中南大学《管理信息系统》2020-2021学年第一学期期末试卷

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《管理信息系统》2020-2021学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、一家企业在决定是否进入一个新的市场时，需要进行市场吸引力分析。以下哪个因素不属于市场吸引力的范畴？A.市场规模B.市场增长率C.竞争对手的数量D.企业自身的资源和能力2、在团队管理中，以下哪种团队角色对于促进团队的创新和发展至关重要？A.创新者，提出新的想法和观点。B.协调者，协调团队成员之间的关系和工作。C.实干者，踏实完成具体的工作任务。D.监督者，检查和评估团队的工作进展和成果。3、在企业的危机公关中，以下哪种做法更有助于恢复企业的声誉？A.隐瞒事实真相B.及时公开信息C.指责媒体报道D.拒绝承担责任4、在人力资源薪酬管理中，企业设计薪酬体系时需要考虑多个因素。以下哪种因素对薪酬水平的影响最为直接？A.企业的盈利能力B.工作的复杂程度C.当地的生活成本D.员工的工作年限5、在供应链合作伙伴关系管理中，企业与供应商建立长期合作关系的好处包括降低成本、提高质量等。以下哪种合作模式更能促进双方的深度合作？A.短期合同B.长期合同C.战略联盟D.松散合作6、某公司的市场营销团队正在策划一次促销活动，以下哪种促销手段可能带来的短期效果最为显著？A.打折优惠B.赠品促销C.抽奖活动D.会员制度7、在客户关系管理中，客户细分是重要的环节。一家电商企业想要对客户进行细分，以下哪种细分标准最能反映客户的价值？A.客户的购买频率B.客户的地域分布C.客户的年龄和性别D.客户的购买金额8、某企业计划开拓新的市场，在进行市场调研时，以下哪种方法能够最准确地了解消费者的需求和偏好？A.问卷调查B.焦点小组访谈C.观察法D.实验法9、一家公司的企业文化与员工价值观存在冲突，以下哪种方法更有助于解决这一问题？A.强行推行公司文化B.对员工进行文化培训C.重新制定企业文化D.听取员工意见，调整企业文化10、在领导行为理论中，以下哪种领导行为更能激发员工的工作积极性？A.关怀型领导B.定规型领导C.魅力型领导D.变革型领导11、在人力资源规划中，以下哪个因素对企业未来的人力资源需求影响最大？A.企业的战略规划B.市场的劳动力供给C.员工的离职率D.技术的发展趋势12、在多元化战略中，以下哪种多元化类型风险相对较低？A.相关多元化。B.非相关多元化。C.水平多元化。D.垂直多元化。13、一家企业想要提高其供应链的可持续性，以下哪个方面的工作是最为重要的？A.选择环保的原材料B.优化运输方式C.建立供应商的可持续评估体系D.以上都是14、在企业的知识资产保护中，以下哪种方式最能有效保护企业的商业秘密？A.申请专利B.签订保密协议C.注册商标D.进行版权登记15、以下哪种创新类型对于企业提高竞争力的作用最为直接？A.产品创新，推出新的产品或改进现有产品。B.工艺创新，改进生产流程和方法。C.管理创新，优化企业的管理模式和流程。D.市场创新，开拓新的市场和客户群体。16、企业在制定绩效考核体系时，需要平衡多个指标。对于销售部门的员工，以下哪种绩效指标更能准确反映其工作成果？A.销售额B.客户满意度C.销售利润率D.市场份额17、在企业的物流管理中，仓储管理的目标包括以下哪些方面？A.降低库存成本B.保证货物安全C.提高仓库空间利用率D.以上都是18、一家企业在进行品牌延伸决策时，以下哪个条件对于成功延伸品牌形象和价值最为关键？A.品牌的知名度和美誉度B.新产品与原品牌的关联性C.目标市场的相似性D.企业的营销能力19、在企业的决策制定过程中，以下哪种决策方法更能充分考虑多个决策方案的潜在结果和不确定性？A.定性决策方法B.定量决策方法C.头脑风暴法D.德尔菲法20、一家公司正在考虑进行组织变革，以适应快速变化的市场环境。以下哪种组织变革的阻力最可能来自于员工的习惯和思维定式？A.技术阻力B.经济阻力C.社会阻力D.心理阻力二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）对于风险管理中的风险识别，论述风险识别的方法和技术（如风险清单、流程图、头脑风暴等），以及如何建立风险识别体系，确保全面、准确地识别企业面临的各种风险，给出具体的风险识别方案。2、（本题10分）分析组织中的团队发展阶段和管理要点，探讨如何促进团队的成长和发展。3、（本题10分）预算管理是企业资源配置的重要手段，请说明如何制定科学合理的预算，以及如何在预算执行过程中进行有效的控制和考核？4、（本题10分）详细说明预算管理在企业中的作用和编制方法，分析如何通过预算管理实现资源的合理配置。三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分