸市物业服务质量考核与奖惩合同编号：__________甲方（物业公司）：邯郸市某某物业管理有限公司地址：邯郸市某某街道某某号联系人：某某联系电话：13乙方（业主委员会）：某某小区业主委员会地址：邯郸市某某街道某某号联系人：某某联系电话：13鉴于甲方为乙方提供物业管理服务，为了提高物业管理服务质量，明确双方的权利义务，根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等法律法规的规定，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务质量考核1.1甲方应按照《物业管理服务规范》和《物业服务合同》的约定，向乙方提供合格的物业管理服务。1.2乙方应根据《物业管理服务规范》和《物业服务合同》的约定，对甲方的物业管理服务进行考核。1.3乙方应在每个季度结束前对甲方的物业管理服务进行评分，评分标准见附件。1.4乙方应在每个季度结束前将评分结果以书面形式通知甲方。第二条奖惩措施2.1甲方根据乙方提供的评分结果，对物业管理服务质量进行奖惩。（1）每降低1分，违约金为人民币1000元；（2）违约金最高不超过人民币5000元。（1）每降低1分，违约金为人民币2000元；（2）违约金最高不超过人民币10000元。2.5乙方应在发现甲方服务质量不合格时，及时通知甲方，并给予甲方整改期限。甲方在整改期限内仍未达到合格标准的，乙方有权解除本合同。2.6甲方按照本合同约定支付违约金后，乙方应将违约金用于物业管理服务的改善，不得挪作他用。第三条合同的解除和终止3.1本合同期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2在合同期限内，甲乙双方均不得单方面解除本合同。一方提出解除合同的，应当与另一方协商解决，并按照本合同约定承担违约责任。3.3合同期满后，如甲乙双方同意续签，应签订新的合同，并明确双方的权利义务。第四条争议解决4.1凡因本合同引起的或与本合同有关的一切争议，甲乙双方应友好协商解决。4.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条其他约定5.1本合同未尽事宜，甲乙双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。5.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：邯郸市某某物业管理有限公司乙方（盖章）：某某小区业主委员会签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.物业管理服务规范2.物业服务合同3.物业管理服务质量评分标准4.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.服务质量不合格：甲方未按照《物业管理服务规范》和《物业服务合同》的约定提供合格的物业管理服务。2.严重违约：甲方得分低于80分，视为严重违约。3.违约行为的认定：根据乙方提供的评分结果，对照《物业管理服务质量评分标准》进行认定。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业公司按照合同约定，对物业进行维修、养护、管理等活动，为业主提供服务的行为。2.物业服务合同：物业公司与业主委员会签订的，约定物业公司为业主提供物业管理服务的合同。3.违约金：指甲方因违约行为而向乙方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务质量不合格：甲方应及时整改，提高服务质量，如仍未能达到合格标准，乙方有权解除合同。2.严重违约：甲方应按照约定支付违约金，并按照乙方要求整改，如仍未能达到合格标准，乙方有权解除合同。3.合同解除和终止：甲乙双方应协商解决，并按照本合同约定承担违约责任。4.争议解决：甲乙双方可友好协商解决，如协商不成，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.物业公司为小区提供物业管理服务。2.业主委员会对物业